Tema general sobre DelOro Casino (página 16)

En primer lugar, me gustaría saber qué información deberíais facilitar. No hay nada escrito al respecto, por lo que tampoco me parece lógico. ¿Les habéis preguntado qué es lo que hace falta para subir el límite?

Por supuesto, como dije, si no se puede resolver en el foro o si tú y el casino no podéis llegar a un acuerdo, espero que la queja sea más relevante.

Así es, si está en los Términos, deberían cumplirlo y no amoldarlo a su conveniencia. Animar a un jugador a jugar y, por lo tanto, a gastar más solo para que le suban el límite es demasiado, incluso para mí.

Sin embargo, como ya has dicho, el casino ha solucionado bastantes problemas con nosotros y también creo que volverán a hacerlo. O al menos eso espero.

De nada.

Espero que también tenga un final positivo. 🙂

Pienso que la persona que vaya a atender tu queja debe mirar todo con cuidado y debe tener en cuenta todo lo que le envíes.

Por supuesto, soy el administrador del foro y no puedo garantizar que todo resulte 100% a tu favor.

De todos modos, pase lo que pase, siempre recibirás una explicación clara si estamos de tu lado o por qué decidiríamos a favor del casino.

Tengo el mismo problema. También puse algunas capturas de pantalla en mi estuche.

¿A qué te refieres con lo mismo?

Se trata de un casino que te anima a jugar más porque de esa manera ganarás más. Me enviaban capturas de pantalla de gente ganando mucho dinero, explicando cómo mucha gente gana 10.000 € al mes, etc.

Sí, entiendo todo eso, no tienes que preocuparte de que tu caso no sea atendido lo suficiente. Como dije, nuestro experto hará todo lo necesario.

Así que esperamos que esto se solucione pronto y sepamos el veredicto.

Hola, he visto que también has abierto una reclamación sobre este problema y que Tomas se está haciendo cargo. Así que espero que en tu caso sea posible ayudar de alguna manera.

Sin embargo, todo se basa en el hecho de que el casino te pidió que jugaras. ¿Te autoexcluyeste de alguna manera o no?