Buenas noches.
Mi nombre es Celina.
Hice un depósito y jugué el juego, pero cuando hice el retiro recibí un rechazo.
Cuando me comuniqué con el soporte, me pidieron muchos documentos, extractos de pago, etc., y después de enviar todo, fijando solo la fecha de mi nacimiento que me perdí un número al escribir, el soporte del sitio me dice (Sra. Celina, todo ok ahora, solo haga el retiro), lo hice, lo envié a una pix a mi nombre y CPF y ¿qué hacen? Me quitan el acceso a AR, me bloquean y retienen el monto total.
Mira, estoy harto de que el sitio haga esto, por 320 reales.
¡Debemos unirnos para detener esto porque estoy viendo muchas quejas!
Solo puedo concluir que esto es feo. ¡Esto es un robo!
Good evening.
My name is Celina.
I made a deposit and played the game, but when I made the withdrawal I got a refusal.
When I contacted support, they asked me for a lot of documents, payment statements and so on and after sending everything, fixing only the date of my birth that I missed a number in typing, the site support tells me ( Ms Celina, everything ok now, just make the withdrawal ), I did it, I sent it to a pix in my name and CPF and what do they do? They take away my access to the AR, block me and withhold the total amount.
Look, I'm sick of the site doing this, for 320 reais.
We must unite to stop this, because I'm seeing a lot of complaints!
I can only conclude that this is ugly. This is theft!
Boa noite.
Meu nome é Celina.
Fiz deposito e joguei, na hora do saque a resposta de recusa.
Ao entrar em contato com o suporte, me pediram um monte de documentos, extrato de pagamento e por ai vai e depois de enviar tudo, arrumar apenas a data do meu nascimento que errei um numero na digitação, a suporte do site me fala ( Sra Celina, tudo ok agora, só fazer o saque ), fiz isso, enviei claro para um pix em meu nome e CPF e o que fazem ? Retiram meu acesso do AR me bloqueia e retem o valor total.
Olha eu to absmada o site fazendo isso, por 320 reais.
Devemos nos unir para derrubar isso, porque eu estou vendo diversas reclamações!
Só finalizo que isso é feio, feio é pouco. Isso é roubo!
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