Tema general sobre FreeSpino Casino (página 2)

El bono fijo reclamado por este casino es muy diferente de los bonos fijos de otros casinos.

(Los bonos fijos se pierden en otros casinos cuando el usuario solicita un retiro. Además, no hay restricciones para jugar con dinero real después de realizar un depósito)

La empresa tampoco notifica a los usuarios sobre modificaciones importantes a los Términos de uso, lo que ha causado mucha confusión.

Insto a la persona a cargo de Casino Guru a que juegue él mismo en este casino y verifique que la información en este sitio sea correcta.

Hola a todos, soy Smiso de Ntaphuka de Ndwedwe.

Tengo un problema que debería resolverse hoy. ¿Alguna posibilidad de contactarte?

Saludos,

Rekin777

Hola, supongo que ya has utilizado el bono fijo porque tienes mucha información al respecto. Creo que si nuestro equipo va a cargar un bono fijo en este casino, se centrarán en la información necesaria y proporcionarán lo que se necesita.

De todos modos, gracias por la actualización.

Sin embargo, tengo una pregunta. Entonces, cuando el casino dijo que habían modificado los términos y condiciones y usted se encontró con tanta ambigüedad, ¿le preguntó al soporte si podían aclararlo más? 🤔

Hola, ¿cuál es tu problema específico? ¿Podrías decir más al respecto? ¿Has intentado contactar con soporte o chat en vivo para resolverlo?

Hola, he descrito todo en el correo electrónico que les envié. Seguro que mañana recibiré una respuesta.

Noté que cuando usé el bono, el comportamiento cambió después de que se cumplieron los requisitos de apuesta.

Me comuniqué con el soporte y me dijeron que la fórmula se cambió el día 16.

Esto hizo que los bonos de este casino fueran muy desventajosos para el usuario.

Sin embargo, el casino nunca notificó al usuario sobre esta importante modificación de los Términos y Condiciones.

¿Y te gustaría compartirlo con nosotros o con los jugadores, porque creo que podría serles útil? Qué dices ? 🙂

Entiendo lo que estás diciendo, pero si crees que es una desventaja para los jugadores, no creo que el casino lo incluya en sus Términos y condiciones.

Sin embargo, si hay algo que sea objetable, creo que puedes hablar y escribir al soporte como lo has hecho. Quizás reconsideren lo que dijiste y lo editen. Si eso sucede, puedes informarnos. 🙂

Seguro. Simplemente pegaré debajo el contenido de este correo electrónico que escribí ayer.

"Hola,

Tengo un problema. ¿Estás trabajando tal vez?

Olvidé solicitar un retiro de 486 euros (son 6 euros más que 8 veces el monto del depósito porque todavía he estado jugando un poco después de convertir el bono en dinero real) y accidentalmente hice un depósito de 60 euros con bono. código en él. Cuando me di cuenta, sólo quería apostar el dinero del depósito (según sus términos). Después de hacerlo, me di cuenta de que parte del dinero del saldo real se había trasladado al saldo de bonificación y ahora puedo solicitar un retiro solo de 367,77 euros en lugar de 533,63 euros.

Como probablemente no estés trabajando ahora, he decidido solicitar un retiro de 367,77 euros porque sin él no puedo aprovechar tu increíble oferta exclusiva. Si es posible, agradecería que me devolvieran estos 165,86 euros. Estoy agregando una captura de pantalla en el archivo adjunto.

Lamento las molestias y espero tener noticias suyas.

Atentamente"

Hoy por la mañana se resolvió inmediatamente y se envió el reembolso a mi cuenta bancaria. Estoy muy satisfecho con sus servicios. Como sé, están trabajando para estar disponibles también durante los fines de semana.

.

Bueno, ¡esto es algo! ¡Su opinión positiva como usuario parece ser bien merecida! 🙂

Espero que pronto tengas más grandes experiencias para compartir con nosotros.

Buenas noches.

Estoy descubriendo sus discusiones sobre estos bonos "fijos", que no lo son, ya que, como explicó claramente un agente anteriormente, un bono fijo es un bono que se resta en el momento del retiro.

Me jodieron. No se indica nada al respecto en los términos y condiciones. ¡No se indica que el bono se deducirá al final de la apuesta (x5) y no en el momento del retiro!

Lo que cambia todo si no lo sabes.

Si lo hubiera sabido, habría dejado de jugar y habría vuelto al día siguiente.

Entonces, por ejemplo, si depositas $50, obtendrás un bono del 150% = total $125. (50+75).

Si desafortunadamente tu saldo cae a $80 cuando finaliza la apuesta, ¡de repente te encuentras jugando con $5! ¡y esto sin ser informado! $80 - $75 (150% del bono deducido).

¡Choque!

Estos bonos no son bonos fijos (retiro en el momento del retiro; además, debe indicarse muy claramente en los T&C, "tenga cuidado, el bono se deducirá al final de la apuesta y no en el momento del retiro").

¡y en negrita!

porque los jugadores deben poder decidir si quieren tomarlo de todos modos o no.

Con este sistema, ya ni siquiera veo el sentido de cobrar una bonificación.

Porque es absolutamente necesario que estés al tanto de tu depósito y no lo pierdas, porque al final de la apuesta, ¡te quedarás en cero! No tendrá ninguna posibilidad de intentar recuperar su saldo.

Nunca había visto bonos así.

Gurú, deberías indicarlo, esto concienciaría a los jugadores, para que no caigan en esta trampa.

Hola Linne, gracias por dejar un comentario aquí.

Hemos recibido una cantidad abrumadora de comentarios sobre esta política de bonificación fija y ha quedado claro que no es una práctica estándar en la industria ni es algo que los jugadores generalmente esperan que suceda.

Por ello, hemos decidido eliminar esta política y, en su lugar, aumentar los requisitos de apuesta en todos los bonos.

Los detalles aún no están escritos en piedra, pero esta actualización debería realizarse en algún momento durante este mes. Enviaremos una comunicación a todos los jugadores por correo electrónico para informarles sobre este cambio y publicaremos una actualización aquí.

También le hemos respondido por correo electrónico; esperamos que la resolución de su caso específico sea satisfactoria.

Como mínimo, nosotros, los usuarios, nos vemos perjudicados financieramente por ofertas de bonificación que consisten en percepciones erróneas y tergiversaciones por parte de Este no es un problema que pueda solucionarse cambiando los Términos.

Como mínimo, el casino debería compensar a los usuarios por la pérdida que han sufrido porque los bonos fijos que deberían haberse eliminado al realizar el retiro se eliminaron al cumplir con los requisitos de apuesta.

Creemos que Casino Guru también es responsable, como afiliado, por no utilizar los bonos para realizar su propia investigación.

Ey,

Casino.guru ya ha cumplido con su responsabilidad aquí, ya que revelan el hecho de que los bonos son fijos incluso antes de reclamarlos.

Según los términos y condiciones que estos jugadores aceptaron antes de reclamar estos bonos, las ganancias debían retirarse al cumplirse los requisitos de apuesta, no antes de su retiro, por lo que no estamos obligados a ninguna compensación desde este punto de vista.

Incluso si lo fuera, ¿cómo cuantificaría exactamente esta pérdida? Es posible que algunos jugadores hayan solicitado un retiro inmediatamente después de completar la apuesta y, por lo tanto, no se habría hecho ninguna diferencia. Es posible que algunos jugadores hayan seguido jugando con los fondos y hayan perdido, lo que habría significado una pérdida para el jugador, mientras que otros pueden haber ganado, pero esto no se puede estimar debido a la naturaleza aleatoria de las tragamonedas.

Los bonos no son bonos fijos.

Estoy seguro de que varias personas lo han señalado aquí muchas veces.

Si el gurú del casino realmente hubiera usado el bono en este casino al menos una vez, no lo habría tergiversado como un bono fijo.

En otras palabras, tomaron la tergiversación del casino al pie de la letra y pusieron la información en el sitio web sin realizar una investigación adecuada.

Al menos no había tal declaración en los Términos de servicio en el momento en que miré.

Sé que los casinos aquí cambian sus términos de servicio sin notificar a los jugadores.

Por tanto, las condiciones de uso no son el motivo.

Lo importante es que a muchos usuarios les han mentido y engañado acerca de los bonos fijos.

(Si va a mencionar los Términos de servicio en primer lugar, debe considerar el hecho de que los usuarios no saben qué es correcto acerca de la contradicción entre la afirmación de que es un bono fijo y la afirmación de que es un bono fijo). eliminado una vez que se cumple el requisito de apuesta).

La pérdida no se puede cuantificar.

Así de estúpidos sois vosotros.

Los usuarios depositaron dinero creyendo que era un bono fijo debido a una explicación falsa y, como resultado, no recibieron el bono fijo.

Si ese es el caso, entonces la mejor manera de solucionarlo es otorgar el bono como un bono sin depósito.

Hola, como podemos ver, el casino eliminará esta política y actualizará los bonos, así que supongo que ya no será relevante señalar algo así.

De todos modos, el casino dijo que respondieron a su correo electrónico, así que espero que la resolución haya funcionado bien. 🙂

No creo que las acusaciones de mentir y engañar tengan cabida aquí.

Cuando nos notificó por primera vez sobre este problema, es cierto que los términos y condiciones no estaban redactados correctamente y, de hecho, indicaban que los bonos se eliminan al realizar el retiro. En ese momento, le ofrecimos agregar los fondos a su cuenta y eliminarlos cuando solicite un retiro (respetando así los términos y condiciones que aceptó), oferta que usted rechazó de inmediato.

Luego continuó depositando, con pleno conocimiento de estos términos.

No hemos sido más que transparentes con usted, así como con todos nuestros demás jugadores, y continuaremos siéndolo.

Hola.

Al principio, sería mejor utilizar el botón de respuesta, para que otros jugadores y el destinatario conozcan bien el contexto. Además, esta función notifica al destinatario de su respuesta. 🙏

Entiendo tu punto.

Sin embargo, en este caso, proporcionamos información proporcionada por el casino.

Teniendo en cuenta toda esta conversación, supongo que todo se resolverá una vez que el casino cambie los términos en consecuencia. Honestamente, no leí toda la discusión, pero estoy convencido de que nuestro objetivo es brindar información precisa, por lo que se notificará al departamento correspondiente para verificar los términos de bonificación disponibles en nuestro sitio web.

Siempre eres libre de utilizar esta función para ayudarnos: