Acabo de recibir uno hace un momento. hace 2 minutos. VISA
I just received one just now. 2 minutes ago. VISA
¿Cuándo solicitaste el pago?
When did you request the payment?
Wann hast du die Zahlung beantragt?
Tal vez intente llamarles por teléfono. Una llamada telefónica directa en lugar de enviar un correo electrónico.
Maybe try giving them a phone call. A direct phone call instead of emailing.
Nada especial, solo pruébalo. Estaba desesperada así que lo intenté todo.
Nothing special but just try it. I was desperate so I tried everything.
Recibí todos mis retiros. Este es mi consejo: llame entonces o vaya al chat en vivo y pídales que cancelen su retiro. Incluso si dice que está en progreso, pueden cancelarlo algunas veces. Después de eso, haga otro retiro y asegúrese de utilizar primero un método con el que haya depositado recientemente. Eso funcionó para mí.
I got all my withdrawals. Here's my advice call then or go to the live chat and ask them to cancel your withdrawal. Even if it says it's in progress they can cancel it some times. After that do another withdrawal and make sure that you use a method you have very recently deposited with first. That worked for me.
Hola romi,
¿Puedes ayudarme en mi caso? Estoy esperando unos 17 días para mi retiro.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Hi Romi,
can you help me in my case? I'm waiting for about 17 days on my withdraw.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Hola. He visto tu queja y nuestro equipo ya está trabajando en su progreso. Desafortunadamente, ahora no hay mucho que hacer, solo espere hasta que puedan investigar más a fondo y, si es necesario, se comunicarán con el casino con respecto a su caso.
Mientras leo todas las publicaciones en este hilo, solo espero que este problema se resuelva pronto. Mantennos informados sobre cualquier actualización.
Hello there. I have seen your complaint and our team is already working on its progress. Unfortunately, now there is nothing much to do, just wait until they are able to investigate deeper, and if needed, the casino will be contacted regarding your case.
As I read all the posts in this thread, I just hope that this issue will be resolved soon. Please keep us updated on any updates.
Recibí todos mis retiros. Este es mi consejo: llame entonces o vaya al chat en vivo y pídales que cancelen su retiro. Incluso si dice que está en progreso, pueden cancelarlo algunas veces. Después de eso, haga otro retiro y asegúrese de utilizar primero un método con el que haya depositado recientemente. Eso funcionó para mí.
I got all my withdrawals. Here's my advice call then or go to the live chat and ask them to cancel your withdrawal. Even if it says it's in progress they can cancel it some times. After that do another withdrawal and make sure that you use a method you have very recently deposited with first. That worked for me.
Simplemente dijeron que tenían "problemas técnicos esporádicos". Eso es todo.
They just said that they had "sporadic technical issues". That's all.
Ojalá lo hayan solucionado y todos puedan retirarse ahora.
Hopefully they fixed it, and everyone will be able to withdraw now.
A ver cómo le va a Mirka con tu denuncia.🤞
Let's see how Mirka will go with your complaint.🤞
Parece que no pasa nada con mi queja...
Nothing seems to be happening with my complaint...
Bei meiner Beschwerde passiert irgendwie nichts mehr...
Lamento decirlo, pero Mirka tiene más de 5 días para responder. Probablemente debería familiarizarse con las fases de la queja: "Cada parte involucrada (usted, el casino o el equipo de Casino Guru) tiene siete días para responder cuando se le solicite hacerlo para hacer avanzar la queja. Cuando transcurra este período sin una respuesta, normalmente optamos por prolongar el plazo otros siete días". 🤷♀️
Tenga la seguridad de que intentan responder en cualquier ocasión, sin embargo, como puede ver , actualmente hay 858 quejas abiertas. Ten paciencia, por favor 🙏
I'm sorry to say that, but Mirka has more than 5 days to respond. You should probably get familiar with the complaint phases: "Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days." 🤷♀️
Be assured, that they try to respond on any occasion, yet, as you may see, there are currently 858 open complaints. Be patient, please 🙏
Tengo exactamente el mismo problema con mi tomacorriente que el tm1025. Estoy luchando con mi retiro de 18000 sek. desde el 31/5. ¡No se que hacer! ¡Ayudame por favor!
I have the exact same problem with my outlet as the tm1025. I am struggling with my withdrawal of 18000 sek. from 31/5. I don't know what to do! Help me please!
Jag har exakt samma problem med mitt uttag som tm1025. Jag kämpar med mitt uttag på 18000 sek. från 31/5. Jag vet inte vad ska jag göra! Hjälp mig, snälla!
Good afternoon, please if you could help me with my case I have problems with my withdrawal (Casino gg.bet), I have been waiting for 15 days and they only tell me to try a different payment method, I have already tried 3 electronic wallets at the suggestion of the area support, I wait the 5 business days indicated in their withdrawal process and in the end they reject my request, and the only thing they report is "rejected for temporary technical reasons", it even seems like a joke.
Buenas tardes , por favor si pudieran ayudarme con mi caso tengo problemas con mi retiro (Casino gg.bet), llevo 15 dias esperando y solo me dicen que pruebe con una forma de pago distinta , ya eh probado 3 billeteras electronicas a sugerencia del area de soporte , espero los 5 dias habiles que indica su proceso de retiro y al final rechazan mi solicitud , y lo unico que informan es " rechazó por motivos técnicos temporales " , ya hasta parece una burla .
¡Sí, es el mismo problema con mis retiros! ¿Qué podemos hacer?
Yes, it's the same problem with my withdrawals! What can we do?
Ja, det är samma problem med mina uttag! Vad kan vi göra?
Pero mis 200 SEK pasaron y fueron aprobados. Mismo método de pago: Master Card. ¡Simplemente nos engañan!
But my SEK 200. gone through and been approved. Same payment method - Master card. They just fool us!
Men mina 200 kr. gått genom och blivit godkända. Samma betalnings metod -Master card. Dem bara lura oss!
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