hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casino Eagles, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Casino Eagles
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hace 2 años
hola : el sábado me registre en el casino Eagles e hice un retiro de 1800 euros, pero quiero hablar en el chat a ver que documentos hay que enviar y no aparece el chat por ningún sitio. ¿ Me pueden ustedes ayudar ?
Tampoco hay en la pagina del casino ningun apartado para enviar documentos.
Ustedes le dais una buena reputación y por eso me registre y empecé a jugar.
gracias
hace 2 años
Hi, even though they mention the live chat in their contacts section, I wasn't able to find the live chat on their website. It seems that the email address casinoeagles1@gmail.com is the only way of contacting them.
hace 2 años
pues si la dais buena calificacion y ni siquiera tienen chat ( ustedes dicen que si en vuestra web), la cosa es seria.
Parece que en todos los casinos que me registro por medio de casino guru, son bastantes malos, tendre que dejar de seguiros porque si mirais mi historial , en todos los que juego.............PEOR NO PUEDEN SER.
Saludos,
hace 2 años
hola Daniel : en la parte baja de la paagina web del casino Eagles y en el apartado "Contac us " dice muy claro que el Chat esta disponible. Esta claro que no es verdad. Ya les he he escrito por correo pero no contestan. Llevo varios años con ustedes y no acierto con ningun casino que sea bueno.
hace 2 años
Hello canaberto,
I believe you refer to this info:
I was not able to find the live chat either.
Allow me to say that absence of live chat is hardly something we can check out much frequently. We try to stay in touch with every good casino, but it's very demanding.
We have no clue what happened and when the chat "disappeared". But I forwarded the information s the information is updated.
hace 2 años
pues si la dais buena calificacion y ni siquiera tienen chat ( ustedes dicen que si en vuestra web), la cosa es seria.
Parece que en todos los casinos que me registro por medio de casino guru, son bastantes malos, tendre que dejar de seguiros porque si mirais mi historial , en todos los que juego.............PEOR NO PUEDEN SER.
Saludos,
hace 2 años
Hello,
based on the list of your complaints, you tried pretty bad casinos more frequently as I can see.
It may be that some of those get penalized in the near past because we try to adjust to the current situation, so the reputation may drop a bit. This is what we aim for, after all. So I'd like to thank you for your complaints.
I hope that this is obvious.
hace 2 años
pues si la dais buena calificacion y ni siquiera tienen chat ( ustedes dicen que si en vuestra web), la cosa es seria.
Parece que en todos los casinos que me registro por medio de casino guru, son bastantes malos, tendre que dejar de seguiros porque si mirais mi historial , en todos los que juego.............PEOR NO PUEDEN SER.
Saludos,
hace 2 años
I can see the casino was updated on 21st October 2021 on our website. It's possible that the live chat has been available when the casino was updated. Even the part in their contact details sounds like they had a live chat there, but apparently, that's not the case anymore.
hace 2 años
Pues retire 1800 el día 11 y 223 euros ayer día 13.
No puedo enviar documentos porque no hay ningún apartado donde ponga "documentos" y a mis correos no contestan.
Ayer recibí un correo de una tal Selenne diciendo que me habían recargado mi cuenta con 155 euros pero no hay nada.
Le contesté diciendo que no había recibido nada y que me dijeran por qué no hay chat y ademas me contestaran cuando me pagaban.
No he recibido respuesta ninguna y creo que no contestaran ni pagaran.
Le dais una puntuación muy alta y yo confiaba en Gurú pero nuevamente me he equivocado.
A ver si por lo menos me ayudáis a cobrar los 2.023 euros
hace 2 años
Hello,
I can't see a new complaint.
As I see it, you've submitted 2 withdrawals and have not finished the verification yet, so those withdrawals are probably pending. Have you sent all the documents already?
And where did those €155 come from?
hace 2 años
No puedo enviar documentos como ya os dije ayer porque no se puede desde la pagina del casino. El chat no existe y a los correos nunca han contestado.
Hoy han pasado ya las 72 horas de plazo para procesar los primeros 1800 euros y mañana serian los otros 223 euros, pero si no puedo enviar documentos ni hay chat ni me contestan a mis correos ¿ que hago ?
Por otro lado y contestando a su pregunta, decirle que los 155 euros son de un correo que me mando una tal Selenne el lunes dia 13 diciendo que me abonaban en mi cuenta 155 euros, pero no hay absolutamente nada.
saludos
hace 2 años
Perdón: dije Selenne y es Dianne
El correo me vino desde :
dianne.caseagles@gmail.com
hace 2 años
No puedo enviar documentos como ya os dije ayer porque no se puede desde la pagina del casino. El chat no existe y a los correos nunca han contestado.
Hoy han pasado ya las 72 horas de plazo para procesar los primeros 1800 euros y mañana serian los otros 223 euros, pero si no puedo enviar documentos ni hay chat ni me contestan a mis correos ¿ que hago ?
Por otro lado y contestando a su pregunta, decirle que los 155 euros son de un correo que me mando una tal Selenne el lunes dia 13 diciendo que me abonaban en mi cuenta 155 euros, pero no hay absolutamente nada.
saludos
hace 2 años
Ok, so you sent those documents by email but mussing confirmation, or to be more specific, there is no reaction so far. I just wanted to be sure about this.
I also think that the deadline is not valid at the moment since they have not completed the verification.
What I find truly absurd is that despite missing KYC, some Dianne promises you some funds.
I think it's time to submit another complaint.
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hace 2 años
No, los documentos no estan enviados porque no se puede : no hay ningun apartado donde diga " enviar documentos".
Por otro lado, ya no aparecen los 2.023 euros en el saldo ni en transacciones pendientes, quiere decir que lo han quitado-
Siguen si contestar ni una sola vez , ni contesta el correo de la manager Dianne
( dianne.caseagles@hotmail.com) ni tampoco contestan en el correo que figura en la pagina del casino
( casinoeagles1@gmail.com)
El chat sigue sin existir, todo lo de este casino es mentira, porque un casino con un correo de "gmail" es algo muy raro
Un saludo
hace 2 años
Hola Daniel: creo ha habido un error y han cerrado la queja y ni siquiera se ha gestionado nada con el casino Eagles.
Parece ser que se había duplicado la queja.
Sigo sin cobrar nada y sin poder contactar con el casino pero el dinero que son 2023 euros ya no aparecen en la lista de transacciones
un saludo
hace 2 años
Hello canaberto,
Please check the latest information:
"Since the player has requested the reopening of his other complaint, we will reject this one.
However, I would kindly ask you for future references to be careful when submitting multiple complaints and keep one thread to one casino only."
https://casino.guru/casino-eagles-player-s-dissatisfied-with-obligatory
I guess that this solves the problem. Is it ok, please?
hace 2 años
si, esta que aparece mas arriba son todos los escritos que he realizado para casino Eagles. Ruego dejen esta pagina que es la que vale
Muchas gracias.
Por cierto, sigo sin cobrar y sin tener noticias del casino. l saldo lo han dejado a cero y la lista de transacciones está vacia, pero tengo las pantallas de los 2 retiros de 1800 y 223 euros
hace 2 años
Fine,
I'm glad we sorted it out to your liking.
I'm also glad you got those screenshots, those should be very important.
hace 2 años
Lo mejor seria que pagaran pero como es imposible hablar con ellos no puedo saber por qué no pagan
hace 2 años
Usando el bono de 7 euros, 2 días después de que lo desbloqueé, el saldo del bono permaneció y no 70 euros de dinero real. No responden a los correos electrónicos y no tienen chat. Es spam
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