I had a question out of curiosity, how do we understand Casino revenues? can you clarify that?
Hi, I contacted our Data team and asked them to give you a proper reply so please, give them some time 🙂
Hi. We calculate the revenue based on data we found (google API, different tools), and this value represents what we assume the casino has earned in the past four years. (it is our assumption, not actual data, but in some cases, we used actual data from annual reports)
In this article, you can find more info:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Hola buenas noches, he encontrado juegos que me gustan muchos, como puedo hacer para apostar y jugar??? Me ayuda
Hi, I don't know exactly what you mean. Did you find any games on CannonBet Casino that you would like to play ? Have you tried contacting support or live chat with your problem? I assume you have to have a casino account and deposit money first to play.
Try to tell me exactly what the issue is so we can try to help you. 🙂
ESTAFA. No realice un depósito en este sitio, no podrá retirar sus fondos. En su Instagram, la gente escribe en los comentarios que tampoco pueden retirar su dinero. Me comuniqué con soporte 10 veces, pero cada vez intentaron engañarme diciendo que mis fotos de verificación "no estaban limpias".
Te aconsejo que no contactes con estos casinos.
I suppose asking you whether those photos were clear would be appropriate. May I know for how long you have been struggling with the verification? I aim to have a good idea about the situation.
Could you perhaps share the casino's latest response? Additionally, have you seen the hints given in the complaint? I found them very handy.
Let us know whether it worked out for you!
Llevo más de un mes sufriendo. No debería haber dudas sobre la claridad de las fotografías. Me han verificado en más de 30 sitios y nunca he tenido preguntas al respecto. Envié las fotos más claras posibles con texto legible más de 5 veces, pero cada vez fui rechazado.
Le pregunté a soporte si podía pasar la verificación de alguna otra manera o simplemente subir el video para que no hubiera preguntas. Pero la respuesta fue ignorarlo.
Nunca he visto un proceso de verificación peor en mi vida.
No recibí ninguna respuesta a mi última solicitud de soporte. 
It's still the same song over and over again, and the fact that your photos aren't clear enough ? Did you by any chance manage to contact the casino without getting cut in the chat ?
Anyway, of course, as Radka said, did you try to do it according to the instructions that Tomas posted in your complaint ? I think it could all work.
However, if not, update your complaint and update us as well, because I think that this process is important for casinos, but it seems a bit unreasonable to drag verification for one photo for such a long time.
I will wait for the answer.
Buen día, en realidad se que el casino nunca pagará la cantidad de 489 usd por que miente y dice que participe en apuestas de arbitraje, como lo he puesto en la reseña que escribí pero es mentira aquí les mostraré la captura donde ellos mencionan que retire más de lo que gane, solo usan mentiras para confiscar ganancias limpias de jugadores ganadores, pensé que era una buen casino por que usa el interfaz de otros pero es fraude, quieren hacer ver mal al jugador diciendo que realiza apuestas fraudulentas pero creo en realidad no tienen dinero para pagar, y se inventan esas clases de mentiras, por fin casino digan la verdad cerraron mi cuenta por las mentiras que se inventan por no pagar? O por lo que menciona este operador en el chat?
si tienen capturas del arbitraje que mencionan deberían subirlas son malos perdedores.
Sorry, but I don't believe that the chat was telling you that your account was blocked because you withdrew more than you deposit.
They believe that you have violated their rules and that is the reason for closing your account, The point about your withdrawals being higher than your deposits is meant for the refund you probably asked for. Right?
May I ask if you are aware of violating some rules? Is it regarding casino games, please?
Let us know more details, and hopefully we'll be able to offer help to you.
Romi a caso no sabes leer?
que dice la captura? O bien si tú crees que me cerraron la cuenta por qué viole las reglas menciona cuáles son y de qué reembolso hablas? Tienes pruebas de lo que hablas? Aquí no se trata de lo que tú crees o de lo que supones que pasó, se trata de que este casino no paga, no les gusta que un jugador les gane, qué pena que solo hables por hablar si no conoces lo que en verdad pasó, se ve que quieres hacer quedar bien al casino, creo que ese es tu trabajo en realidad y no diré, bloquearon mi cuenta ellos tienen toda la información deberían subir capturas donde según viole normas que mencionas hahaha te reto a que lo hagas.
I will post here the part of the reply from the casino that is related to the answer from the chat agent:
"Refunds will only be processed using the payment method used for deposits on the website. The refund amount cannot exceed the total deposits made by the player."
I believe that it was just a misunderstanding when you thought that they said that you wouldn't receive any withdrawal because you deposited less money. This explains that they were talking about the refunds.
If you feel that they are wrong in saying you have violated the rules, I would surely suggest filing a complaint so you can try to get to your money.
What do you say, would you like to go this way?
Just let us know, please, and we'll be ready to help.
Buen día Romi, de verdad el casino miente al decir eso, yo solo ingresé y retiré mediante AstroPay, no he volado ninguna regla, reto a cannonbet que ponga las capturas de las que habla por que menciona eso, y a parte que cometí acciones fraudulentas, por favor por que mienten? Esto es solo un hobby
May I ask if this is related to casino games as well or sports betting only?
As I said before, maybe we would be able to help somehow, to get everything straight.
Olvídalo tú no puedes ayudar, no publicaste la reseña que puse, cuidas los intereses del casino deberías ponerla tal cual la escribí o por qué no lo hiciste?
Casino gurú no sirve de mucho, tomaré las capturas y el correo que enviaste donde no publicas la reseña en foros de verdad a mi me parece que el casino te da algo para que no lo pongas en mal creí que aquí se era neutral pero no, me parece que las calificaciones que ponen aquí son mentiras
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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