Hola a todos, el 21 de enero gané unos estúpidos 100 €. Deposité dinero de antemano, por supuesto, y hoy, 29 de enero, todavía estoy esperando el pago. Esto nunca me había pasado antes. Creo que es increíble que hagan algo así a los jugadores. ¡Tuve que esperar cinco días antes! Me verifiqué hace mucho tiempo y quieren que lo vuelva a hacer por alguna razón.
Hello everyone, I won a stupid €100 on January 21st. I deposited money beforehand, of course, and today, January 29th, I'm still waiting for the payout. This has never happened to me before. I think it's unbelievable that they do something like this to players. I had to wait five days before!! I verified myself a long time ago and they want me to do it again for whatever reason.
Hallo an alle habe am 21 Januar blöde 100€ gewonnen vorher habe ich natürlich eingezahlt heute den 29 Januar warte immer noch auf die Auszahlung so was ist mir noch nie passiert ich finde das es unfassbar ist so was mit den Spieler zu machen vorher musste die ich fünf Tage warten !! Verifiziert hatte ich mich auch schon lange und die wollen das ich es wieder machen warum auch immer
¿Entiendo correctamente que te pidieron alguna documentación adicional, por favor?
En realidad no es tan inusual, ya sabes, especialmente cuando se trata de cantidades grandes, pero no solo eso, por supuesto.
Por favor, asegúrese de enviarles todo en el formato correcto, en primer lugar, para que no haya ningún problema en aceptar todo.
Esperamos que pronto tengas novedades positivas para nosotros. Por favor, háznoslo saber.
Do I understand correctly that they asked from you some additional documentation, please?
It is actually not that unusual, you know, especially when it comes to some larger amounts, but not only of course.
Please make sure that you send them everything in the right format, first of all, so there is no problem in accepting everything.
Hopefully, soon you'll have some positive updates for us. Please let us know.
Quieren que vuelva a verificar lo que ya he hecho
They want me to verify again what I have already done
Sie wollen von mir das ich wieder verifiziere was ich schon mal gemacht hatte
Hola. Vi que ya te habías sometido a la verificación hace mucho tiempo, en el pasado. Por lo tanto, supongo que esto es solo una actualización de verificación. La verificación inicial no es permanente, diría yo. Es algo bastante común. Por lo tanto, no, en mi opinión, no es una verificación sin motivo.
Algunos casinos verifican a los jugadores cada pocos años. Esperemos que el proceso sea sencillo.
Hi there. I saw that you had undergone the verification a long time ago - in the past. So, I guess this is just a verification update. Initial verification is not everlasting, I'd say. It is a pretty common thing. So no, in my opinion, it is not a verification for no reason.
Some casinos verify players once every few years. Let's hope the process will be smooth.
Un consejo sincero, deja de perder el tiempo aquí.
honest advice, stop wasting your time here
Después de pagar el segundo y tercer depósito de 6000 zlotys, GG bloqueó mi cuenta alegando que estaba jugando con otra persona. Todavía no he recuperado mis fondos, a pesar de que ha pasado medio año. Por favor, ayuda.
After paying the 2nd and 3rd deposit of 6000zl, GG blocked my account claiming that I was playing with someone else. I still haven't got my funds back, even though half a year has passed. Please help.
¿Cómo que estabas jugando con otra persona? ¿Como si hubiera alguien jugando con la misma IP o algo así? 🤔
Estoy seguro de que nuestro equipo de reclamaciones analizará la situación junto con usted si así lo desea. Solo tiene que presentar su reclamación aquí y explicar todo el asunto.
Luego comenzaremos a investigar y esperamos poder llegar a la mejor resolución de su caso.
What do you mean you were playing with someone else? Like there was someone playing from the same IP, or something?🤔
I am sure that our complaint team would have a look into the whole situation together with you, if you wish. You just need to file your complaint here and explain the whole matter.
We will then start to investigate and hopefully will be able to get to the best resolution of your case.
More than 15 days waiting for my withdrawal after being limited, now they say that they do not have a stipulated time to make the payments that can take as long as they want
Mas e 15 dias esperando mi retiro despues de ser limitado, ahora dicen que ellos no tiene tiempo estipulado para realizar los pagos que puede demorar lo que ellos quieran
Hola, veo que tienes problemas solo en un casino, pero te haré la misma pregunta: ¿solo has jugado apuestas deportivas aquí? ¿El casino te dijo por qué tu retiro está limitado? Además, ¿el casino te pidió algún documento?
Intenta darme una mejor imagen de la situación.
Hey, I see that you have problems only in one casino but I will ask you the same question, did you play only sports betting here? Did the casino tell you why your withdrawal is limited? Also, did the casino ask you for any documents?
Try to give me a better picture of the situation.
Hola, veo que tienes problemas solo en un casino, pero te haré la misma pregunta: ¿solo has jugado apuestas deportivas aquí? ¿El casino te dijo por qué tu retiro está limitado? Además, ¿el casino te pidió algún documento?
Intenta darme una mejor imagen de la situación.
Hey, I see that you have problems only in one casino but I will ask you the same question, did you play only sports betting here? Did the casino tell you why your withdrawal is limited? Also, did the casino ask you for any documents?
Try to give me a better picture of the situation.
Only sports bets, the first ones were for amounts of 75 to 100 dollars, then they limited me and I could bet from 16 usd up to 0.66 but to date my money is still being held in the payment process and they say they don't know how long it will take.
Solo apuestas deporitvas, las primeras fueron por montos de 75 a 100 dolares, luego me limitaaron y podia apostaar de 16 usd hasta llegar a 0.66 pero a la fecha mi dinero sigue retenido en proceso de pago y dicen que no saben el tiempo a demorar
Probablemente esto no sea lo correcto para un casino porque de esta manera el jugador no tiene ni idea de qué esperar.
Lo que más lamento es que no atendemos reclamaciones sobre apuestas deportivas, por lo que como no tenemos expertos ni conocimientos en este ámbito, tendré que remitirte a otros enlaces donde teóricamente podrían ayudarte.
Puedes encontrarlos aquí:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Me gustaría saber cómo va tu caso y si has conseguido solucionarlo.
This is probably not the right thing for a casino to do because in this manner the player has absolutely no idea what to expect.
What I am more sorry about is that we don't deal with complaints about sports betting, so since we don't have experts or insight into this area, I will have to refer you to other links where they could theoretically help you.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I would like to know how your case is going and if you have managed to solve it.
That house has already been resolved, thank you very much.
Ya fue resuelto el de esa casa muchas gracias
Oye, eso es genial.
¿Cuánto tiempo tuviste que esperar al final?
Hey, that is great.
How long did you have to wait at the end?
Hola, me registré en gg.bet el 8 de marzo y deposité 139 USD y 140 USD sucesivamente. Finalmente, el 12 de marzo, tras mucho tiempo jugando y apostando, gané 1700 USD. Sin embargo, la plataforma bloqueó mi cuenta ese mismo día y me confiscó el bono de 1700 USD. Esto me duele mucho y quiero pedirle a la plataforma que me devuelva mis 1700 USD.
Hello, I registered with gg.bet on March 8th and deposited 139USD and 140USD successively and finally won 1700USD on March 12th after a long time of playing and betting, but the platform blocked my account on the same day and confiscated the 1700USD bonus. This is very painful for me and I want to ask the platform to return my 1700 USD.
Γεια σας, έκανα εγγραφή στο gg.bet στις 8 Μαρτίου και κατέθεσα 139USD και 140USD διαδοχικά και τελικά κέρδισα 1700USD στις 12 Μαρτίου μετά από πολύ καιρό παιχνιδιού και στοιχημάτων, αλλά η πλατφόρμα μπλόκαρε τον λογαριασμό μου την ίδια ημέρα και κατάσχεσε το μπόνους των 1700USD. Αυτό είναι πολύ οδυνηρό για μένα και θέλω να ζητήσω από την πλατφόρμα να επιστρέψει τα 1700 δολάρια ΗΠΑ μου.
Ah, claro.
¿Explicó la plataforma el motivo del cierre repentino de la cuenta, por favor? Este es, hasta ahora, el mejor punto de partida para una posible resolución. Siéntanse libres de describir cualquier evento relevante. Quizás podamos solucionarlo sobre la marcha.
Oh, I see.
Did the platform explain the reason for such a sudden account closure, please? This is thus far the best starting point on the way to a possible resolution. Feel free to describe any relevant events, please. Perhaps we will sort things out along the way.
La plataforma cree que estoy operando con varias cuentas, pero solo tengo una cuenta.
The platform thinks I am operating with multiple accounts, but I only have one account.
Η πλατφόρμα πιστεύει ότι λειτουργώ με πολλούς λογαριασμούς, αλλά έχω μόνο έναν λογαριασμό.
Es un sitio fraudulento, no me pagaron mis 1700USD y bloquearon mi cuenta.
It is a scam site, they didn't pay me my 1700USD and blocked my account
Είναι ένας ιστότοπος απάτης, τα 1700USD μου δεν με πλήρωσαν και μπλόκαραν τον λογαριασμό μου
Ya veo; gracias por este importante detalle. Por lo tanto, supongo que el casino ya no está interesado en hablar contigo, lo que limita tus posibilidades de diálogo, ¿verdad?
Antes de mencionar la función de quejas, solo algunos detalles: parece que cambias la IP y la configuración de país con bastante frecuencia. ¿Hiciste lo mismo en el casino? ¿Estados Unidos, Hong Kong y Malasia combinados con el idioma griego? Eso es muy poco común.
Además, ¿has hecho apuestas deportivas, por favor? Por si acaso...
I see; thank you for this important detail. According to that, I guess the casino is no longer interested in talking to you, which rather limits your chances for discussion, am I right?
Before I mention the complaint feature, just a few details— you seem to be switching the IPs and country settings rather often; did you do the same in the casino? USA, Hong Kong, and Malaysia combined with greek language? That's very uncommon.
Also, have you engaged in sports betting, please? Just in case...
Pedí la URL para proporcionar evidencia razonable, pero el sitio de apuestas se negó a proporcionarme evidencia, tengo una red local aquí que restringe la VPN gratuita que uso en Internet, tal vez esa sea la razón por la que mi cuenta está bloqueada y las apuestas deportivas son un participante reciente.
I asked the URL to provide reasonable evidence, but the gambling site refused to provide me with evidence, I have a local network here that restricts the free VPN I use on the Internet, maybe that is the reason for my account being blocked, and sports betting is a recent participant.
Ζήτησα από τη διεύθυνση URL να παράσχει εύλογα αποδεικτικά στοιχεία, αλλά ο ιστότοπος τζόγου αρνήθηκε να μου παράσχει αποδεικτικά στοιχεία, έχω ένα τοπικό δίκτυο εδώ που περιορίζει το δωρεάν VPN που χρησιμοποιώ στο Διαδίκτυο, ίσως αυτός είναι ο λόγος για τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου και το αθλητικό στοίχημα είναι πρόσφατος συμμετέχων.
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