Mmm ya veo lo que estás escribiendo. Pero es un poco extraño por qué el casino aplicó este punto cuando dices que no ganaste nada con el bono y después del bono depositaste tu dinero y lograste ganar con él. En mi opinión, esa norma ya no debería aplicarse allí.
Entonces, en ese caso, le recomendaré quepresente una queja aquí en este enlace y veremos si nuestro equipo podrá ayudarlo.
Espero que todo salga bien.
Hmm I see what you're writing. But it is a bit strange why the casino applied this point when you say that you didn't win anything from the bonus and after the bonus you deposited your money and you managed to win with it. In my opinion, no such rule should apply there anymore.
So in that case I will recommend you to file a complaint here on this link and we will see if our team will be able to help you.
I hope everything will turn out fairly.