hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casinostars, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola, gracias por la información. Aparentemente, primero tendrá que pasar por la verificación y esperar a ver si los documentos están aprobados o si el casino realmente le cancela.
Si algo cambia, asegúrese de hacérmelo saber.
Esas son buenas noticias. Veo que la verificación no era necesaria y probablemente tendrás que hacerlo más adelante o con un retiro mayor.
También espero que lo hagas bien y ganes tanto como sea posible.
Una pregunta más, ¿qué método de pago utilizaste? 😀
Excepto el primer día que gané 700 euros, cuando empecé a jugar todos los días todos los juegos están bajo control y nunca me devuelven el dinero.
Hoy hice un depósito de 30 euros, mi dinero salió de mi cuenta, pero no hay dinero dentro de la cuenta de casinostar.
Mi experiencia finalmente no fue lo suficientemente buena
¿Te has puesto en contacto con el casino para que te ayude a resolver esta situación? Sé que esto les sucede a los jugadores de vez en cuando y es una situación bastante difícil. Sin embargo, si tienes un recibo de que enviaste dinero al casino y salió de tu cuenta sin problemas, deberían ocuparse de esto contigo. Sé que a veces puede llevar un tiempo llegar hasta allí, pero deberían poder ayudarte de alguna manera.
¿Podrías intentar contarme lo que te dicen?
Han pasado 24 horas y mi depósito todavía está siendo procesado, dicen.
Mientras tanto, el banco dice que los depósitos van a una librería.
Ahora imagina lo que pasa.
Presenté una queja y estoy esperando ver el progreso.
Estoy muy enojado con este casino en particular y por razones de juego porque me dieron dinero el primer día y luego me arruinaron, todo lo que intenté fue un fracaso.
Y cuando de alguna manera me calmé, me hicieron esto, sin decirme los detalles.
A veces, cuando depositaba en el casino, recibía un mensaje cuando depositaba con mi tarjeta que el pago se acreditaría en unos días. La mayoría de las veces, el proceso tardaba un poco, pero también esperé tres días. Pero eso solo sucedió una vez. También me sentí inquieta, pero se solucionó porque también envié una prueba de que les había enviado el dinero. Así que creo que no tardarás mucho en solucionarlo todo. Si no es así, tienes una queja y trataremos de ayudarte.
Lamento mucho que hayas experimentado este tipo de problema y espero que se solucione pronto.
Creo que este casino utiliza un proveedor de pagos externo y por eso ven que el depósito va a alguna librería en el extracto bancario. Hoy en día es bastante común que los casinos en línea funcionen de esta manera.
Mantennos informado sobre cómo va y cruzaré los dedos para que puedas resolverlo.🤞
El problema continúa y aunque les envié una copia del banco, solo me piden documentos que no entiendo.
La gente es inaceptable.
Me han hecho daño por su propio error y no lo solucionan. Mientras tanto me tienen que tener bloqueado en todos sus juegos. Después de la primera victoria, donde puse K solo pierdo. La suerte de repente dejó de funcionar y solo queda la chatarra. Me siento estúpido de que aunque me considere inteligente por el juego confíe en esos estafadores
¿Qué es exactamente lo que no entiendes? Quizás podamos ayudarte en algo.
Además, ¿podrías ser más específico con lo que dices sobre bloquear los juegos para ti? Realmente no creo que sea posible hacer algo así. Solo ten en cuenta que es pura suerte; a veces ganamos y a veces no. 🤷♀️
De todos modos, cruzaré los dedos para que el problema se pueda resolver pronto.🤞
Problema no resuelto.
Mi banco insiste en que el dinero fue enviado, pero todavía no lo hacen.
¿A quién le creerías?
De todos modos, bloqueé este casino porque me dieron dinero el primer día y luego seguí perdiendo en cada tragamonedas que jugué.
Todos los días durante un mes en juegos diferentes y no jugué nada.
¿Es casualidad que el primer día espero que sea oro y luego un mes después no dé ni un solo juego?
Soy un jugador, no un idiota.
A veces en el chat me dicen a qué juegos jugar, lo que significa que saben algo.
Pero sus propuestas eran de pequeñas victorias.
De todos modos, el casino es inaceptable con un mal funcionamiento en términos de depósitos, el sistema seguía expulsándome y quería iniciar sesión nuevamente y los juegos estaban configurados.
Me pregunto si a veces te dicen en el chat qué juegos jugar. ¿Qué tipo de juegos te recomendaron? Estoy bastante seguro de que no tienen ningún conocimiento "especial" sobre los juegos. Cuando trabajaba en un casino en línea, los jugadores a veces también me preguntaban a qué juegos jugar.
Cuando sentí que al jugador no le gustan las sesiones llenas de giros muertos, intenté recomendarle un juego con un RTP más alto y una volatilidad baja. Eso significa que el jugador debería ganar con más frecuencia, pero las ganancias serían bastante pequeñas. Supongo que tienen una idea similar cuando les preguntas sobre los juegos.
Mmm, no creo que esto sea exactamente como debería ser o como es. Que ganas el primer día y luego no.
Sin embargo, si realmente te estuviera sucediendo y sintieras que está mal, entonces probablemente no jugaría para evitar perder dinero. ¿Has pensado en ese escenario también?
Definitivamente, esta es una situación diferente y veo que tienes una queja al respecto. También he aprendido que todos te dicen cosas diferentes, por lo que el banco es una cosa y el casino es otra.
Entonces tengo curiosidad por saber si aparecerán o si el banco finalmente te devolverá el dinero como mencionaste.
Esta fue probablemente tu última experiencia en este casino.
Si regresan será en 20 días.
Actualizaré el foro si esto sucede.
Sin embargo, este casino en particular tenía problemas generales de conectividad. Además de eso, el sistema me expulsaba constantemente y, cuando ingresaba al juego, quería iniciar sesión nuevamente.
De todos modos, no animaría a la gente a jugar allí.
Excepto que la JUGABILIDAD es entonces inexistente excepto el primer día.
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