hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Lolly Bet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Cuando intenté depositar $125 en este casino, el casino se comunicó conmigo para depositar 125 DOGE.
Sin embargo, cuando realmente deposité, solo se depositaron $12,5.
Quizás el casino no entendió bien el tipo de cambio.
Me comuniqué con el casino sobre esto, pero nunca recibí una respuesta.
No quiero presentar una queja porque es una cantidad pequeña, pero el casino probablemente también utilice una tasa laxa para otras monedas virtuales.
When I attempted to deposit $125 into this casino, the casino contacted me to deposit 125 DOGE.
However, when I actually deposited, only $12.5 was deposited.
Perhaps the casino misunderstood the exchange rate.
I contacted the casino about this, but never received a response.
I don't want to file a complaint because it is a small amount, but the casino probably uses a lax rate for other virtual currencies as well.
Hola, parece que es como dices, pero creo que hasta que no se confirme probablemente no podamos estar seguros de nada.
Definitivamente lo mejor sería obtener una respuesta, pero hasta ahora veo que el casino no ha respondido.
De todos modos, ¿intentarás nuevamente con soporte o correo electrónico? No creo que sea difícil responder a esa pregunta. 🤔
Si descubres algo nuevo, asegúrate de hacérmelo saber.
Hi it looks like it's as you say, but I think until it's confirmed we probably can't be sure of anything.
The best thing would definitely be to get an answer, but so far I see that the casino hasn't responded.
Anyway, will you try again with support or email ? I don't think it's difficult to answer such a question. 🤔
If you find out something new, be sure to let me know.
Hola a todos,
Quería advertir que los depósitos en lollybet no parecen acreditarse.
Ayer deposité 500 € a través de ETH, completados en mi billetera y en la cadena de bloques. No en mi cuenta de lollybet, el soporte no ayuda.
¿Qué hacer?
Hello all,
Wanted to do a warning that deposits to lollybet do not seem to be crediting.
I deposited €500 via ETH yesterday, completed in my wallet and on the block chain. Not in my lollybet account, support isnt helping.
What to do?
Hola, a veces el problema puede no estar en el lado del casino, pero tal vez sea el tercero donde está el problema. En cuanto al soporte ¿no te dicen nada o te ignoran?
Hi, sometimes the problem may not be on the casino side, but maybe it's the third party where the problem is. As for the support, they don't tell you anything or ignore you ?
Nuevo sitio web, no hay chat, el soporte tarda mucho en responder, no hay depósitos en este sitio, cualquier problema tardaría un poco en resolverse
New website, there is no chat, support takes a long time to respond, no deposits on this site, any problem would take a while to resolve
Site novo ,não existe chat ,suporte para responder demora,não depositária neste site ,qualquer problema demoraria para se resolver
Oye, sí, el hecho de que el chat en vivo no esté aquí también se indica en nuestra revisión. Entonces creo que si surge un problema, como usted dice, se necesita más tiempo para resolverlo.
Sin embargo, ¿no se pueden depositar según lo que dices o no entiendo bien? 🤔🤷♂️
Hey, yes the fact that live chat is not here is also stated on our review. So I believe that if a problem arises, as you said, it takes longer to solve.
However, can't they be deposited according to what you say, or do I misunderstand ? 🤔🤷♂️
Casino horrible, horrible. Simplemente no puedo retirarme. He escrito una reseña que está pendiente. ¡Estoy tan enojado con este casino ahora mismo!
Horrible, horrible casino. Just can't withdraw. I've written a review that's pending. I'm just so angry with this casino right now!
Hola, ¿podrías contarme un poco más sobre lo que pasó en el casino y qué razón tienen para no pagar tu dinero? ¿Cuánto tiempo llevas esperando el efectivo? ¿Tuviste que verificar tu cuenta o aún no era necesario?
Por favor, hágamelo saber para saber qué hay detrás de toda esta situación y veremos si podemos ayudar.
Hi, could you tell me a bit more about what happened in the casino and what reason they have for not paying your money ? How long have you been waiting for the cash ? Did you have to verify your account or was it not necessary yet ?
Please let me know so I know what is behind this whole situation and we will see if we can help.
No me han dado una razón. El agente en vivo dice que no tiene acceso al proceso. Anteriormente había enviado documentos y el agente sigue contándome historias. Primero me dijeron previamente que todos mis documentos habían sido aprobados, luego el agente dijo ayer (después de muchos días de consultas) que no estaba verificado, solo para decir hoy que sí estoy verificado (siempre es el mismo nombre del agente, así que Supongo que es la misma persona), así que no tengo idea de lo que está pasando. En cuanto al equipo de soporte, he estado enviando correos electrónicos a diario y lo que siempre sucede es que esperan unas horas y luego me envían un correo electrónico automático pidiéndome que califique su servicio. Este es el tipo de correo electrónico que normalmente recibes cuando se cierra un ticket de soporte, por lo que me hace preguntarme si me están ignorando intencionalmente.
He estado esperando esto desde el 30 de mayo y se trata de un retiro criptográfico. La cantidad de dinero es 136 € y, según sus términos, todos los retiros inferiores a 1000 € se procesan en 72 horas y el agente declaró anteriormente que también procesan retiros los fines de semana. Entonces estoy muy frustrado.
I haven't been given a reason. The live agent says he has no access to the process. I had previously sent in documents and the agent keeps telling me stories. First I was previously told that all.my documents had been approved, then the agent said yesterday (after many days of querying) that I was not verified, only to say today that I am indeed verified (It's always the same agent name so I assume it's the same person)so I have no idea what's going on. As for the support team, I have been sending emails daily and what always happens is that they'll wait a few hours then they'll send me an automated email asking me to rate their service. This is the kind of email.you usually get when a support ticket has been closed, so this makes me wonder whether they are intentionally ignoring me.
I have been waiting for this since the 30th of May, and this is a crypto withdrawal. The amount of money is €136 and according to their terms all withdrawals under €1000 re processed in 72 hours and the agent previously stated that they process withdrawals on the weekend as well. So I'm very frustrated.
Después de mucha presión finalmente procesaron mi retiro. Todavía aconsejo a la gente que tenga mucho cuidado. No se dio ninguna explicación sobre el retraso, solo se envió un correo electrónico pidiendo perdón (con errores tipográficos). Este parece un sitio web muy amateur y, francamente, debería tener una calificación más baja.
After a lot of pressure they finally processed my withdrawal. I still advise people to be very careful. No explanation was given as to the delay, just an email saying sorry (with typos) was given. This looks like a very amateurish website and it should have a lower rating frankly.
Dime, ¿de qué tipo de presión estás hablando?
También estoy esperando una retirada de fondos a partir del 30 de mayo (100 euros, siempre que antes haya perdido más de 100 euros) y todavía no puedo recuperar mi dinero. Aunque el primer retiro se procesó en menos de 24 horas.
En el chat dicen que no manejan pagos y hay que contactar vía email. Pero por correo electrónico me ignoran.
Tell me, what kind of pressure are you talking about?
I am also waiting for a withdrawal of funds from May 30 (100 euros, and this is provided that before that I lost more than 100 euros) and still cannot get my money. Although the first withdrawal was processed in less than 24 hours.
In the chat they say that they do not handle payments and you need to contact via email. But by email they ignore me.
Подскажите, о каком давлении идёт речь?
Я тоже жду вывод средств с 30 мая (100 евро, и это при условии, что перед этим я проиграла больше чем 100 евро) и до сих пор не могу получить свои деньги. Хотя первый вывод средств был обработан меньше чем за сутки.
В чате говорят, что не занимаются выплатами и надо связываться через имейл. А по имейлу меня игнорируют.
Bueno, escribí una reseña aquí que aún está pendiente (creo que los casinos reciben notificaciones de las revisiones pendientes). Otra opción es presentar una denuncia. Puedes hacerlo aquí si han pasado 14 días (que es lo que habría hecho yo si hubiera llegado a ese tiempo). O puede presentar una queja en lcb.org como lo hice yo. Eso puede haber ayudado, ya que después de procesar mi retiro también se comunicaron con ellos para informarles que ya estaba hecho. Entonces quizás les importen las quejas. Así que espera y quejate aquí o hazlo allí. Sin embargo, Askgamblers no es una opción para lollybet.
Well, I wrote a review here that's still pending (I believe that casinos are notified of pending reviews). Another option is filing a complaint. You can do it here if 14 days have passed (which is what I would have done had it reached that time). Or you can file a complaint at lcb.org as I did. That may have helped as after they processed my withdrawal they also contacted them to say it was done. So perhaps they care about complaints. So either wait and complain here or do it there. Askgamblers is not an option for lollybet though.
Después de mucha presión finalmente procesaron mi retiro. Todavía aconsejo a la gente que tenga mucho cuidado. No se dio ninguna explicación sobre el retraso, solo se envió un correo electrónico pidiendo perdón (con errores tipográficos). Este parece un sitio web muy amateur y, francamente, debería tener una calificación más baja.
After a lot of pressure they finally processed my withdrawal. I still advise people to be very careful. No explanation was given as to the delay, just an email saying sorry (with typos) was given. This looks like a very amateurish website and it should have a lower rating frankly.
Es genial que finalmente hayas conseguido el dinero, pero puedo ver el precio. Supongo que has decidido que no vas a seguir por este camino y no te culpo en absoluto. Es bueno conocer información precisa y especialmente cuando se trata de verificación o retiro. El hecho de que tengas uno diferente cada día no añade mucho a la credibilidad.
Así que les deseo que la próxima experiencia sea mejor. 🙂
It's great that you finally got the money, but I can see the price. I guess you have decided that you are not going to continue down this road and I don't blame you at all. It's nice to know accurate information and especially when it comes to verification or withdrawal. The fact that you got a different one every day doesn't add much to the credibility.
So I wish you that the next experience will only be better. 🙂
Dime, ¿de qué tipo de presión estás hablando?
También estoy esperando una retirada de fondos a partir del 30 de mayo (100 euros, siempre que antes haya perdido más de 100 euros) y todavía no puedo recuperar mi dinero. Aunque el primer retiro se procesó en menos de 24 horas.
En el chat dicen que no manejan pagos y hay que contactar vía email. Pero por correo electrónico me ignoran.
Tell me, what kind of pressure are you talking about?
I am also waiting for a withdrawal of funds from May 30 (100 euros, and this is provided that before that I lost more than 100 euros) and still cannot get my money. Although the first withdrawal was processed in less than 24 hours.
In the chat they say that they do not handle payments and you need to contact via email. But by email they ignore me.
Подскажите, о каком давлении идёт речь?
Я тоже жду вывод средств с 30 мая (100 евро, и это при условии, что перед этим я проиграла больше чем 100 евро) и до сих пор не могу получить свои деньги. Хотя первый вывод средств был обработан меньше чем за сутки.
В чате говорят, что не занимаются выплатами и надо связываться через имейл. А по имейлу меня игнорируют.
Hola, espero que logres obtener fondos al igual que el jugador al que estás respondiendo. Veo que tienes exactamente el mismo problema, por lo que probablemente sea inútil hacer más preguntas. No mencionaste la verificación, así que preguntaré sobre eso. ¿Enviaste también algún documento o no fue necesario?
Por supuesto, si te siguen ignorando y no te dicen nada, dínoslo e intentaremos ayudarte.
Hello, I hope you will manage to get funds as well as the player you are replying to. I see you have exactly the same problem, so further questions are probably useless. You didn't mention verification, so I'll ask about that. Did you also send any documents or was there no need ?
Of course, if they continue to ignore you and don't tell you anything, let us know and we will try to help.
Hola
mi cuenta esta verificada
Ya retiré dinero de este casino y mi primer retiro fue bastante rápido.
pero ahora estoy decepcionado, no he podido recibir un retiro desde hace una semana :)
Hello
my account is verified
I have already withdrawn money from this casino and my first withdrawal was quite fast
but now I’m disappointed, I haven’t been able to receive a withdrawal for a week now :)
Здравствуйте
мой аккаунт верифицирован
я уже выводила деньги из этого казино и первый мой вывод был довольно быстрый
но сейчас я разочарована, уже неделю не могу получить вывод денег 🙁
Si obtuvo su primer retiro con bastante rapidez, entiendo que debe estar preocupado.
Sin embargo, como pudimos ver con el otro jugador, consiguió el dinero, así que tal vez sea sólo cuestión de tiempo.
Si no es así, puedes hacérnoslo saber y sabrás el siguiente paso.
Sin embargo, creo que los fondos llegarán a su cuenta. 🙂
If you got your first withdrawal pretty quickly then I understand that you must be worried.
However, as we could see with the other player, he got the money, so maybe it's just a matter of time.
If it is not, you can let us know and you will know the next step.
Nevertheless, I believe that the funds will land on your account ! 🙂
Creo que son unos estafadores...
Ahora no puedo entrar a mi cuenta.
supuestamente prohibido para mi pais
pero esto no estaba en las reglas antes
y en cualquier caso, antes de eso mi cuenta fue verificada
es decir, están intentando deliberadamente no pagarme
I think they are scammers...
Now I can't get into my account
supposedly banned for my country
but this was not in the rules before
and in any case, before that my account was verified
that is, they are purposefully trying not to pay me
мне кажется они мошенники...
теперь я не могу попасть в свой аккаунт
якобы запрещено для моей страны
но в правилах раньше такого не было
и в любом случае до этого мой аккаунт верифицировали
то есть целенаправленно они пытаются не платить мне
Bueno, por lo que usted describe, todo empieza a ser un poco confuso, tengo la sensación. Sabes que si necesitas ayuda, puedes presentar una queja ante nosotros y nuestro equipo investigará.
Además, es un buen paso tener pruebas, por lo que definitivamente será útil.
En cuanto a la cuenta bloqueada debido al país, ¿hasta ahora no se menciona en los Términos y condiciones que esté restringida?
Well, from what you describe, it's all starting to get a bit confusing, I have a feeling. You know that if you need help, you can file a complaint with us and our team will investigate.
Also, it's a good step that you have evidence, so that will definitely come in handy.
Concerning the blocked account because of the country, so far there was no mention in the Terms and Conditions about it being restricted ?
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