Tema general sobre BookofCasino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con BookofCasino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Cualquiera con un poco de sentido común también evita este sitio. El RTP está alrededor de 0, en los juegos los giros de bonificación se otorgan tan lentamente que en otros lugares no dan 10 veces más que una vez aquí, pero aun así dan algo tal vez. 1 vez, pero está vacío.

incluso entonces hay giros... Ni siquiera estoy enojado con el lado apz, porque solo se aprovechan de que pueden destruir a las personas sin consecuencias... los verdaderos responsables son los que les dan permiso y permiten para operar, creo que a cambio de un poco de dinero... esos son los verdaderos criminales, todos ellos deberían recibir un castigo digno, porque permiten y por lo tanto apoyan la destrucción de personas de manera sin escrúpulos.

Lamento que te sientas así, aunque en realidad hay muy pocas posibilidades de que el RTP sea tan bajo. Siempre decimos que el casino tiene ventaja sobre el jugador a largo plazo y por eso jugar en los casinos online siempre debe tomarse como un hobby y nada más.

Desafortunadamente, cuando se trata de este casino en particular, no hemos recibido suficientes reseñas de usuarios ni quejas para comprender mejor cómo funciona este casino. Sólo mirando su índice de seguridad un jugador puede ver que debe tener más cuidado allí.

Hola

Sólo quería compartir mi experiencia con Bookofcasino contigo.

Me registré hace aproximadamente 2 semanas.

Hoy deposité 120 euros y de hecho gané 8000 euros.

Como me gusta jugar alto, hubiera preferido dejar el dinero ahí para seguir jugando, pero sólo quería probar si el casino paga o causa problemas.

Subí mis documentos y solicité un pago de 5.000 euros.

Ahora estoy esperando el procesamiento y tengo curiosidad por ver si el dinero terminará en mi cuenta y cuánto tiempo tomará.

Hasta ahora me ha sorprendido positivamente el casino, los juegos son geniales, he jugado más a Midas y Splish Splash, creo que se llama.

Bueno, no noté nada falso, todo lo contrario, simplemente gané.

Pero lo más importante es que pagan, si realmente pagan el dinero, definitivamente me quedaré en este casino.

Me pondré en contacto tan pronto como tenga noticias del casino o se haya recibido el pago.

Atentamente

Gracias por tu experiencia, me alegraré que el dinero te llegue lo antes posible y puedas disfrutarlo.

De todos modos, ¿la verificación fue exitosa cuando lo mencionaste?

Si te apetece, puedes compartir tu experiencia escribiendo unareseña de usuario , creo que podría ser útil para otros jugadores.

Buena suerte. ☘️😊

Hola, recientemente me registré en Bookofcasino y ayer convertí 120 euros en 8000 euros.

Me pagué 5000 euros

Los 5000 euros se están tramitando, creo que primero tienen que revisar todos los documentos.

Tengo mucha curiosidad por saber cuánto tiempo tardará el casino en pagar y, sobre todo, si lo hará.

Definitivamente te lo haré saber tan pronto como tenga noticias del casino.

Atentamente

Claramente definitivamente esperaré cómo se desarrolla todo. Has logrado una buena victoria y si los documentos aún están revisados, tendrás que tener paciencia. Sólo cuando logres verificar podrás retirar. Espero que todo vaya bien y sino aquí estaré.

Hola ya estoy de vuelta

Ayer domingo por la tarde recibí mis 5.000 euros del casino.

Lo noté por casualidad cuando revisé mi cuenta.

No hubo ningún correo electrónico que indicara que se había realizado la verificación o que se había aprobado el pago.

Pero eso no es malo, me alegro de que todo haya salido tan rápido.

Me pagaron 5000 euros y lamentablemente perdí los 3000 euros que aún quedaban en mi cuenta.

No tengo ninguna queja sobre el casino, gané mucho dinero y lo pagué en 4 días.

Estoy muy satisfecho.

Atentamente

Me alegra que hayas conseguido el dinero, porque es una suma bastante buena.

Con respecto a la verificación, en algún lugar de su cuenta de casino no está indicado, por lo tanto, ¿se verificó con éxito? ¿Crees que seguirás jugando en este casino ya que tienes esta experiencia? ¿Qué método de pago usaste para retirar? 4 días son bastante buenos, por eso lo pregunto. 🙂

Supongo que fui verificado exitosamente porque llegó el dinero.

No puedo ver en ninguna parte si he sido verificado exitosamente.

Sí, continuaré en este casino a menos que las cosas de repente vayan muy mal. Mientras gane y no sufra grandes pérdidas, me quedaré en Bookofcasino.

Deposité dinero a través de Sofort Banking y lo retiré mediante transferencia bancaria.

También me sorprendió mucho que el pago fuera tan rápido.

Pues bien, gracias por la experiencia que has agregado a este casino y espero que sigan siendo solo positivas.

Si hay algo o simplemente quieres contribuir, no dudes en hacérmelo saber.

Buena suerte. ☘️🤗🤞

Hola a todos,

Lamentablemente mis experiencias son negativas.

El apoyo es terrible. No les importa el problema que describí. El pago aún no se ha procesado después de un día. El chat no ayuda. Los correos electrónicos no son respondidos.

Desafortunadamente, no se recomienda en absoluto debido a la falta de soporte.

Buen día,

El sábado por la noche gané 3500 € jugando en el casino y solicité un retiro. Ayer me pidieron una foto de mis tarjetas de pago (que ya había subido al sitio). Les escribí de nuevo, pero el retiro está bloqueado, no recibo respuesta y, cuando me comunico con soporte, me dan respuestas vagas e idénticas. Necesito ayuda; el sitio siempre ha aceptado mis depósitos y no quiero que me estafen ahora.

¡Enhorabuena por tu victoria!

En esta situación, diría que si el casino solicitó los documentos ayer, por ahora tendría paciencia. Damos a los casinos 14 días para completar el proceso de verificación y pagar al jugador, así que no esperaría que revisaran todo de inmediato, aunque por supuesto sería ideal que lo hicieran.

También tendremos que comprobar si necesitan algún otro documento suyo además de las tarjetas que utilizó para realizar sus depósitos.

También recomiendo encarecidamente tener precaución con este casino en el futuro, ya que tiene un Índice de Seguridad bastante bajo en nuestro sitio web. Esto significa que pueden surgir problemas con mayor frecuencia en comparación con casinos con un Índice de Seguridad más alto.

Por lo tanto, siempre que planees jugar en un casino nuevo, te recomiendo que consultes su reputación y su Índice de Seguridad con antelación. De esa forma, podrás evitar la mayor cantidad de problemas posibles.

Avísame cómo va la verificación y a partir de ahí veremos qué hacemos.

Estimado equipo de quejas de Casino Guru,

Presento esta queja contra BookOfCasino por no haber atendido mis solicitudes por escrito para cerrar mi cuenta debido a mi adicción al juego.

Me puse en contacto con el casino por primera vez el 15 de marzo de 2024 a las customercare@bookofcasino.net , solicitando explícitamente el cierre de mi cuenta debido a mi problema con el juego. El 7 de mayo de 2024, envié otra solicitud por escrito indicando claramente que quería que mi cuenta se cerrara debido a mi adicción al juego.

A pesar de estas advertencias escritas explícitas, mi cuenta permaneció activa y seguí jugando y realizando depósitos. Además, solicité repetidamente que me bloquearan a través del chat en vivo del casino.

Mi preocupación no radica simplemente en que solicité el cierre de mi cuenta. Informé explícitamente al casino que sufría de adicción al juego, pero, al parecer, se me permitió seguir jugando durante un período prolongado después de estas comunicaciones.

Creo que esto plantea serias dudas sobre cómo el casino gestionó mis solicitudes y si tomó las medidas adecuadas y oportunas para prevenir mayores daños relacionados con el juego.

Solicito la ayuda de Casino Guru para investigar este asunto y evaluar si BookOfCasino debería reembolsar los depósitos realizados después de mi primera solicitud documentada, o al menos después de que el casino fuera informado explícitamente de mi adicción al juego.

Actualmente solicito el historial completo de mi cuenta, incluyendo depósitos, retiros y transacciones de juegos, para calcular el monto exacto en disputa. Proporcionaré los registros de transacciones disponibles y la documentación de respaldo.

Puedo proporcionar copias de mis correos electrónicos con fecha del 15 de marzo de 2024 y del 7 de mayo de 2024, así como otra correspondencia y cualquier prueba disponible de mis solicitudes de chat en directo.

Agradecería una evaluación independiente de la conducta del casino, en particular teniendo en cuenta que conocía mi problema con el juego y que mi cuenta permaneció activa.

Gracias por su tiempo y ayuda.

Hola, entiendo que este es un comunicado oficial del equipo de atención al cliente de Casino Guru. Sin embargo, permítanme aclarar algo importante: este es el foro y aquí no resolvemos quejas.

Me alegra saber que estás dispuesto a cooperar con nuestros compañeros, pero te sugiero que leas la respuesta anterior de Jaro, ya que parece señalar a este casino como un riesgo potencial. Te deseo lo mejor con tu queja y te invito a que sigas en contacto por aquí y mantengas informada a la comunidad.

Todo operador debe tener mucho cuidado cuando un jugador reporta problemas con el juego y solicita el cierre de su cuenta debido a una adicción. Entiendo que no esté satisfecho con la respuesta del casino. Sin embargo, dado que se trata de un asunto delicado, preferiría que los detalles se discutieran en el hilo de la queja, especialmente porque se ha ofrecido a proporcionar registros de transacciones y documentación de respaldo.

Gracias por la respuesta, ya he presentado la reclamación.

De nada. Sí, ya sé que presentaste la queja. 👍 Y precisamente por eso quería que supieras dónde se puede avanzar, dependiendo de las pruebas y de cómo se desarrolle el caso. La oferta del foro sigue en pie. Si quieres compartir más información públicamente aquí en el foro, adelante, sin compromiso.

El casino es extremadamente poco fiable. Se aprovechó de mi adicción, otorgándome a menudo premios menores a pesar de la diferencia en las denominaciones. No tengo pruebas de ello y, por lo tanto, no puedo presentar una queja. Sin embargo, desaconsejo participar.

Te entiendo y, por supuesto, respeto tu opinión.