Tema general sobre BetItAll Casino (página 2)

¿Me estás diciendo que todos los giros que hiciste fueron imposibles de ganar y que perdiste 3000 € seguidos? No quiero creerlo. ¿A qué tragamonedas jugaste?

Hola Jaro,

Esta es la verdad, la tragamonedas era Mental, Sin Límite.

BetItAll cerró mi cuenta, por lo que no puedo enviarte el mejor historial, pero tengo registradas las sesiones, excluyendo 3-4 (nuevamente perdedoras):

149,98-149,98-81,92-60-193,87-79,84-214,28-29,89-1195,88-29,88-43,76-289,77-235,06-24,96-65,10.

Le pedí a casinosincanada que hiciera una investigación de su RTP, esta es la solicitud: https://casinosincanada.com/community/forum/forum2/topic16255/

Los resultados mostraron que BetItAll manipula el RTP y ahora están en la lista negra: https://casinosincanada.com/casinos/bet-it-all/#rtp_blocks

Este casino nunca enviará un informe del historial de apuestas porque revelaría la verdad. Su sistema muestra una cantidad limitada de transacciones de juego, por lo que muchas de ellas permanecerán ocultas. He notado que las apuestas de mitad de sesión ni siquiera están en el historial. También he intentado pedirles que lo envíen, pero me responden: "¿Puedo ayudar con algo más?"

Entonces, Jaro, con todas estas pruebas, ¿puede CasinoGuru lograr un reembolso del dinero robado?

Gracias por la respuesta, ¿sabes por qué el casino cerró tu cuenta?

En cuanto a la investigación que se ha realizado en el sitio que mencionas, hace poco hablé con nuestro equipo sobre este mismo sitio, ya que un jugador también hizo referencia a los hallazgos de este. Lamentablemente, hemos llegado a la conclusión de que esta página no es fiable y no todo lo que está escrito aquí puede tomarse como un hecho. Así que yo tendría cuidado con lo que te dicen.

En cuanto a si podemos hacer algo al respecto, vi que presentaste una queja, así que veremos qué podemos hacer. Pero me temo que si se trata solo de RTP y nada más, no estoy seguro de que llegues muy lejos.

Buenos días ayer día 22 entre en el casino betitall y realice depósitos gané 400euros pedí un retiro hoy para mi asombro tengo el retiro cancelado y mi cuenta bloqueada porque dicen que tengo una cuenta duplicada y todo es mentira este casino roba a los clientes y pondré una denuncia en la policía porque engañan y roban a los jugadores y triste luego bloquean la cuenta y no tenemos acceso a nada y ni siquiera mis depósitos han sido devueltos y es triste y frustrante no entren en este casino al principio está todo muy bien luego ven los robos y las cuentas bloqueadas sin razón aparente simplemente para que no paguen no apuesten ni un euro en esta casa porque les robarán

Si este casino tiene acceso a esta queja, le agradecería que me devolviera mi dinero.

Y no entréis en ese mar de robos....

Entonces, ¿no tienes acceso a tu cuenta ahora? ¿Sigues en contacto con el casino?

Puede presentar una reclamación aquí y nuestro equipo intentará ponerse en contacto con ellos para obtener más información, si así lo desea.

Buenos días no tengo acceso me bloquearon la cuenta y solo me pagarán el último deposito por los 500 euros que me robaron no aconsejo a nadie que juegue en esta casa todo bien hasta que no ganemos nada y nos bloqueen la cuenta o inventen motivos para no pagar y triste esto es un robo y este casino y solo ladrones

Lo siento por los 400

Hola, entiendo que sientas que el casino no te ha tratado bien. Por ejemplo, no puedo explicar lo sucedido, así que si deseas proporcionar más detalles, no dudes en hacerlo. Si, en cambio, prefieres impugnar la actitud del casino, te recuerdo la queja. Presenta una siempre que tengas problemas en cualquier casino en línea. El enlace está aquí. 👈

Me bloquearon la cuenta alegando que estaba duplicada pero es mentira simplemente porque tuve un retiro de 400euros me bloquearon la cuenta para que no pagara este casino roba a los jugadores lamentablemente no lo recomiendo a nadie

Buenos días a mi también me han bloqueado con un retiro pendiente me roban a los jugadores dicen que mi cuenta esta duplicada me ofrecen un bono de cumpleaños hago depósitos y luego en cuanto pido un retiro me bloquean la cuenta

Hola, ¿leíste mi última respuesta? Te sugerí presentar una queja. Estaré aquí mañana si necesitas más información.

Dudo que Casino Guru haga algo, incluso si pudiera. Cuando presenté mi queja contra este casino, me bloquearon la cuenta y no pude proporcionar mi historial de apuestas, lo que demostraría que el casino hizo trampa. Solicité mi historial de apuestas, pero obviamente lo rechazaron. Después, la acción de Casino Guru me decepcionó mucho, ya que en lugar de solicitar el historial de apuestas, que debería ser el siguiente paso, simplemente cerraron mi queja por falta de pruebas. Después de eso, llegué a la conclusión de que a Casino Guru solo le importan las ganancias de los afiliados y no es casualidad que las calificaciones más altas de casinos aquí sean principalmente de casinos fraudulentos.

Hola,

Entiendo cómo se ve y también entiendo que fue decepcionante. Un amable pedido para todos: cada vez que intenten demostrar que los casinos están arreglando las cosas, por favor preparen pruebas con antelación. No tenemos forma de obligar al casino a proporcionar el historial de juego. Porque negarse parece extraño, pero no prueba nada.

No se trata de sentimientos, sino de comparar hechos y posibles acciones basadas en los datos que podamos recopilar de ustedes, los jugadores.

No basta con tus palabras, y lo mismo ocurre a la inversa, por supuesto. Los casinos siempre deben presentar pruebas si no están de acuerdo con las afirmaciones de los jugadores.

Esperemos que la próxima vez tengamos algo con qué trabajar.

Gracias por sus esfuerzos.

Obviamente, si se niegan a proporcionar las pruebas, no se puede probar nada. ¿Podría explicarme cómo debo proporcionar el historial de apuestas, incluso si tuviera acceso a mi cuenta, ya que solo hay una fracción de las apuestas? Se lo solicité al casino. Intenté solicitarlo al proveedor del software, pero no me respondió. No tenemos forma de obligar al casino a proporcionar el historial de juego. Porque negarse parece extraño, pero no prueba nada.

Tienes toda la razón, parece raro, porque un casino honesto lo haría de inmediato. BetItAll nunca lo haría porque solo los expondría. Y sí, no tienes forma de obligar al casino a proporcionarlo, pero puedes intentar solicitarlo y, si no lo hacen, Casino Guru, uno de los sitios web de afiliados de casinos más grandes, puede ponerlo en la lista negra, lo que definitivamente lo perjudicaría. Pero, de nuevo, las buenas ganancias de los afiliados te impiden hacer lo correcto. Me gustaría mencionar que antes de presentar la reclamación, pedí ayuda a un sitio web de afiliados de casinos más pequeño que realmente hizo su trabajo, probó y confirmó que BetItAll reduce el RTP. Después de que enviaran una solicitud de reembolso en mi nombre, y como el sitio web no es tan grande como el tuyo, BetItAll los ignoró y el afiliado los puso en la lista negra. Con solo tus palabras no basta, y lo mismo ocurre al revés, por supuesto. Los casinos siempre tienen que presentar pruebas si no están de acuerdo con las afirmaciones de los jugadores. Sí, con solo mis palabras, que mostraban el resultado final de toda la sesión que hice en ese juego. Cantidades 100 % exactas. Además de una investigación realizada por un sitio web afiliado de casino, que probó y confirmó que reducen su RTP. Además, si considera que el historial de apuestas del casino se limita a X cantidad de transacciones, no podría mostrarle nada diferente a lo que ya hice, ya que estas sesiones se documentaron en un período de 3 meses. Así que, por favor, no me culpe por no poder proporcionar pruebas suficientes a las que solo el casino tiene acceso. Es obvio que solo le importan las ganancias, dado que los casinos más fraudulentos tienen las calificaciones de seguridad más altas en su sitio web. Definitivamente no habrá una próxima vez; no espero ayuda de las personas vergonzosas que permiten esos casinos fraudulentos en primer lugar.

Entiendo tu frustración; creo que no dije que pudieras hacer más. Sin embargo, a nosotros nos ocurre lo mismo.

No podemos ayudar sin pruebas de los jugadores, como demuestra su caso. Esta declaración resume toda la situación en un solo punto.

No somos una autoridad de licencias; por lo tanto, no tenemos derecho a exigir un ultimátum. Además, no investigamos el RTP porque no somos la autoridad de licencias y no tenemos acceso al código fuente de los juegos. Por lo tanto, no entiendo algunas partes de tus publicaciones.

Permíteme decirte esto: es comprensible que te sientas así. Respeto tus sentimientos, pero por favor, no desanimes a los demás a quejarse.

Gracias y lamento no haber podido ayudar.

También les escribí, pero sabía que, en lo que respecta a las autoridades de licencias en Curazao, no esperaba recibir respuesta a mi queja, y mucho menos que investigaran la estafa del casino. Allí no existen regulaciones, así que recurrir a un sitio web afiliado de casinos es la mejor opción. No creo que compartir mi experiencia sincera y sin exageraciones disuada a los jugadores de presentar quejas aquí, ya que suelen ser el último recurso. Pero lo que espero es que la gente lea lo que escribí y, sobre todo, tenga cuidado con los casinos "con la calificación más segura" como BetItAll en su sitio web, que también tienen personas dedicadas a publicar reseñas positivas falsas. Espero que al difundir esta información se evite que los jugadores se vean en situaciones tan desafortunadas.

Este es un punto problemático. Si no recuerdo mal, solo las licencias maltesas u otras licencias locales (GGL, UKGC, etc.) pueden brindar soporte proactivo a los jugadores en caso de disputas. Coracao y las demás licencias débiles no han sido de mucha utilidad. Agradezco que lo menciones.

Sin embargo, en mi opinión, es mejor hablar de los hechos. Esa fue la única intención de mis respuestas. Respeto tus sentimientos y experiencias, pero no siempre se tienen en cuenta de forma justa cuando te encuentras en un estado emocional o bajo sentimientos que a menudo bloquean el pensamiento crítico. No es mi intención personal, por supuesto.

Ayúdenos a identificar campañas que promuevan reseñas de usuarios motivadas enviando capturas de pantalla de apoyo a community@casino.guru .

Sin embargo, debido a estas campañas, las reseñas de los usuarios no se incluyen en el Índice de Seguridad. Algunos jugadores están de acuerdo; otros no tienen ningún problema en recibir un premio por una reseña. Creo que la decisión varía según la personalidad de cada uno. Sin embargo, decimos nuestras reglas abiertamente.

También me gustaría señalar que jugar en un casino justo o seguro con una calificación más alta no garantiza que no perderás dinero ni suerte. No podemos predecir con precisión la probabilidad de ganar, y ese nunca fue nuestro objetivo.

Lo mismo ocurre con el RTP de los juegos. Les aseguro que nos encontramos con solo unos pocos "juegos falsos" durante el último año; los puedo contar con los dedos de una mano. A veces, la intuición nos hace creer que las probabilidades son imposibles, pero hay que demostrarlo, y sí, si no hay pruebas, por supuesto que no habrá consecuencias.

Tenga la seguridad de que las autoridades competentes en materia de licencias tienen la misma opinión.

Permíteme repetirte que respeto tus sentimientos y me alegra que estés aquí con nosotros. Claro que podemos discrepar, pero eso forma parte de diferentes experiencias y puntos de vista, y está bien.

Radka, no quiero despotricar, pero como mencionaste hechos, estas fueron tus palabras: "Negarse parece raro, pero no prueba nada". Digamos que odio a esta persona X, así que le disparé con un arma a distancia. Murió, pero hubo un testigo que vio el incidente y sabía que no me gustaba, así que informaron a la policía de que fui yo quien le disparó. La policía cree al testigo, pero no es suficiente como prueba para encarcelarme, así que ahora su investigación se centra en encontrar pruebas sólidas que me lleven a la cárcel: el arma.

Este escenario imaginario no es diferente de lo que ocurrió aquí. Hay más de una persona que dice ser estafadora. Tres meses jugando al juego Mental con apuestas de 20 y 40 céntimos, que suman una pérdida de 3000 euros sin una sola sesión ganadora, solo se pueden probar con mi historial completo de apuestas. Como no tengo acceso a él, pero el casino sí, si solicito esa información personal, el casino debería estar obligado a proporcionarla. La única razón por la que no lo hicieron es porque digo la verdad y ese historial de apuestas expondría su estafa. En este caso, la policía decidió no investigar el arma de fuego, lo que los liberó de toda responsabilidad.

En cuanto al Índice de Seguridad, soy perfectamente consciente de ello, ya que la mayoría de los casinos con el índice más alto tienen mala reputación entre sus jugadores. 🙂 Entiendo que gran parte de la calificación se basa en bonos y términos justos, pero a menudo son los casinos los que hacen trampa. No es necesario que el juego sea falso para reducir el RTP de la tragamonedas. Es una práctica habitual en la mayoría de los casinos, y el porcentaje reducido se puede ver en la información del juego o al inspeccionar los elementos. Además, puedo señalar casos en los que incluso un proveedor de software es víctima de la estafa. El prestigioso proveedor PlayNGo otorga a los casinos con licencia de Curazao el derecho exclusivo de ocultar el porcentaje de RTP de sus tragamonedas, lo que les da luz verde para reducirlo incluso más allá de su RTP habitual del 91-94%. Puede ser del 80%, puede ser del 2%, pero nunca lo sabrás porque nunca aparecerá en la lista.

También existen los programas de software favoritos de BetItAll que pueden afectar a las tragamonedas de forma diferente, como reducir los aciertos de 5 iguales o acceder al bono que hace que un juego se coma 1100 euros en apuestas de 20 y 40 céntimos por una sola sesión.

También me encanta ver sitios web afiliados de casinos que promocionan casinos seguros y regulados con "licencia de juego de Costa Rica", pero en realidad Costa Rica no otorga ninguna licencia relacionada con el juego. Estos casinos son simplemente empresas registradas en Costa Rica y lo único regulado es que no pueden promocionar sus servicios (estafa) a nivel nacional.

En cuanto a las reseñas de jugadores que incentivan el pago, lo entiendo, no te culpo, aunque yo lo haya hecho. Me refiero a buenas reseñas escritas por cuentas creadas por los casinos. Es obvio, ya que prácticamente todas estas reseñas suelen escribirse en un día, son de jugadores que solo tienen una reseña y a menudo elogian lo peor del funcionamiento del casino; por ejemplo, si el casino tiene una verificación y pagos lentos, comentan que estos procesos son extremadamente rápidos...

Hola,

No lo llamaría una diatriba; más bien, la realidad cotidiana de los juegos de casino es más compleja. Como has señalado. Espero que no te importen algunos comentarios, porque parece que estás al tanto de muchas cosas, pero el contexto es negativo, probablemente porque somos el sitio afiliado, y por lo tanto, los malos. 🙂

Tienes razón, rara vez existen juegos falsos.

Sin embargo, los proveedores de juegos ofrecen a los casinos una variedad de configuraciones de RTP. Y gracias por recordarnos que siempre debemos verificar los detalles del juego.

Personalmente, me preocuparía que el RTP no se mostrara, ya que si fuera claramente visible, siempre podrías elegir si jugar o no. Por lo tanto, el índice de seguridad excluye tanto la calidad de los bonos como el RTP visible del juego. Sin embargo, entiendo tu punto de vista. Incluso el mejor servicio al cliente y los retiros instantáneos son insuficientes si los juegos disponibles actualmente no cuentan con los RTP más altos. ¿Sabías que estas configuraciones pueden ser específicas de cada país? Es un desastre.

Sin embargo, desde un punto de vista justo, una información clara, incluso si supone un mal negocio para los jugadores, sigue siendo información clara, no una práctica injusta oculta, creo yo.

Según tu lógica, independientemente de las reglas o prácticas que se usen contra el jugador, todo casino con una licencia débil es malo. Aparte de los reguladores locales como UKGC o GGL, este año no hay ninguno fuerte. Pero, repito, creo entender y respetar tu punto de vista; las experiencias varían mucho. Trabajamos con lo que tenemos a nuestro alcance, a pesar de la queja, porque una licencia no garantiza la calidad, los juegos no garantizan la calidad y el Índice de Seguridad no incluye los aspectos que los jugadores suelen valorar más. Sé que muchos casinos con malas calificaciones tienen calificaciones de usuarios pésimas. Echa un vistazo al foro. ¿Cuántos jugadores están dispuestos a dejar reseñas honestas y positivas? ¿Alguna vez has dejado una reseña positiva? Bueno, con nosotros no.

Tu descripción de lo que llamamos reseñas falsas de usuarios también es excelente. Somos conscientes de ello y eliminamos sistemáticamente y con carácter retroactivo todo el contenido que descubrimos que no es generado por jugadores. Los casinos ya no se molestan en publicar sus propias reseñas; esos tiempos quedaron atrás. Hoy en día, contratan redactores en India y contratan un paquete de servicios a redactores externos. Admito que es una batalla constante. Tres de nosotros contra toda esa gente con IA. Estamos haciendo todo lo posible por desarrollar un proceso para proporcionar reseñas de usuarios verificadas, pero es difícil, pero bueno, lo has logrado: es necesario. 👍

En resumen, respeto lo que dices y creo que estamos de acuerdo, aunque con diferentes interpretaciones. ¡Muy inspirador!

Y me disculpo por la extensión. Podría seguir y seguir. Disfruten el fin de semana.

¿Alguna vez has dejado una reseña positiva? Bueno, con nosotros no.

Vuelve a consultar 🙂 Tengo varios. Tienes que hacer clic en la segunda página 😀. También te respeto, Radka. He notado tu presencia aquí desde el primer día y te agradezco que te tomes el tiempo de responder a todas mis respuestas, lo cual definitivamente no es tarea fácil. Durante años, Casino Guru fue mi sitio web de afiliados número 1, pero ahora LCB ha tomado tu lugar.