Tema general sobre DelOro Casino (página 24)

And there's a fundamental point.

In order for them to accuse me of doing it, as they have done from the beginning when I have the chat with JULIANA, they have to show proof that it really was me, not just say that it was me!

Thank you Radka, I can assure you that I will do everything for this casino to be held accountable for what it did to me.

E há um ponto fundamental.

Eles para acusarem que fui eu como fizeram desde o inicio que tenho o chat com a JULIANA, têm que mostrar provas que realmente fui eu nao é só dizerem que fui eu!

Obrigado Radka, posso te garantir que irei fazer tudo para este casino ser responsabilizado pelo que me fez

Gracias por el resumen.

Haz lo que creas que es mejor, por supuesto.

But they could at least call the owner here to the thread, from what I've seen in previous posts he was very active.

But from one moment to the next he disappeared!

You could question the evaluation you give them according to my summary, everything I have said, I have proof:

Chat conversations

Telegram conversations

Photos of the terms as a video in case they changed anything.

The last emails they sent

Evidence when I changed my password, such as the communication that I couldn't log in to my account.

Proof that when I was chatting with them I was using a totally different device to the one they send.

Mas podiam chamar ao menos o dono aqui ao tópico, pelo que vi em publicações anteriores ele era muito ativo.

Mas de um momento para o outro desapareceu !

Vocês podiam por em causa a avaliação que lhes dão segundo o meu resumo, tudo o que eu tenho dito , tenho provas:

Conversas do chat

Conversas do telegram

Fotos dos termos como video caso alterassem algo.

Os últimos e-mails enviados por eles

Provas quando alterei a password como a comunicação de não conseguir entrar na minha conta.

Prova que quando estava no chat com eles estava a utilizar um dispositivo totalmente diferente do que eles mandam .

I would like to inform all frequent users of casino del oro to activate 2FA, as this casino has never informed me of this possibility since I registered in January.

They say it was me but they don't prove it was me, I ask for proof and nothing.

Conclusion:

Get out of this casino as soon as possible, they are scammers.

Informo todos os utilizadores frequentes do casino del oro que ativem o 2FA , que este casino nunca informou sobre essa possibilidade desde que me registei ou seja Janeiro.

Dizem que fui eu mas não me comprovam em como fui eu , peço provas e nada.

Conclusão :

Saiam deste casino o quanto antes, pois são uns burlões.

DelOroCasino

I would like you to answer my emails first, I have already sent several emails to support and I don't get any official response from you, you send someone to talk to me on telegram that's all.

In order for you to accuse me of playing the game, you have to have proof of it, not say that I did it without any foundation or proof.

The complaints are ongoing and I hope your casino is held responsible for what they did to me!

Fraud and identity theft!

DelOroCasino

Gostaria que primeiro respondessem aos meus e-mails, já mandei vários e-mails para o suporte e não obtenho qualquer resposta oficial da vossa parte, mandam alguém falar comigo pelo telegram só isso.

Para acusarem que fui eu a jogar tem que ter provas de tal , não é dizerem que fui eu sem qualquer fundamento nem provas.

As reclamações estão em andamento e espero que o vosso casino seja responsabilizado pelo que fizeram comigo !

Fraude e roubo de identidade !

Creo que no tengo nada más que añadir. Lo siento.

I want to make it clear that if I were the one playing and spending the balance, I wouldn't be doing all this work, which isn't even good for me psychologically.

I want to make several arguments visible here that I can verify.

"I initially received a set of data (IP/User Agent) that didn't match my equipment. Later, this data was deleted and replaced with different data. This raises serious doubts about the reliability of the information provided by the casino and proves that there was manipulation or, at the very least, gross negligence."

"If I had actually played, the logs would have been clear and consistent from the start. The fact that the casino changed versions already submitted proves that they can't support the accusation against me."

Furthermore, support has stopped responding to me and I only obtained this information by speaking to a person who claims to be John, who was my vip manager in the past and that the casino passed this information on to him, the last e-mail I received from support was this one:

Thank you for contacting us.

Please be advised that we are finalizing the collection and analysis of all logs and data required for the ongoing investigation.

In accordance with our standard procedure, and considering that there are already complaints open on GuruCasino and AskGamblers, your account will remain temporarily closed until the process is completed.

As soon as the investigation is finalized, we will contact you with the official decision.

We appreciate your understanding and cooperation."

I haven't had any official response from support, just a messenger by the name of John who told me the following:

Casino100:

I told you that our team has concluded that there is nothing we can do to help. Our team believes that you have lost your funds. And you should have activated 2FA, just like our other 95% of users. There's nothing I can do either. I'm sorry. I've tried to help, but there's not much I can do here.

In other words, the team believes that I lost the funds but they have no way of proving that it was me, they send the wrong user agent data when I say that it's not them, they delete it and send others, if they were really sure that it was me playing, this wouldn't happen.

I'm sure they'd send all the proof and then some.

Many may not believe me, but I think what I've written says it all!

Thank you all for your attention and time.

Quero deixar bem claro que se fosse eu a jogar e a gastar o saldo não estaria neste trabalho todo, que nem é bom psicologicamente para mim.

Quero deixar aqui visível vários argumentos que posso comprovar.

"Recebi inicialmente um conjunto de dados (IP/User Agent) que não correspondiam ao meu equipamento. Mais tarde, esses dados foram apagados e substituídos por outros diferentes. Isto levanta sérias dúvidas sobre a fiabilidade das informações fornecidas pelo casino e prova que houve manipulação ou, no mínimo, negligência grave."

"Se eu realmente tivesse jogado, os logs seriam claros e consistentes desde o início. O facto de o casino alterar versões já apresentadas prova que não conseguem sustentar a acusação contra mim."

Mais o suporte deixou de responder me e só obtive esses dados falando com uma pessoa que diz ser John que foi meu gestor vip no passado e que o casino passou lhe essa informação, o que a ultimo e-mail que recebi do suporte foi este :

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que estamos a finalizar a recolha e análise de todos os logs e dados necessários para a investigação em curso.

De acordo com o nosso procedimento padrão, e considerando que já existem reclamações abertas no GuruCasino e no AskGamblers, a sua conta permanecerá temporariamente fechada até à conclusão completa do processo.

Assim que a investigação estiver finalizada, entraremos em contacto consigo com a decisão oficial.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração."

Ora nao tenho qualquer resposta oficial do suporte apenas um mensageiro deles que dá pelo nome de John que me disse on seguinte:

Casino100:

eu te disse que nossa equipe concluiu que não há nada que possamos fazer para ajudar. Nossa equipe acredita que você perdeu seus fundos. E você deveria ter ativado o 2FA, assim como nossos outros 95% de usuários. Também não há nada que eu possa fazer. Me desculpe. Tentei ajudar, mas não há muito que eu possa fazer aqui.

Ou seja a equipa acredita que eu perdi os fundos mas não têm como comprovar que fui eu, manda dados errados de user agent quando digo que não são aqueles apagam e mandam outros, se realmente eles tivessem certezas que fui eu a jogar não acontecia isto.

Certeza que mandariam logo todas as provas e mais algumas.

Muitos podem não acreditar em mim mas acho que o que eu escrevi diz tudo!

Obrigado a todos pela atenção e tempo disponibilizado.

Nunca juegues en este casino, ten cuidado.

Have they done anything to you?

Ja te fizeram algo ?

Is that true?

E verdade isso?

Radka, what number is this?

Who is this user?

Radka que número é este ?

Quem e este user ?

No lo sé. Dice casino Deloro, así que no envíes mensajes a este número. Todo lo de Delorocasino es falso, al igual que este número. Ten cuidado con ellos.

Casino Deloro, no juegues aquí. No hay ninguna posibilidad de ganar. Quedas advertido.

Es un estafador. Si haces clic en el perfil, verás que la cuenta está baneada.

De acuerdo

El usuario es un estafador; solo necesitas ver sus otras publicaciones en su perfil para descubrirlo. Se hace pasar por administrador de demasiados casinos y solo proporciona contacto por Telegram, la herramienta de estafa más común. Por cierto, así es como terceros usan las cuentas de casino: ciberdelincuencia.

Thanks, I couldn't see it because it was blocked!

Obrigado, já não consegui ver pois foi bloqueado !

Even so, they don't just have to telegram to get into your equipment, they have to do more than that!

Mesmo assim para entrarem no teu equipamento nao é só pelo telegram, terão que fazer mais coisas !

Hola, solo quería desearte mucha suerte con tu queja. Si a alguien más le interesa, los detalles completos están aquí 👈

Por favor, manténganos informados del progreso si lo desea. El problema del juego es un asunto serio y me gustaría seguir su caso para ver cómo evoluciona.

👍 Precisamente, si encontraste el perfil después de que un administrador realizó una acción, o después de que el estafador publicó demasiadas publicaciones y recibió una prohibición temporal automática, como en este caso, la prohibición será visible.

Sé que suena complicado, ¡pero lo hiciste bien! Siempre es mejor preguntar y esperar una respuesta que "intentar a ver".