Fui miembro aquí hace un año y tuve una experiencia muy mala y ahora cometí un gran error.
Hace 2 semanas recibí un correo electrónico promocional de ellos y sin pensarlo volví a abrir mi cuenta. Recibí un bono de igualación e intenté hacer un depósito, pero la página de la tarjeta de crédito no me permitía agregar una nueva tarjeta. Me quejé al servicio de atención al cliente y continuamente me dijeron que no había nada malo en su página de depósito. No tuve problemas en ningún otro casino, solo en Kats. Incluso tomé un video mp4 del tema y me dieron todas las excusas por las que no pueden verlo. Cada vez que me comunicaba con el chat de CS tenía que contar toda mi historia sobre por qué aún no había jugado. Me cansé tanto de ellos que pedí 10 veces que cerraran mi cuenta porque no puedo depositar. También les dije que no hago Crypto. No interesado. 10 veces ignoraron mis solicitudes. Me estaba irritando.
Finalmente hablé con alguien y me enviaron un formulario para completar para cerrar mi cuenta. ¡Olvídalo!
Quieren mi identificación con fotografía y todos los documentos para cerrar mi cuenta. Tenían todos esos documentos de mi membresía anterior. Nunca pude depositar ni jugar esta vez, por lo que, en lo que a mí respecta, mi cuenta debería cerrarse sin ningún problema ni documentos repetidos.
Les respondí y dije que de ninguna manera. Puedes dejar la cuenta abierta durante 100 años, pero nunca iniciaré sesión ni intentaré depositar ni jugar.
Otro casino sin licencia con mal servicio al cliente.
Ok, sé que cometí un error y debería haber recordado mi última experiencia... jajaja. ¿Qué crees que debería hacer ahora?
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