Tema general sobre Casinoly

Hello,

I've been waiting for a payout of €300 for a few days.

Strangely, the payout was already canceled once by the system, according to the live chat, the payment provider (Mastercard) would have refused acceptance...

Hallo,

Ich warte seit einigen Tagen auf die Auszahlung von 300 €.

Seltsamerweise wurde die Auszahlung bereits einmal vom System gecancelt, laut Auskunft des Live Chat hätte der Zahlungsanbieter (Mastercard) die Annahme verweigert...

Hola.

Gracias por compartir con nosotros aquí. Ocurre más a menudo, si se me permite agregar. Echa un vistazo al foro, encontrarás muchos jugadores de Alemania, Austria y varios otros países con problemas similares. Ciertas opciones de pago simplemente dejan de estar disponibles.

¿Puede elegir una opción de pago diferente, por favor?

Hola, he depositado alrededor de 1k y casi hecho 7k... Pedí un retiro de 500€x2 porque ese es el máximo que puedo pedir por día y ahora 2 días sin ninguna respuesta... ¿Es normal? ¿Crees que me pueden estafar? No me pidieron ningún documento de identidad ni nada… ¿Cuánto es el tiempo de retiro normal?

Hola.

El tiempo de retiro varía mucho. Aún así, normalmente necesitas que te verifiquen primero, así que me centraría en eso. ¿Has intentado ponerte en contacto con el chat en vivo o el soporte? 🤔

Good day

I deposited 300 francs at Casolyno Casino with a welcome bonus and after a successful wager I won 3900 francs. Now, however, I can only pay out 500 every 24 hours, as support told me. I've been waiting for 2 days and nothing has happened. Just a confirmation email got it. Now I've read all these negative comments and I'm wondering will I ever get the money or do I have to prepare for a complaint?

Guten Tag

Ich habe im Casolyno Casino 300 Franken einbezahlt mit Begrüssungsbonus und nach erlofgreichem wager habe Ich 3900 Franken gewonnen.Nun kann Ich jedoch nur 500 jede 24h auszahlen wie support mir gesagt hat.Ich warte jetzt schon 2 Tage und nichts hat sich getan.Nur eine bestätigungsmail bekommen.Nun habe Ich alle diese negativen Kommentare gelesen und frage mich bekomme Ich jemals das Geld oder muss Ich mich schon auf eine Beschwerde einrichten?

El retiro máximo permitido es realmente bajo y muchos usuarios informan pagos retrasados, si no ha completado KYC probablemente lo solicitarán y ahora tendrá que esperar a que se verifiquen sus documentos y luego esperar una vez más para el retiro, solicite soporte si se requiere KYC para que se procese el retiro, algunos casinos imponen la verificación después de que se solicita un primer retiro y otros después de que se alcanza cierta cantidad acumulada de retiros, no estoy seguro de cuál es el caso con este casino. Dado que jugaste con un bono, generalmente está sujeto a una verificación adicional, lo que retrasa los pagos, espera 2 semanas y, si no se completa, presenta una queja.

I just received an email saying the payout was processed successfully. So far they haven't asked me about kyc. I find this suspicious. Will see if the payout arrives.

Ich habe soeben ein Email erhalten in dem steht die Auszahlung wurde erfolgreich bearbeitet.Bis jetzt haben die mich nach kyc nichts gefragt.Finde dies suspekt.Werde sehen ob nun die Auszahlung ankommt.

Es bueno saberlo, le recomendaría que verifique su cuenta si planea apostar allí regularmente, de esa manera los retiros futuros no se retrasarán en caso de que el casino intente hacer cumplir KYC.

Good morning I won on casinoly and unfortunately they don't let me have the money how can I do it?

I made a visa withdrawal request of 500 euros because the more I give that they don't allow and unfortunately I'm not getting any replies

Buongiorno ho vinto su casinoly e purtroppo non mi fanno avere i soldi come posso fare ?

Ho fatto una richiesta di prelievo visa di 500 euro perché più do quello non permettono e purtroppo non sto avendo ne.soldo ne risposte

Hola.

Bueno, me gustaría ayudarte, pero para eso, necesitaría más explicaciones.

¿El casino le notificó sobre alguna complicación? ¿Se ha verificado completamente su cuenta de casino? Si es así, ¿cuándo recibió la confirmación?

Por favor házmelo saber.

Mantente alejado gran estafa

¿Alguna explicación? ¿Estas en problemas? 🤔

Problema de retiro de Casinoly por favor ayúdenme 🙏🙏🙏

Hola, ¿podrías describir qué problema específico tienes? Puedo ver en la captura de pantalla que parece que te están expulsando del sitio. Pero te tira donde tienes que ingresar el retiro o ¿qué es? ¿Podrías contarme un poco más?

I do not recommend this casino, you can only withdraw $500 per day and it takes more than 7 days to pay it (and I am still waiting for my withdrawal deposit)

Hola, creo que si tienes esta experiencia, no te culpo por no recomendar el casino.

Sin embargo, cuando los retiros demoran más de 7 días, ¿ha logrado realizar un retiro exitosamente antes? ¿Cuánto tiempo estás esperando ahora?

Por favor házmelo saber.

No, this is the first time I have made a withdrawal at this casino.

Gracias por la aclaración. Les damos a los casinos 14 días para resolver todo lo que necesitan hacer con respecto al retiro y, si no recibe el dinero, puede llamarnos e intentaremos ayudarlo. ¿El casino también le dijo cuál es el motivo de la espera más larga? Dado que este es su primer retiro, ¿necesitaba verificarlo?

Estas son otras cosas importantes con respecto al retiro, por eso pregunto.

Esperaré tu respuesta.

Regarding the verification, I think they ask you for it in certain cases because at the moment nothing can be uploaded, and regarding the withdrawal they say that they have too many withdrawals to attend to