Tema general sobre Cusco Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Cusco Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Casino Cusco también es compatible con dispositivos móviles. Puedes jugar a todos los juegos en tu teléfono inteligente o tableta sin tener que descargar una aplicación. El sitio web móvil es tan fácil de usar como el sitio web de escritorio.

Casino Cusco es muy fácil de usar. El sitio web está bien organizado y es fácil de navegar. Puedes buscar fácilmente juegos por tipo, proveedor o tema. Los juegos están disponibles en varios idiomas, incluido el holandés.

¡Genial! ¿Qué pasa con las otras cualidades, si no te importa que pregunte?

¿Es útil el soporte y los términos están escritos con claridad? ¿KYC se manejó con cuidado pero rápidamente?

Gracias de antemano 🙂

El casino de Cusco recibe dinero ilegal de jugadores problemáticos holandeses sin cooperar para devolver una solicitud de reembolso, es por eso que hace un mes quiero que me devuelvan mi dinero lo antes posible.

El correo electrónico del casino de Cusco y los empleados en el chat en vivo no responden a mi solicitud del mes pasado para reembolsar mi dinero, la situación ha estado sucediendo durante un mes, di todos mis datos y no recibí nada a cambio, no a través del correo electrónico. y nada a través del chat en vivo no están dispuestos a cooperar con mi solicitud de reembolso de hace un mes se trata de una cantidad de 580 euros que no pueden aceptar porque soy un jugador holandés están operando ilegalmente no tienen permiso para esto y además estoy incluido en cruks y soy conocido como un jugador problemático. Ellos saben sobre esto. Indican a través de Trustpilot que están dispuestos a cooperar por correo electrónico si les envío un correo electrónico directamente. Primero, dieron expresamente la dirección de correo electrónico incorrecta, pero. Ya le había enviado un correo electrónico a la persona adecuada antes, ya había enviado la solicitud y enviado todo en términos de datos, luego les envías algunos correos electrónicos más a petición suya aquí a través de Trustpilot que quieren cooperar, pero todavía no hay respuesta a mi correos electrónicos en absoluto y ni siquiera si lo solicita nuevamente en el chat en vivo, den tampoco está dispuesto a responder a través del chat en vivo y he hecho varias pantallas impresas de esto en el último mes, hasta el día de hoy todavía no he recibido mi Devolución de dinero, ninguna actualización recibió un reembolso por correo electrónico y no recibió ninguna ayuda a través de soporte en vivo. La única solución para que deje de informar esto es que recupere mi dinero en mi número de cuenta bancaria lo antes posible. Se trata de todos mis depósitos de unos 580 euros. el mes de marzo anterior que fueron depositados y por eso pillaron a un jugador problemático sin licencia de un cruks y sabiendo esto tengan cuidado gente, son unos estafadores

Fecha de la experiencia: 20 de marzo de 2024

Lamento mucho esta situación tuya. ¿Cuándo exactamente abrió una cuenta en este casino, si puedo preguntar? Por lo que puedo ver, el casino opera bajo Gaming Curaçao (GC ), pero no acepta jugadores de los Países Bajos.🤔

Espero que nuestro equipo pueda ayudarlo con este problema en su queja , donde en realidad están esperando algunas respuestas de su parte. Actualícelos siempre que sea posible para que puedan seguir adelante con su caso.

Respondieron solo cuando todos pueden leer la situación, pero nada en mis correos electrónicos ni nada en mi conversación en su soporte en vivo y mensaje lo que dejo atrás. Mintieron diciendo que están dispuestos a ayudarme. No quieren ayudarme. Ya hace un mes que nada me envía. volver a mis correos electrónicos o chat en vivo

Lamento mucho toda la situación. Con suerte, nuestro equipo se pondrá en contacto con el casino pronto para solucionarlo.

Gracias a lo malo, todavía no hay respuestas, no en el soporte en vivo, ni desde su correo electrónico, tampoco en las 24 horas que le di al tema, no hay nada del tema que me llegue desde este cuscocasino. Espero que tú y tu equipo también resuelvan esto, gracias por tu ayuda.

A veces, un retraso puede deberse a solicitudes de retiro sobrecargadas o incluso a que el casino no tiene suficiente personal, así que trate de tener un poco de paciencia. Siempre estamos encantados de ayudarle.

Sí, ya he esperado casi 1,5 meses y todavía no recibo respuestas de cuscocasino. Creo que me bloquearon del soporte y del correo electrónico. Espero que me reembolsen pronto en un par de días porque ya esperé lo suficiente. Ya es hora.

Seguramente entiendo su frustración, pero desafortunadamente no hay mucho que hacer en este momento. Espere a ver qué podrá hacer nuestro equipo de quejas con respecto a su caso.

Aún no hay respuesta ni correo electrónico del casino cusco.

Pero mantenga esto en privado, por favor, está mi nombre. Esto fue del 20 de marzo. Después de la verificación, nunca más escuché el tema por correo electrónico o chat en vivo.

Déjame ver a Nick también, por favor, porque cerraría el caso y diría que no tenía derecho a que me devuelvan mi dinero porque tampoco pedí la autoexclusión, pero aquí hay pruebas, por favor ayúdame con mi dinero a partir del 20 de marzo, ahora es el 5 de mayo. Después de mi verificación, pasó mucho tiempo antes de que ya no escuché el tema por correo electrónico y por soporte no me respondieron solo cuando todos pueden leer, digan con Trustpilot que debo contactarme por correo electrónico primero, envían allí una dirección de correo electrónico incorrecta a propósito, pero yo ya había enviado a la dirección de correo electrónico buena y después de la verificación al principio ya no me respondió, lo único al principio fue mirarlo y debería enviarme una actualización, pero nunca más recibí una respuesta y todavía no recibí mi reembolso de todos. depósitos de vuelta que

No publique ninguna captura de pantalla en el foro con su nombre visible si no desea que nadie vea su información. No podemos controlar ni ocultar lo que allí se ve.

Lamento mucho toda la situación y nuestro equipo de quejas, junto con Nick, seguramente están haciendo todo lo posible para resolver su caso. Tenga en cuenta que pueden ayudar a todos sólo si existe alguna posibilidad de hacerlo y no pueden cambiar ningún evento que haya sucedido allí. Espero que pronto haya la mejor resolución posible en su caso.

Espero que nunca más me respondan después de mi verificación al principio, ni por chat ni por correo electrónico.

Intenta mantener la calma, por favor. Me imagino que estás bastante estresado, así que intenta concentrarte en mantener una actitud positiva.

Nick llegará al fondo de esto, pero por ahora creo que sería prudente no sobreestimar el posible resultado. 🙏

Debemos intentar asegurarnos de que el representante del casino responda a la queja; eso es lo más importante. Simplemente deja que Nick haga su parte y trata de relajarte un poco.

Me relajo espero casi 2 meses gracias por tu mensaje

A veces, por desgracia, el caso puede tardar un poco más en resolverse, ¿sabes?

aun espero gracias