Tema general sobre BetPlays Casino (página 2)

Bueno, eso es genial. ¿Y qué es exactamente lo que te gusta de este casino? Espero que consigas tu gran premio y luego puedas compartirlo con nosotros aquí en el foro. Qué opinas ? 🙂

me encanta aquí

¿Qué es exactamente lo que te gusta de este casino? 🙂

Un gran reconocimiento a este casino por ofrecer una gran experiencia de juego.

Hola, escribí 2 correos electrónicos para que Betplays autoexcluya mi cuenta.

¿Cómo puede ser que Betplays ignore algo así y en lugar de eso deje mi cuenta abierta y me envíe este correo electrónico que supuestamente no puedo mostrarle a nadie? eso es criminal

¿Quién regula este casino? ¿Qué tipo de pautas obligan a los casinos a abrir cuentas de usuarios que se autoexcluyen? Eso no tiene ningún sentido remoto.

También estoy de acuerdo en que la explicación me suena muy extraña, algo vaga y fuera de tema, para ser honesto.

¿Aún posee alguna confirmación que declare que se autoexcluyó exitosamente en el pasado? Si lo hace, lo enviaría como respuesta a este "anuncio" solicitando que se mencionen las reglas y regulaciones específicas y se explique completamente la situación.

¡Por favor dime, quieres intentarlo! 🙏

La segunda opción sería presentar la denuncia, por supuesto... Lo cual parece ser una muy buena manera de abordar esto.

ACTUALIZACIÓN: Tuve que preguntarle al equipo de datos porque esta es una "explicación" muy inusual: ¡la respuesta fue rápida y bastante sencilla!

Envíe la queja , por favor. Investiguemos esta nueva práctica.

Tengo los correos electrónicos que envié a Betplays para la autoexclusión. Pero prefiero enviártelo directamente por correo electrónico porque mis datos están ahí. Y estoy seguro de que muchos otros jugadores recibieron este correo electrónico.

¡Excelente! Entonces presente la denuncia según lo solicitado, por favor. Esta es la mejor manera de proporcionarnos toda la información relevante de forma segura. ¿Puedes hacer eso, por favor?

Recibí el mismo correo electrónico aunque pedí un cierre permanente debido a mi adicción. Perdí 80 euros por eso. He pedido un reembolso y me lo niegan. He tratado de preguntarles cómo creen que pueden hacerlo, pero se niegan a responder. Intente visitar su chat en vivo... si habla de este correo, ignorarán todos los mensajes posteriores. Realmente son el casino más asqueroso que he visto en mi vida y deberían estar en la lista negra de todas partes.

Es demasiado estresante para mí presentar una queja. Déjame enviarlo por correo electrónico. Y verás que no soy el único.

Entonces me temo que mi respuesta será bastante similar. Envíe la denuncia, por favor. Dé a los demás la oportunidad de ser advertidos y posiblemente también les ahorre los nervios. Sé que debe ser un desafío; aun así, la queja tiene múltiples propósitos, todos los cuales son beneficiosos.

https://casino.guru/complaints/create

Te dejaré la decisión a ti, por supuesto. 🙏

Lo siento, no podemos hacer eso como sugirió. No manejo quejas y, lo que es más importante, una situación de este tipo no puede abordarse exclusivamente por correo electrónico.

Pero creo que es posible establecer que todas sus publicaciones en el hilo de quejas, que se mantiene separado del foro, sean sensibles. Eso significaría que nadie, aparte de la persona que maneja su queja y el resto del equipo, podría ver lo que nos escribió.

¿Es esto adecuado para ti?

son estafadores

¿Porque? Parece que a mucha gente no le gusta este casino.

¿Quizás te gustaría compartir tu historia?

6782 eur confiscados, no quieren pagar cuando ganas a lo grande

Me hicieron lo mismo. Gané alrededor de 4700 CAD. Son fraudes y a los reguladores no les importa.

¿Existe alguna solución en este caso?

Oye, ¿qué pasó exactamente cuando el casino no quiere pagar tus ganancias? ¿Te dieron una razón?

Cuéntame un poco más para intentar aconsejarte.