hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con JustCasino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Pagué hoy, no mucho. Quería tener el bono de 3er depósito, ingresé el código, lo activé y fue aceptado. Hice el depósito y he aquí, ¡no hay bonificación! Pensé, bueno, no hay problema, solo contacta al equipo de soporte en el chat. Después de esperar más de una hora, alguien se comunicó conmigo y me dio el bono. ¿Preguntó por qué tomó tanto tiempo? Respuesta: ¡hay tantos clientes que quieren saber algo! Una hora ??? Comprendido.
En algún momento utilicé los 50 giros de bonificación en Big Bass Bonanza (los 50 giros habían terminado) y luego cometí un error. Quería seguir jugando 10 apuestas con giros automáticos y noté en el segundo giro que de repente se puso en 10 euros. Normalmente los juegos en pragmaticplay empiezan con 2 euros. Pero lo que sea. Quería informarlo inmediatamente al equipo de soporte en el chat. La cantidad no ha cambiado mucho, después de los 2 giros en realidad era la misma cantidad que después de los 50 giros gratis. Pero nadie contesta el chat, ¿por qué? Después de 15 minutos estaba harto, seguí jugando por 20 centavos y luego envié una solicitud por correo electrónico para cerrar mi cuenta. También di la razón.
Todo lo que puedo decirle a la gente es que si quieren un bono, deberían buscar otro casino.
Retiro mis ganancias lo antes posible. Por lo tanto, los fondos restantes probablemente deberían ser de aproximadamente 0,1 USD. Tal vez tenía derecho a un reembolso, pero de cualquier manera, no soy un gran apostador y es solo un poquito. Aun así, es triste que me hayan expulsado de mi casino favorito.
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Proceso de retiro muy largo. Chat = robot con siempre las mismas respuestas. Tómate horas para que un humano hable contigo. No creo que sea normal en 2024 tardar 2 días en recibir tu victoria.
Jugué en este casino porque se indicaba que se procesaba el retiro instantáneo, pero en realidad no es así.
Hola, desafortunadamente, como suelo decir, el casino siempre tiene ventaja sobre el jugador, por lo que tengo la sensación de que no es inusual que los jugadores pierdan su depósito al final y que no obtener una ganancia mayor probablemente también sea algo aleatorio. .
Sin embargo, ¿ha probado este proveedor varias veces y ha tenido encuentros tan desagradables con él?
Con respecto al casino en cuestión, ¿ha intentado comunicarse con el proveedor de pagos para ver si todo estaba bien? Puede que no sea culpa del casino que el dinero no haya sido acreditado en su cuenta de juego.
Pregunta por ahí porque en muchos casos los casinos tienen las manos atadas en estas situaciones.
Avísame lo que averigües.
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