Tema general sobre iWild Casino (página 14)

Debería ser el peor casino con calificación de seguridad cero.

Aún no me han contestado...

Cruzo los dedos para que tu caso se resuelva pronto, de verdad. 🤞

Llevo una semana intentando retirar 500 CAD.

La solicitud se cancela cada 48 horas y me envían un correo electrónico pidiéndome que la vuelva a enviar.

He hecho esto al menos 4 veces hasta ahora. Nunca he tenido este problema con otros casinos.

El chat de soporte es inútil y simplemente me pide que lo intente nuevamente.

Estoy de acuerdo con otros usuarios de este foro: su calificación de 9,2 es una broma.

Soy canadiense.

He tenido los mismos problemas. Siguen cancelando mi retiro cada 48 horas.

El apoyo es inútil.

Es probable que el chat esté usando un bot mientras Me envía correos electrónicos genéricos con promesas vacías.

El KYC es horrible. El peor que he visto jamás.

Tengo la sensación de que se trata de una operación muy pequeña y que no tienen los recursos para pagar o apoyar a sus jugadores de acuerdo con sus condiciones de servicio.

Estoy 100% de acuerdo con tu afirmación. Es irresponsable promover esta porquería.

Hola, el casino debería adoptar una actitud más proactiva en esta situación. ¿Cuánto tiempo se tarda en retirar el dinero?

Aparte de que tienes que volver a enviar el formulario, ¿no te dijeron nada más? Quizás hayas preguntado si un cambio en el método de pago ayudaría.

En cuanto a KYC, ¿lo has aprobado con éxito?

Por favor, hágamelo saber y veremos qué se puede hacer.

Estoy 100% verificado. Todo esta actualizado.

El sábado pasado recibí esta respuesta del soporte:

Nuestros especialistas en pagos están recibiendo una gran cantidad de solicitudes esta semana, por lo que el procesamiento demora más de lo esperado. Teniendo en cuenta el volumen de solicitudes y el ritmo de procesamiento, su solicitud debería ser pagada el lunes . Lamentamos este inconveniente y gracias por su paciencia.

... y no, hoy no recibí mi dinero. El retiro fue cancelado nuevamente.

Intenté retirar dinero con Bitcoin, pero también me lo cancelaron.

Parece que cada vez que se cancela un retiro y se vuelve a enviar, va al final de la cola... cuando debería procesarse con prioridad.

En este momento, tal como están las cosas, simplemente no pueden procesar los pagos de Interac para jugadores canadienses.

Ya veo, ¿cuánto tiempo llevas en esta situación? ¿Desde el 22 de noviembre, como puedo ver en la captura de pantalla? Les damos a los casinos 14 días para pagar al jugador y, si no lo hacen, puedespresentar una queja ante nosotros e intentaremos ayudarte y comunicarnos con el casino.

Así que confírmame que es a partir de ahora porque si te siguen cancelando y no te funciona nada, no es suficiente, supongo. El hecho de que tengan muchos retiros y estés en algún tipo de orden está bien, puede serlo. Pero si tienes que volver a enviar el retiro y te lo cancelan igualmente, no le veo el sentido.

Entonces déjame saber, por favor.

Finalmente recibí mi pago. Gracias por tu ayuda.

Ahora veremos si me permiten cerrar mi cuenta.

¡Buenas noticias! Me alegro de que esta parte haya salido bien. 🎉☘️

Cuando cierre la cuenta y surjan dificultades con ello, asegúrese de informarnos y trataremos de ayudarlo con eso también.

Pero espero que no ocurran más cosas desagradables.

Una vez más, jugué en este casino, seguí los consejos de los gurús del casino y pensé que tal vez ustedes me habían hablado, porque todavía tienen una clasificación y un puntaje de seguridad extremadamente altos según los gurús del casino.

Bueno... no, esta vez me deben 2000 dólares y estoy bastante seguro de que no los veré durante un mes o más. EL GURÚ DEL CASINO DEBE SER MÁS HONESTO CON ESTOS XASINOS DE RANKING. NO SOLO COBRAR POR ESCRIBIR OPINIONES POSITIVAS QUE PERJUDICAN A LOS CLIENTES.

CUANDO 5 O MÁS JUGADORES TIENEN EXACTAMENTE EL MISMO PROBLEMA CON ESTE CASINO Y CON EL CÓMO NO PAGAN LAS GANANCIAS, DEBERÍAN LLEVARLO A LA CADENA ALIMENTARIA CON SUS SUPERIORES. ESTO ES ENGAÑOSO Y, HONESTAMENTE, ES COMO UN FRAUDE.

¿Qué tal si nos cuentas más sobre el problema que tienes, por favor?

Si lees la publicación anterior de tu compatriota canadiense, en realidad le pagaron, así que no entiendo tu punto aquí.

¿Cuándo exactamente solicitaste el retiro?

Vi su queja sobre este casino, la cual fue resuelta, así que espero que esta vez pueda recuperar su dinero sin presentar una queja.

Lamentablemente, después de más de un mes, todavía no se ha solucionado el problema. No se trata de la cifra, que es de tan solo 49 euros. Cuestión de principios y de seriedad.

En realidad, lo dudo mucho. Estos tipos son los peores a la hora de pagar. Aunque son de los más rápidos que he visto a la hora de recibir dinero. Cuando tienes suerte y ganas, odian pagar. Y ustedes los apoyan con calificaciones altísimas. Es vergonzoso, en realidad. Y la imagen que dan hace que la gente piense que es porque les están pagando. Lo siento, solo digo las cosas como las veo.

Una estafa total. Y ver que un gurú de los casinos les da una calificación tan alta es muy desagradable y engañoso. He analizado todas las quejas y hay más de 30 o 50, son bastante malos.

Lo siento, pero ¿aún no has recibido una respuesta normal del casino? Vi que Pavel se hizo cargo de tu queja y se pondrá en contacto con el casino, así que espero que podamos averiguar más sobre toda la situación.

Estaré esperando con impaciencia.

Aún no conocemos ningún detalle sobre tus retiros, ya que no respondes ninguna de mis preguntas. 🤷‍♀️

No sé cómo podríamos ayudarte si lo único que haces aquí es acusarnos, ¿sabes?

Si tu opinión es la que expresas aquí, ¿puedo preguntarte por qué sigues jugando en este casino? Creo que hay muchos casinos entre los que puedes elegir. ¿No es así? 🤔

Si analizas atentamente todaslas quejas sobre este casino , descubrirás que no hay ninguna queja sin resolver y, por lo tanto, el casino no obtuvo puntos negros por ello.

La mayoría de ellos realmente se resolvieron, por lo que creo que es una buena señal que este casino esté dispuesto a ofrecer ayuda cuando hay algún problema.

Tienes razón, al final pagan, pero tardan aproximadamente un mes y solo si presentas una queja ante ustedes. Nunca pagarán las ganancias con prontitud, como hacen otros.

Romi, defender este casino en realidad da muy mala imagen. ¿Lo sabes, verdad?