Tema general sobre Cocoa Casino (página 2)

No, todavía no me han dado ningún motivo. El viernes pasado la agente "eva" dijo que se trataría después del fin de semana. El martes escribí un correo al soporte y hoy recibí un correo electrónico de ellos que decía esto:

"Querida Prilipp,

Su pago se ha completado con éxito.

Atentamente

Tu equipo de atención al cliente

Cacao Casino, cocoacasino.com"

Ahora inicié sesión en el sitio web, miré al cajero y todavía estaba "en progreso" y estaba disponible para detener el retiro.

Hablé con el chat nuevamente, otro agente me dijo que podía ver que todavía estaba en progreso, se lo diría a sus gerentes y se disculparía por el retraso, eso es todo lo que podía hacer por ahora y su gerente se comunicaría conmigo con una actualización.

Lo entiendo y por lo tanto recomendé la queja ya que, diría yo, ya lleva bastante tiempo.

Sin embargo, después de este correo electrónico, ¿seguirá su curso de acción esperar a que la situación evolucione y, por tanto, a recibir una respuesta del gerente? ¿O vas a seguir adelante y presentar una denuncia?

Me gustaría presentar una queja. Lo intentaré ahora...

Me alegro que lo hayas logrado. El proceso funcionará de la mejor manera tan pronto como nuestros especialistas hayan revisado la queja. Supongo que será bastante pronto, el lunes, apuesto.

¡Le deseo una resolución rápida pero justa!

ESTAS PERSONAS SON MENTIROSAS Y FRAUDES - POCO DESPUÉS DE REGISTRARME - FUI A MIRAR PROMOCIONES Y ME INUNDARON CON CÓMO OBTENER MÁS BONIFICACIONES - MÁS DE 24K - SABÍA QUE ALGO ESTABA PASANDO. ENTONCES ME LLAMA UN TIPO LLAMADO MARK GOLDBERG. TODOS ESTOS CORREOS ELECTRÓNICOS LLENOS DE MENTIRAS SOBRE SEGUROS Y DEVOLUCIONES DE EFECTIVO - SÍ - NO ES VERDAD - SON ESTAFAS - MIENTEN - ENGAÑAN - ROBAN - ESTOY MÁS QUE FELIZ DE PROPORCIONAR TODOS LOS CORREOS ELECTRÓNICOS.

Hola, ¿cuál fue el problema en el casino, por favor? Veo que mencionas bonificaciones, pero no estoy seguro de qué está pasando específicamente. ¿El problema es que les ofrecen hasta una cantidad tan alta de 24k? Perdón si entendí mal pero puedes explicármelo.

Cuando inicié sesión por primera vez, simplemente miré a mi alrededor. Fui a verificar las opciones de depósito y un agente apareció en mi pantalla en el chat (un poco incómodo). Luego fui intercambiado entre agentes. Ariana ofreció que si depositaba 750 BTC, mi cuenta tendría 2k con juego 0x, además de una variedad de otras cosas, en un momento indicó más de 24k en bonos. Luego, más tarde recibí una llamada de Mark Goldberg. Adjuntaré una captura de pantalla; varias veces ofrece lo mismo "seguro". Sin embargo, no dice nada sobre los términos y condiciones. Todo lo que tuve que hacer fue darles su código. Hice. Entonces, cuando me comuniqué con respecto al reembolso (me dijeron que porque usé un bono), no estaba disponible. Ahora, mira la captura de pantalla y dime qué creerías. Utilicé Zelle en mi primer depósito, por lo que entiendo que no recibiré reembolso, ya que es una oferta criptográfica. Sin embargo, cuando usé criptografía ........ Entonces me enojé. Esta gente miente. No responden, han pasado 4 días desde que me comuniqué con ellos; de hecho, fui a Rival y le dejé una nota. Juego en DuckyLuck (Golden Goose) y nunca había experimentado semejantes tácticas de "venta". Fue una locura enorme, y lo peor es que simplemente quieren ignorarte. Cocoa/True Fortune/etc - todos en el mismo lugar - Ariana ha estado en 3 He comprobado. Es realmente horrible. Vea las capturas de pantalla. Dime lo que creerías

.

Me parece realmente sospechoso, la verdad, leyendo todo el post que has escrito. ¿Se ha comunicado realmente a través de una dirección de correo electrónico oficial del casino con alguien para preguntarle sobre todas estas ofertas, sólo para asegurarse de que sea legítima?

Ha hecho lo correcto al presentar una queja aquí con nuestro equipo, y esperemos que puedan ayudar, aunque no estoy muy seguro de ello, al ver esto:

Le deseo toda la suerte y actualice también su queja, siempre que sea posible, cuando Veronika necesite algunas respuestas de su parte.

Mal casino..

Supuestamente hay un chat disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. No noto nada parecido. Normalmente, alguien tarda un día en entrar al chat. Depósitos: No se pueden realizar depósitos porque siempre son rechazados.

Ganancias: Gracias a sus opacas ofertas de bonos, que puedes aprovechar (pero rara vez cumples con los requisitos), también pierdes dinero. De 150 € a 90 €... con este dinero, gané otros 150 €, que luego el casino redujo a 50 € (supuestas condiciones del bono).

Conclusión: Si juegas en estos casinos (Crazygame/Ricardo/Cocoa Casino y Golden Lady), ten cuidado. Retienen una parte de tus ganancias sin miramientos.

Hola, definitivamente no es una buena opción, diría yo solo en base al índice de seguridad que tiene este casino en nuestro sitio y muchas advertencias.

Sin embargo, el hecho de que no pudieras depositar probablemente sea una buena noticia al final y al menos no perdiste tu dinero.

En cuanto a los bonos, ¿no tenían un límite de retiro al completarlos? Pensé que esa sería la razón por la que se te abonó menos de lo que ganaste.

De todas formas, ¿intentaste retirar el dinero que ganaste allí?

Sí, entiendo lo que quieres decir. Son casinos cuestionables. Sí, había un límite de retiro de 50 euros.

Lamentablemente, no puedo determinar si el bono seguía activo. Según la persona del chat, seguía activo. Sin embargo, pensé que el bono (10 giros gratis) ya había expirado. Pasó un día entre ambos, así que ya no lo sé.

Simplemente me aseguraré de que no se active ningún bono la próxima vez que haga un depósito.

Sin embargo, recomiendo a todos leer atentamente las reglas al jugar en uno de estos casinos. Si es posible, jueguen sin bono, ya que es prácticamente imposible retirar dinero (perdiendo 75 veces el depósito). He perdido unos 1500 € en estos casinos porque siempre tienen alguna regla.

Un caso: Solicité un pago de 300 €. Se canceló y solo me abonaron 90 €.

Es muy importante leer las reglas con antelación. Allí verás, por ejemplo, cuál es el retiro máximo con el bono que quieres jugar y evitarás problemas. ¿Verdad?

Pero, como dijiste, quizás sea mejor jugar sin bonificaciones. Depende de cada jugador, claro.