Genial, ¡es bueno escuchar algo tan positivo! ✨👌
¿Qué pasa con el apoyo? ¿Son lo suficientemente comprensivos, amables, pacientes y bien informados?
Cool - nice to hear something sooo positive! ✨👌
What about the support? Are they supportive enough, kind, patient, and knowledgeable?
¡Lindo! Por otro lado, hay una gran diferencia entre apuestas de 1 o 10 dólares cuando se trata de giros muertos consecutivos 😀.
¡No importa! ¡Una increíble victoria de 1k x! 👍✨✨👌
Nice! On the other hand, there is a huge difference between 1 or 10-dollar stakes when it comes to the consecutive dead spins 😀.
No matter! An awesome 1k x win! 👍✨✨👌
son poco conscientes de los depósitos y retiros de criptomonedas, el operador en el chat me dijo que deberían verificar su billetera de criptomonedas, similar a una tarjeta bancaria (aunque esto técnicamente no es posible), pero el departamento financiero sacó todo a la luz.
they are weakly aware about crypto deposits and crypto withdrawals, the operator in the chat told me they should verify their crypto wallet, in the likeness of a bank card, (although this is technically not possible), but the financial department brought everything out.
осведомлены , по поводу , криптодепозитов, и криптовыводов слабенько, оператор в чате , говорил мне стоят должен верифицировать свой криптокошелек, на подобии банковской карты, ( хотя это технически не возможно) , но фин отдел все вывел.
Sí, y la etiqueta no era necesaria, este es el siglo pasado.
Yes, and the tag was not needed, this is the last century.
Да и тег, не нужен был, это прошлый век.
son poco conscientes de los depósitos y retiros de criptomonedas, el operador en el chat me dijo que deberían verificar su billetera de criptomonedas, similar a una tarjeta bancaria (aunque esto técnicamente no es posible), pero el departamento financiero sacó todo a la luz.
they are weakly aware about crypto deposits and crypto withdrawals, the operator in the chat told me they should verify their crypto wallet, in the likeness of a bank card, (although this is technically not possible), but the financial department brought everything out.
осведомлены , по поводу , криптодепозитов, и криптовыводов слабенько, оператор в чате , говорил мне стоят должен верифицировать свой криптокошелек, на подобии банковской карты, ( хотя это технически не возможно) , но фин отдел все вывел.
Suena más como el comienzo de una broma triste. Acepto que las criptomonedas no vienen con una tarjeta de débito o prepago, según tengo entendido. 🤦♀️🤔
It sounds more like a beginning of a sad joke. I agree crypto doesn't come with a debit or prepaid card, as far as I'm informed. 🤦♀️🤔
Al retirar a crypto, deben ingresar la dirección de la billetera y la etiqueta de esta billetera, de hecho, esta etiqueta es necesaria
When withdrawing to crypto, they need to enter the wallet address, and the tag of this wallet, in fact, this tag is needed
У них при выводе на крипто,нужно вводить, адрес кошелька, и тег этого кошелька, на самом деле, этот теге нужен
¡Ahora veo! Fue mi mala memoria más que el traductor 😀.
Claro, ¡la etiqueta de la billetera!
Agradezco la paciencia que me estáis demostrando...
¡Me alegro de que la retirada haya funcionado al final!
Now I see! It was my poor memory rather than the translator 😀.
Sure thing - wallet's tag!
I appreciate the patience you're showing me...
I'm glad the withdrawal worked out in the end!
El operador en el chat dijo que el fin de semana no se realizará el pago de ganancias, el departamento de contabilidad está descansando
The operator in the chat said that on the weekend, the payment of winnings will not be made, the accounting department is resting
Hm, creo que es común en algunos casinos que las ganancias no se paguen los fines de semana. Pero además de eso, ¿tienes algún problema por no poder retirar o algo así?
Hm, I think it's common in some casinos that winnings are not paid out on weekends. But besides that, do you have any problem with not being able to withdraw or something like that ?
Escribieron que las operaciones bancarias no se realizan los fines de semana, excepto criptomonedas. Tengo un depósito, un retiro de criptomonedas.
They wrote that banking operations are not carried out on weekends, except for crypto.I have a deposit, a crypto withdrawal
Hola, noté que ya creaste una queja y que estás esperando 3 días. Por supuesto, no sabía que se permiten retiros criptográficos los fines de semana, así que gracias por la aclaración.
Sin embargo, también diría que, como se menciona en la denuncia, les damos a los casinos 14 días para resolver el retiro. Así que habrá que tener paciencia y esperar. De todos modos, si tienes alguna información nueva, no dudes en hacérmelo saber.
Hi, I noticed that you have already created complaint and that you are waiting for 3 days. Of course I didn't know that crypto withdrawals are allowed on the weekend, so thanks for the clarification.
However, I would also say that as mentioned in the complaint, we give casinos 14 days to resolve the withdrawal. So it will be necessary to be patient and wait. Anyway, if you have any new information, feel free to let me know.
Hola,
Para mí se trata de ser como los demás. Si ha informado aquí sobre los pagos del casino Bogamba, estos no se pagan o nadie lo ha informado.
Bueno, hice un retiro hace una semana y aún no me lo han pagado.
El chat en vivo dice cada vez que sí, no tenemos nada que ver con eso, es un departamento separado, pero lo transmitiremos una y otra vez.
Como dije, hace una semana que no pasa nada. Envié un correo electrónico al soporte pero aún no he recibido respuesta.
Según leí, debes tener paciencia durante 2 semanas, solo estoy tomando nota de ello ahora.
Me encantaría tu ayuda.
Atentamente.
Hello,
For me it's about me being like others. If you have reported here about the payouts from Bogamba casino, these are not paid out or no one has reported this.
Well, I made a withdrawal a week ago and it hasn't been paid out to me yet.
The live chat says every time yes, we have nothing to do with it, it's a separate department, but we'll pass it on again and again.
As I said, nothing has happened for a week now. I sent an email to support but haven't received a response yet.
As I read you should be patient for 2 weeks, I'm just making a note of it now.
I would be happy about your help.
Best regards.
Hallo,
es geht bei mir darum das ich wie andere auch schon. Hier sich gemeldet haben was die auszahlungen von Bogamba casino angehen, diese werden nicht ausgezahlt oder es meldet sich diesbezüglich keiner.
nun ich habe jetzt eine woche her eine auszahlung getätigt, die mir bis heute jetzt datu nicht ausbezahlt wurde.
der live chat meint jedes mal ja wir haben damit nichts zu tun das ist eine separate abteilung, aber wir geben das jetzt wieder und wieder weiter.
es tut sich wie gesagt jetzt eine woche nichts. habe dem support ne email geschickt aber keine antwort bis jetzt erhalten.
wie ich gelesen habe soll man sich ja 2 wochen gedulden, das tue ich nur merke ich das jetzt schon vor.
würde mich über hilfe eurer seits freuen.
mit freundlichen grüssen.
Hola, me alegra que seas coherente y que ya te hayas dado cuenta de que le damos 14 días al casino para resolver el retiro. Has estado esperando durante una semana y entiendo perfectamente que no tengas los mejores sentimientos cuando ni siquiera el soporte responde y no sabes cuál es tu situación. Sin duda, se agradecería una respuesta de por qué está tardando una semana.
Sin embargo, si el problema persiste y pasa otra semana sin que descubras nada nuevo ni consigas dinero, intentaremos ayudarte recomendándote que presentes una reclamación.
Entonces, ¿será posible informarnos a medida que se desarrolle la situación?
Hi, I'm glad you're coherent and that you've already noticed that we give 14 days to casino to resolve the withdrawal. You've been waiting for a week and I absolutely understand that you don't have the best feelings when even support doesn't answer and you don't know where you stand. An answer as to why it's taking a week would certainly be appreciated.
However, if the problem persists and another week goes by without you finding out anything new or getting any money, we will try to help you by recommending that you file a complaint.
So will it be possible to update us as the situation develops ?
Hola, gracias por tu participación.
Aún no ha pasado nada, siempre dicen que se procesará lo más rápido posible.
Supuestamente se debe al alto tráfico de pago que tienen 😀.
Bueno, tengo paciencia, gracias.
Hello, thank you for your participation.
Nothing has happened yet, they always say it will be processed as quickly as possible.
Supposedly it's due to the high payout traffic they have 😀.
Well, I'm patient, thanks.
Hallo, danke für eure teilhabe.
Es ist noch nichts passiert, es heist immer es wird so schnell wie möglich bearbeitet.
Soll angeblich am hohen auszahlungsverkehr liegen die sie haben 😀.
naja ich habe geduld, danke.
A veces ocurre que los casinos tienen un alto tráfico de pagos y esto puede ser un problema, pero creemos que en 14 días ese problema debería resolverse. Sin embargo, veremos adónde nos llevan los próximos días y si podrá obtener nueva información o si recuperará su dinero. Espero que sea pronto y lo disfrutes. Dedos cruzados. 🤞😊
Sometimes it is the case that casinos have high payout traffic and it can be a problem, but we believe that in 14 days such a problem should be solved. However, we'll see where the next few days take us and whether you'll be able to get new information or whether you'll get your money. I hope it will be soon and you will enjoy it. Fingers crossed. 🤞😊
Déjamelo saber de nuevo, en realidad no hay nada nuevo. La misma respuesta una y otra vez que simplemente se copia y pega desde el chat en vivo, lo siento, lo pasaremos al departamento de finanzas. No creo que este casino planee pagar nada, quiero decir, ni siquiera cubre las pérdidas que deposité allí.
Bueno, pronto serán 2 semanas y espero que puedan ayudarme.
Gracias.
Let me know again, there's actually nothing new. The same answer over and over again that is simply copied and pasted from the live chat, sorry we will pass this on to the finance department. I don't think this casino plans to pay out anything, I mean it doesn't even cover the losses I deposited there.
Well, it will soon be 2 weeks, and I hope you can help me.
Thanks.
Melde mich mal wieder, es gibt eigentlich nichts neues. Die selbe und immer wieder selbe Antwort die vom Livechat einfach kopiert und eingefügt wird, es tut uns leid wir geben das an die Finanzabteilung weiter. Ich glaube nicht daß dieses Casino vorhat etwas auszuzahlen, ich meine es deckt nicht einmal die Verluste die ich da eingezahlt habe.
Naja bald sind es 2 Wochen, und ich hoffe ihr Schaft es mir zu helfen.
Danke.
Así que es una lástima que sigas recibiendo la misma respuesta porque sin duda sería mejor tener una más específica. Por eso creo que es bueno que tengas una queja, así si el casino no te da el dinero, intentaremos ayudarte. Veremos cómo resulta todo, pero creo firmemente en el bien. Te deseo la mejor de las suertes.
So it's a pity if you keep getting the same answer because it would certainly be better to have a more specific one. That's why I think it's good that you have a complaint, so if the casino fails to give you the money, then we will try to help you. We'll see how it all turns out, but I'm a firm believer in good. I wish you the best of luck.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.