Romihace 2 años
El 27 de septiembre recibí un correo electrónico diciendo que el pago se había completado y que debía esperar hasta 3 días hábiles antes de que se acreditara en la cuenta.
El dinero llegó aproximadamente 2 horas después de recibir el correo electrónico ☺️
Muchas gracias 🙂
Tengo un retiro de 400€ del 16/9 y un retiro de 400€ del 23/9 y todavía no he recibido el dinero
Buenas noches,
He realizado dos solicitudes de retiro una el 19/09/2024 y otra el 21/09/2024 y ninguna ha sido procesada aún me han contactado varias veces y me dicen que la solicitud ha pasado al departamento financiero.
¿Alguien ha realizado un retiro con éxito?
Gracias.
Hm, yo diría que no estás diciendo mucho. ¿El casino también te dijo por qué tiene un retraso?
Sin embargo, si revisas las otras publicaciones y las más recientes, verás que otros jugadores lo consiguieron y finalmente recibieron el pago. Por lo tanto, parece que tendrás que ser un poco más paciente. Les damos a los casinos 14 días para solucionar todo y, si no pueden enviarte el dinero, puedes contactarnos e intentaremos ayudarte.
¿Crees que podrás arreglártelas y esperar un poco más?
Esperaré hasta que pasen los 14 días gracias
Resuelto ☺️ tengo el dinero. Mi cuenta sigue cerrada, pero no voy a averiguar por qué ☺️... yo también me alegro 🤣
Buenas noticias, así que 50 a 50. 😀
El hecho de que hayas recibido el dinero es ciertamente digno de elogio, y el hecho de que no sepas por qué se cerró tu cuenta no lo es tanto. Pero, por desgracia, los casinos también tienen la opción de no dar ningún motivo antes de enviarte el dinero.
Veo que probablemente no importe si tu cuenta está cerrada aquí, así que buena suerte en el resto del mundo. 🙂
Tengo un retiro de 400€ del 16/9 y un retiro de 400€ del 23/9 y todavía no he recibido el dinero
Hola, puedes leer mi respuesta para el otro jugador que está en la misma situación que tú. Aparentemente el casino tiene un retraso, pero parece que le están pagando al jugador.
¿Jugaste con algún bono aquí? ¿Fue necesario que lo verificaras?
No me han pedido ninguna identificación y no he jugado con ningún bono.
Esperaré hasta que pasen los 14 días y si no se han realizado los pagos me pondré en contacto con usted.
Muchas gracias.
Entiendo que la publicación a la que estás respondiendo no era para ti sino para el otro jugador, pero está bien.
Así que esperaré a ver si algo cambia. 🙂
He estado retirando dinero durante al menos una semana y todavía tengo mi dinero entrando.
Bueno, según otros jugadores del mismo país, casi parece que este casino es más lento con los retiros. No dudes en echarle un vistazo, porque al menos algunos de ellos confirmaron que finalmente realizaron un retiro exitoso. Espero que esto te sirva de consuelo. ¿Quizás te hayan dicho qué está causando la demora?
No me han pedido ninguna identificación y no he jugado con ningún bono.
Esperaré hasta que pasen los 14 días y si no se han realizado los pagos me pondré en contacto con usted.
Muchas gracias.
¡Hola!
Lamentablemente, otro jugador está preocupado por su retirada, por lo que esperaba que pudieras compartir tus pensamientos sobre cómo ha ido la tuya.
¿Has recibido el dinero? Espero sinceramente que así sea. Ponte en contacto con nosotros para darnos más detalles, por favor.
Sí, han dicho que tiene un volumen de descargas.
Y creo que ese es el punto.
En realidad, es el problema más frecuente que los huéspedes externos al casino no pueden resolver. Supongo que estarás en la lista de espera. ¿Te han dicho algo al respecto?
Bueno, como ya hemos señalado, otros jugadores también sufrieron retrasos en sus pagos, por el mismo motivo, así que quizás el casino aún no se ha puesto al día con las solicitudes actuales. ¡Intenta esperar! Mantennos informados, por favor.
Es el peor casino en el que he jugado, he estado retirando dinero durante 10 días y todavía no pasa nada... el soporte con el que hablo me dice que tenga paciencia y no pasa nada... no juegues en este casino si quieres retirar dinero, nunca te dejarán hacerlo 👎
Oye, si después de 14 días no hay ninguna actualización, intenta presentar una queja aquí y nuestro equipo se ocupará de ello.
¿Qué dices? ¿Te atreverías?
Publicaré el enlace donde puedes hacerlo aquí , por si acaso.
Manténganos informados, por favor.
Alguien ha cobrado sus retiros? Cuanto tiempo tardaron?
Hola, lo mejor sería que leyeras este hilo y vieras con qué tuvieron que lidiar los jugadores. Aquí encontrarás mucha información y, sin duda, la respuesta a la que estás buscando.
Pruébelo y si tiene más preguntas, estaré encantado de responderlas si sé cuál es.
Buenas noches. Hice un retiro en Frumzi… parece que se retrasó. Siempre me dicen lo mismo… que llegará el pago, que tendré que esperar un rato… estoy cansado… quisiera iniciar una queja
Hola.
¿Podrías decirnos cuándo exactamente solicitaste el retiro y si fue necesario pasar por el proceso de verificación, por favor?
Damos a los casinos 14 días completos antes de que nuestro equipo de quejas pueda intervenir, ¿sabe?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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