Hoy entro a mi cuenta de legendplay y veo que el retiro del jueves de la semana pasada ha sido cancelado, según ellos por problemas con el proveedor de pagos, pero ni siquiera me avisaron. He tenido que realizar un nuevo retiro y por tanto, empezar otra vez un nuevo plazo de espera de 3 a 5 días hábiles, me empieza a oler mal!!
Lo lamento. Seguramente deberían hacértelo saber.
¿Has cambiado el método de pago ahora o utilizaste el mismo? ¿Cuál fue exactamente el problema? ¿Dijeron algo más al respecto?
Sólo espero que esta vez todo salga bien. Háganos saber, por favor.
Me registré allí recientemente.
Deposité dinero y fue muy rápido.
Gané un poco y quería retirar dinero para poder ver si el casino paga rápidamente.
He estado esperando durante 2 semanas, pero el dinero no está.
Me comuniqué con el soporte y me dijeron que el retiro tardaría 5 días en procesarse. Recibí un correo electrónico después de 6 días diciendo que el retiro había sido procesado. Pasaron 3 días después de recibir el correo electrónico. Pregunté cortésmente y me dijeron que el retiro tardaría 5 días. ¡¡¡Creo que el casino no quiere pagar!!!
¡¡¡Cuesta sólo 500 euros y el casino es muy estresante!!!
Es muy triste.
I
Hola Romi, lo que pasa es que los otros métodos son con criptomonedas. Además el cobro es ínfimo, unos 430 soles, o sea algo más de 100 euros. El pago me lo aprueban rápido, en 1 día pero no llega a mi banco. Según ellos, una vez que te aprueban el pago, el dinero demora entre 3 a 5 días en aparecer en la cuenta bancaria.
Hola, me han vuelto a cancelar el pago, me han devuelto el dinero a mi cuenta de legendplay. Y ahora solo me dicen que vuelva a solicitar el pago, pero es que seguramente me lo volveran a rechazar, puedo poner una queja???, ya voy como 9 días con problemas con esta casa.
Me registré allí recientemente.
Deposité dinero y fue muy rápido.
Gané un poco y quería retirar dinero para poder ver si el casino paga rápidamente.
He estado esperando durante 2 semanas, pero el dinero no está.
Me comuniqué con el soporte y me dijeron que el retiro tardaría 5 días en procesarse. Recibí un correo electrónico después de 6 días diciendo que el retiro había sido procesado. Pasaron 3 días después de recibir el correo electrónico. Pregunté cortésmente y me dijeron que el retiro tardaría 5 días. ¡¡¡Creo que el casino no quiere pagar!!!
¡¡¡Cuesta sólo 500 euros y el casino es muy estresante!!!
Es muy triste.
I
I signed up there recently.
I deposited money and it was very quick.
I won a little and wanted to cash out so I could see if the casino pays out quickly.
I've been waiting for 2 weeks, but the money isn't there.
I contacted support and was told that the withdrawal would take 5 days to process. I received an email after 6 days saying that the withdrawal had been processed. 3 days passed after I received the email. I asked politely and was told that the withdrawal would take 5 days. I think the casino doesn't want to pay out!!!
It's only 500 euros and the casino is so stressful!!!
It's very sad.
I
Ich habe mich da vor kurzem angemeldet.
Habe eingezahlt und es ging sehr schnell.
Ich habe bisschen gewonnen und wollte auszahlen,damit ich weiß,ob das Casino schnell auszahlt.
Ich warte seit 2 Wochen,aber das Geld ist nicht da.
Habe Support kontaktiert,mir wurde gesagt,dass die Bearbeitung der Auszahlung 5 Tage dauert. Ich habe E-Mail nach 6 Tagen erhalten,dass die Auszahlung bearbeitet ist.Es sind 3 Tagen vergangen nachdem ich E-Mail bekommen habe. Ich habe höflich nachgefragt und mir wurde gesagt,dass Dir Auszahlung 5 Tage dauert .Ich finde,dass das Casino nicht auszahlen will!!!
Es sind nur 500 Euro und das Casino macht so ein Stress!!!
Es ist sehr traurig.
Ich
Perdón por la espera, debe ser muy estresante para ti.
¿Es este su primer intento de retiro en este casino? ¿Puedo saber cuándo exactamente lo solicitó, por favor?
Espero que recibas el dinero pronto, especialmente si el soporte lo confirma. Seguramente háganos saber si necesita ayuda, por si acaso.
Hello, they have canceled my payment again, they have returned the money to my legendplay account. And now they only tell me to request payment again, but they will surely reject it again, can I file a complaint???, I've been having problems with this house for about 9 days now.
Hola, me han vuelto a cancelar el pago, me han devuelto el dinero a mi cuenta de legendplay. Y ahora solo me dicen que vuelva a solicitar el pago, pero es que seguramente me lo volveran a rechazar, puedo poner una queja???, ya voy como 9 días con problemas con esta casa.
Hola. Pero ¿cuál fue el motivo para rechazarlo? ¿Te lo dijeron?
Puede presentar una queja en cualquier momento aquí; Sin embargo, tenga en cuenta que nuestro equipo podrá intervenir solo 14 días después de que haya pasado su solicitud de retiro. Aquí te dejamos el enlace y cuéntanos cómo te va.
Solicité un pago el 11 de julio de 2024.
Esta es la primera vez que retiro dinero.
El servicio de atención al cliente me dice que el dinero está en camino.
Básicamente, el casino es bueno, pero con los pagos, ¡el casino hace que todo lo que solía hacer bien sea malo!
Me dijeron que el problema es con mi banco. Entonces quiero intentar cobrar por otro método, "muchbetter", pero primero tengo que depositar por el mismo 10 dolares para que pueda cobrar pero dicho método no está disponible para depósito, solo para retiro. Van 11 días desde mi 1er retiro. No se que hacer.
They told me the problem is with my bank. So I want to try to collect by another method, "muchbetter", but first I have to deposit 10 dollars for it so that I can collect but this method is not available for deposit, only for withdrawal. It's been 11 days since my 1st withdrawal. I don't know what to do.
Me dijeron que el problema es con mi banco. Entonces quiero intentar cobrar por otro método, "muchbetter", pero primero tengo que depositar por el mismo 10 dolares para que pueda cobrar pero dicho método no está disponible para depósito, solo para retiro. Van 11 días desde mi 1er retiro. No se que hacer.
Si no sabe cómo salir de esta desagradable situación, no dude en presentar una queja. Nuestro equipo intentará solucionarlo y ayudarte. Si está interesado, siga este enlace .
¿El soporte te ofreció alguna ayuda con este caso, me pregunto?🤔
¡¡Ahora puedo decir claramente que nunca volveré a tocar allí!!
Ayer no tuve giros gratis, pero hoy tuve 8 en tres juegos diferentes.
Nunca he visto 0 8 veces seguidas.
¡¡¡Algo anda mal con el casino!!!
¡¡¡He visto que no había nada varias veces, pero ver nada en tres juegos diferentes y con apuestas diferentes es nuevo para mí!!!
¡¡¡Por eso prefiero dejarlo así porque quiero divertirme y no tener ningún problema!!!
Atentamente
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
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