hace 9 meses
Si tambien me paso ami algo parecido asi
Tema general sobre Legiano Casino (página 6)
hace 9 meses
Yo hoy ya es mi noveno dia y sigo sin recibir nada y el chat en vivo siempre me da las mismas respuestas ya cansa un poquito la verdad...
hace 9 meses
Hello, I imagine it is very unpleasant. Based on what we know from player complaints or reviews, this casino pays out eventually; however, it is just so slow. Try to hold on, please.
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Leeamaria
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hace 9 meses
Hola 🙋♀️ Tengo el mismo problema y cada vez que cierro mi cuenta digo que tengo un problema con el juego... No les importa. Ni el soporte ni el correo electrónico me han bloqueado ni cerrado la cuenta. Abren todas las cuentas sin avisar y me envían publicidad... Saludos cordiales 🌻🌻🌻
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hace 9 meses
Hola Radka, cuál es el periodo medio de pago de este casino? 10 días? 15 días?
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weakz30
ha borrado el mensaje
hace 9 meses
Veremos aver , pero es vergonzoso yo necesitaba mi dinero urgente…
hace 9 meses
He contactado con todos los casinos y aún no me han bloqueado las cuentas... Oye, Jaro, mira 🙈 7 mensajes a la vez y Legiano está ahí otra vez... ¡Guau, qué agotador! 😥 Todos los casinos Rabidi NV otra vez... ¿Puedo presentar una queja contra todos a la vez? ¿O hay que hacerlo individualmente? Si no, me lo pensaría dos veces 🤔 Un abrazo y espero que estés bien 🌻✌🏻
Traducción automática:
hace 9 meses
To me, the list and also obviously similar text would indicate this group of casinos uses the same partners to take care of their promotions.
It was just last Wednesday during a call focused on complicated player issues when my colleagues mentioned the increasing trend of such massive group promotions and casinos inability to ensure excluding addicted players from email campaigns once their accounts have been closed due to addiction.
We agreed such a situation is troublesome and should be avoided. However, there is always some catch. We believe we can try to help only if such emails are sent from the official casino email, not through affiliate partners or promo partners. Third parties, despite how it may sound, are beyond our reach.
No wonder you would like to complain about this problem, and I just asked the whole complaint team to advise whether one complaint would be the best start or if they prefer the whole group.
I'll get back to you with a suggestion. 🙏 Try to resist, please!
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hace 9 meses
Hola 🙋♀️ Tengo el mismo problema y cada vez que cierro mi cuenta digo que tengo un problema con el juego... No les importa. Ni el soporte ni el correo electrónico me han bloqueado ni cerrado la cuenta. Abren todas las cuentas sin avisar y me envían publicidad... Saludos cordiales 🌻🌻🌻
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hace 9 meses
I see the situation is getting really desperate. Sadly, the best advice I currently have is to submit a complaint against every casino that has reopened your self-excluded account without your permission.
Make it clear that you had even problems to let the account be closed despite you keeping mentioning gambling issues. You may then copy and paste the problem description to all complaints you are about to submit. Details will be carried out once the complaints get approved.
I know it is complicated, but at this moment we are unable to handle group complaints, and what is worse, I can confirm many other vulnerable players are currently experiencing the same situation.
It must be so frustrating; we are willing to help and investigate this unbelievable mess.
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hace 9 meses
I understand that, though my colleagues from the Complaint Team have been fighting to get the casino pay eventually. As you may read in this thread, this casino has become at least very unpredictable, not just in the manner of payouts.
I still suggest filling the complaint; the more, the better, especially under such circumstances.
Speaking of which, can you send me the URL I asked for? Resolving the captcha problem is also important, because you are required to submit the complaint on your own. Let me help; provide the full URL, please.
hace 9 meses
Hola, muchas gracias... Lo malo es que bloqueé los anuncios por correo electrónico y SMS, y aun así me los envían... Estoy en plena mudanza y mi salud es bastante mala, pero en cuanto me recupere, me gustaría presentar una queja (incluso contra cada uno de sus casinos individualmente). Les mando un saludo y gracias por su respuesta y apoyo.
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hace 9 meses
Hi!
I'm sorry to say that some players have been waiting for months
quoting from complaint
"The player from France is experiencing significant issues with Legiano Casino regarding the non-payment of her winnings totaling €11,774, with three pending withdrawals of €1,500. After two weeks of waiting, misleading advice from support regarding the speed of crypto withdrawals led to further delays and unsatisfactory explanations from customer service."
Submitted on January...
ResponderCitar1
hace 9 meses
Hola, muchas gracias... Lo malo es que bloqueé los anuncios por correo electrónico y SMS, y aun así me los envían... Estoy en plena mudanza y mi salud es bastante mala, pero en cuanto me recupere, me gustaría presentar una queja (incluso contra cada uno de sus casinos individualmente). Les mando un saludo y gracias por su respuesta y apoyo.
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hace 9 meses
Oh my. I'm truly sorry to hear this!
If the company uses different senders or phone/email exchanges, it is impossible to block it all. 🙁
Get well soon; take your time to rest. There is no rush; complaints can wait.
ResponderCitar1
hace 9 meses
Mira ya esta puesta mi queja puesta https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Hay te dejo la url de mi queja , si esto ya no se soluciona me vere obligado a denunciar personalmente a este casino , el dinero me urgía bastante y parece que les da igual mi situación a los del casino.
Si tan retrasados van como dicen ellos con esas respuestas evasisas que me dan , que trabajen los sabados y domingos , no es mi problema que tengan tanto retraso durante meses y meses por lo que eh visto...
Hay cosas que no termina de encajar en este puzzle...
ResponderCitar1
hace 9 meses
❤️muchas gracias
Traducción automática:
hace 9 meses
I hope we will be able to help change these terrible practices. I know it is not easy, but try to focus on your health. First things first. 🙏💚
ResponderCitar1
hace 9 meses
Mira ya esta puesta mi queja puesta https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Hay te dejo la url de mi queja , si esto ya no se soluciona me vere obligado a denunciar personalmente a este casino , el dinero me urgía bastante y parece que les da igual mi situación a los del casino.
Si tan retrasados van como dicen ellos con esas respuestas evasisas que me dan , que trabajen los sabados y domingos , no es mi problema que tengan tanto retraso durante meses y meses por lo que eh visto...
Hay cosas que no termina de encajar en este puzzle...
hace 9 meses
Now I see the complaint as accepted and publicly visible—thank you.
I very much agree with your opinion. What, in my opinion, however, does not fit the puzzle, is the money. It is not very responsible to assume without having proof, so let's just say, you may work 24/7 but if you lack the "primary component," it won't work anyway.
Well, I'm done speculating,... I really hope the casino is going to resolve this mess soon.
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