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Tema general sobre Betunlim Casino (página 2)

 de Electroduende
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3.936 visualizaciones 54 respuestas |
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Romi

They say up to 14 days 😏

Estoy intentando abrir una queja sobre este casino y no lo consigo. Realicé una solicitud de retiro el 17/01/2025 y la rechazaron por mis documentos... hasta ahora todo bien. Dicen que tienen 14 días hábiles para hacer la verificación.

El 28/01/2025 me mandaron un email solicitando nuevos documentos. Bueno, los mandé por email el mismo día.

Finalmente, el 17 de febrero de 2025, mis documentos fueron analizados y liberados para poder realizar la solicitud de retiro.

Me sorprendió descubrir que solo podía retirar en criptomonedas. Envié un correo electrónico al soporte al respecto.

Respondieron: "Existen limitaciones técnicas temporales en los resultados del método Pix. La situación se estabilizará pronto y el método Pix estará disponible".

Llevo 3 días ingresando a mi cuenta y aún no me aparece el método PIX para retirar. ¡¡¡Es absurdo!!!! ¿Cuándo van a retener mi retiro?

Detalle: el depósito se realizó en PIX y el día 17/01/2025 estaba disponible la opción de retiro de PIX.

Traducción automática:

I'm sorry that there is some issue with the payment method you would like to use, but it maybe is not even the casinos fault, you know.

Aren't you able to use crypto, so you wouldn't need to wait any longer, perhaps?🤔

They say up to 14 days 😏

Up to 14 days, but no mention regarding the reason at all?

Romi

They say, it is the policy

Alprince2001

So, let's see how it will go then. We'll wait for another update from your side.

Romi

No puedo retirar ni usar criptomonedas. Por eso incluso hice un depósito a través de PIX.

¿Por qué no sería culpa del casino?

Traducción automática:
MariaLuisa1234

Understand.

Well, if the payment provider is not cooperating with this casino right now, or if there have been some technical issues, etc. Please know that I'm just guessing here. Right?

Romi

For each document verification they need up to 14 days. Can you imagine?

That's really bad!! And God knows how long g for withdraw. Usually casino KYC same day and through support.

Alprince2001

Acabo de revisar sus términos y condiciones y, en realidad, dice 14 días para KYC.


Es realmente extraño. Según mi experiencia, la verificación siempre ha tardado un máximo de una hora en todos los casinos en los que he jugado.

Traducción automática:
Alprince2001

Hello!

I was hoping to see you back yet under much happier circumstances...

So, asking how you have been is probably not the best start.

14 days for each document? Sounds like a very bad joke... What seems to be the reason for this quite horrific deadline? Did they give details to you?

JoakBu

I found it!

"BETUNLIM is entitled to request at their discretion any documents from the bettor substantiating their identity or other data they have provided (for example, passport details, residential address), as well as to cancel any payments until all such details have been verified. Verification of each document may take up to 14 working days from the date of its receipt."

Never seen such thing before...

Radka

No details, just their policy.

By the way when my balance was 0$ the skrill method was 3000$ max withdraw which the method i used to deposit, but when the balance has money $$$$ suddenly the max withdraw 100$ with same method.


I wonder how these types of casino got high rate!!!

Alprince2001

I just found the rules. So, I presume no real reason is necessary from their side.

Honestly, we need players to push complaints in order to adjust Safety Index, so that's it. One thing is to compose terms, but the real thing is how these are applied to players.

Technically speaking, when your balance is zero, the withdrawable limit is higher that when you actually posses active balance. Hmmmm, I imagine casino support has a great explanation for that.


Yes. I have all documented and screenshot.

Acabo de enviar un mensaje al soporte sobre que el retiro solo tiene la opción en criptomonedas.

Les pedí que lo solucionaran... después de todo, no he podido retirar dinero durante 5 días. Respuesta del soporte:

¡Gracias por contactar con BETUNLIM!


Temporalmente no disponible, utilice otros métodos.


Si tienes alguna pregunta, siempre puedes contactarnos en .

Un cordial saludo. ¡Equipo BETUNLIM!


¿Cómo puedo retirar por otros métodos si solo hay criptomonedas?

Traducción automática:
MariaLuisa1234

This is just a game they play to delay withdraw.



Acabo de enviar un mensaje al soporte sobre que el retiro solo tiene la opción en criptomonedas.

Les pedí que lo solucionaran... después de todo, no he podido retirar dinero durante 5 días. Respuesta del soporte:

¡Gracias por contactar con BETUNLIM!


Temporalmente no disponible, utilice otros métodos.


Si tienes alguna pregunta, siempre puedes contactarnos en .

Un cordial saludo. ¡Equipo BETUNLIM!


¿Cómo puedo retirar por otros métodos si solo hay criptomonedas?

Traducción automática:

In my opinion, there is no way to find out whether other options are or are not available. So, I suggest taking the money right away using cryptocurrency and being done with it. If the casino says there is no other way, I have no idea how to investigate that.


This is just a game they play to delay withdraw.



I'd say it does not make sense. If you don't mind, crypto is considered the quickest way, so if the casino suggests a crypto transfer, they are, in my opinion, closing the way of stalling further. That would be a very interesting situation and I hope it's not the case.

What about if someone doesn't have crypto currency wallet to withdraw and used different method to deposit???

Alprince2001

Por ejemplo, puedes intentar utilizar los monederos electrónicos disponibles para realizar retiros, ya que también son casi instantáneos.

Traducción automática:
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