hace 9 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Betmomo Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Llevo 3 días pidiendo reabrir mi cuenta con el dinero dentro sin éxito!
Casino al miedo
For 3 days I have been asking to reopen my account with the money inside without success!
Casino to fear
Depuis 3 jours je demande la réouverture de mon compte avec l'argent a l'intereur sans succès !
Casino a craindre
Hola, vi que has abierto una denuncia sobre este caso.
Sin embargo, me gustaría señalar desde el principio que no era una buena idea abrir una segunda cuenta, porque es una violación de las reglas del casino. ¿Le dijo al casino antes de abrir la segunda cuenta que planeaba hacer eso?
Con respecto al que se supone que debes reabrir, ¿el propio casino te dijo que dejarán uno abierto y cerrarán el otro y podrás retirar tus ganancias? Porque eso me parece poco probable.
Avísame cuando tengas más información.
Hi, I saw that you have opened a complaint about this case.
However, I would like to point out at the outset that it was not a good idea to open a second account, because it is a violation of the casino rules. Did you tell the casino before you opened the second account that you were planning to do that ?
Regarding the one you are supposed to reopen, did the casino itself tell you that they will leave one open and close the other one and you can withdraw your winnings ? Because that seems unlikely to me.
Let me know when you have more information.
Sí, informé al sitio que había perdido todos mis datos, así que quería que todo se transfiriera a esta nueva cuenta. Y me pidieron detalles pero ya no respondí porque pude acceder a la otra cuenta.
Sí me dijo que la solicitud fue remitida al servicio y tengo un amigo que pasó por la misma situación y volvieron a abrir la cuenta donde estaba el dinero.
Yes I reported to the site on I had lost all my data so I wanted everything transferred to this new account! And they asked me for details but I didn't respond anymore because I was able to access the other account.
Yes he told me that the request was forwarded to the service and I have a friend who experienced the same situation and they reopened the account where the money was.
Oui j'ai signalé au site sur j'avais perdu toutes mes données donc je voulais que tout soit transféré dans ce nouveau compte ! Et ils mon demander des détails mais je n'ai plus répondu parce que j'ai pu avoir accès à l'autre compte.
Oui il mon dit que la requête a ete transmise au service et j'ai un ami qui a vécu la même situation et ils ont réouvert sont compte ou il y avait l'argent .
Oh, tengo mucha curiosidad por saber si podrás arreglar todo con el casino sin ningún problema. Asegúrese de informarnos lo que descubra en su queja y también aquí en el foro.
Estaré esperando ansiosamente tu actualización.
Oh, I'm quite curious if you'll be able to arrange everything with the casino without any problems. Be sure to let us know what you find out in your complaint and also here on the forum.
I'll be eagerly awaiting your update.
Mi problema aún no se ha resuelto.
Solo recibo respuestas automáticas. Quiero poder hablar con el servicio en cuestión, no con el servicio de chat porque el chat dice que no tiene acceso al archivo para volver a abrir mi cuenta, así que tengo que esperar.
My problem still hasn't been resolved.
I only receive automatic responses I want to be able to speak to the service concerned not to the chat service because the chat says it does not have access to the file to reopen my account so I have to wait
Mon problème n'a toujours pas été réglé.
Je reçois que des réponses automatiques je veux pouvoir parler au service concerné pas au service chat parceque le chat dit qu'il non pas accès au fichier pour réouvrir mon compte donc je dois patienter
Hola, entonces tienes una cuenta cerrada según lo que escribes, ¿sí? ¿También tienes algo de dinero en tu cuenta de juego del casino y por eso necesitas volver a abrirla? ¿Por qué lo cerraste, si puedo saberlo?
Ayúdame a entender un poco mejor la situación por favor.
Hello, so you have a closed account according to what you write yes ? Do you also have some money in your gaming account in the casino and that's why you need to reopen it ? Why did you close it, if I may know ?
Help me understand the situation a little better please.
Hola, ¿puedo empezar preguntándote cuando hablas de la casa de apuestas, tu caso se refiere a apuestas deportivas? ¿Por qué el casino no quiere pagarte? ¿Qué ha pasado?
Por favor describe la situación un poco más.
Hello, can I start by asking you when you talk about the bookmaker, does your case concern sports betting? Why doesn't casino want to pay you? What happened?
Please describe the situation a bit more.
Hola, sí, son apuestas deportivas. No sé por qué no quieren pagar, simplemente lo rechazaron y luego solicité un nuevo retiro. No me dieron ninguna explicación. El sistema lo rechazó y eso es todo. También me gustaría saber cuál es el problema.
Hi, yeah, its sport betting. I dont know why they dont want to pay, its just rejected,then i asked for new withdraw. No explanation from their side. System rejected and thats it. I would also like to know whats the problem
Entonces, cuando realizas otro retiro, ¿también lo rechazan? ¿Has probado con otro método de pago? El casino no te ha quitado el dinero, ¿verdad?
Si necesitas ayuda, tengo algunos enlaces donde espero que puedas conseguirla. Te los doy porque en Casino.Guru no nos dedicamos a las apuestas deportivas porque no contamos con expertos y no tenemos una sucursal.
Puedes encontrar los enlaces aquí:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Si lograste solucionar algo, házmelo saber, porque no debe quedar sin explicación por parte del casino.
So when you enter another withdrawal, it is also rejected? Have you tried any other payment method? The casino didn't take your money, did it?
If you need help, I have some links where hopefully you can get it. I'm giving them to you because we at Casino.Guru don't deal with sports betting because we don't have the experts and we don't have a branch.
You can find the links here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you managed to solve something, let me know, because it shouldn't be left without an explanation from the casino.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.