hace 8 meses
I just came across the good news! I'm thrilled to see your money is where it belongs!
🙌
Do you have any additional details regarding the cause of the issue at all?
Tema general sobre Lucky7even Casino (página 2)
hace 8 meses
Hi Radka
Well for starters good morning.
Well they ask me to do a request for a withdrawal again because there were experiencing a technical issue. They knew right away as soon as I said I was going to complain and I made a complaint with you guys and then everybody else that I was just joking about my money so all the sudden now I got my money and there was a technical issue on their side you know it just so funny it's so happens to be like I need to make another request for my withdrawal because it was a technical issue so I said that you know you have to make a complaint and that you have to threaten them with you know I'm making a complaint with them casino little ruler you know any authority that comes with Curacao all I mean it's just sad. In essence I got my money and I'm happy I'm just not going to play it that casino anymore that's the bottom line honestly.
hace 8 meses
Sometimes technical problems can occur which is not pleasant but as long as the casino communicates and tries to somehow resolve the situation and help you, it's fine. In this case, you should have re-submitted your withdrawal and everything turned out well.
As for not playing here anymore, it's up to you and you know if it's worth it.
Anyway, I'm very glad you got the money and can enjoy it. If I may ask what method did you use to withdraw the money ?
hace 8 meses
Interact e-transfer 👍 that's why I was shocked from the delay.
hace 8 meses
Well, that's interesting! 🤔
hace 7 meses
Hola, también me gustaría quejarme de Lucky7seven. Hice un retiro y me pidieron un extracto bancario actual. Subí eso y al día siguiente fue rechazado nuevamente, luego tuve que subir comprobante de depósito de agosto de 2023 y simplemente no pasa nada. necesito ayuda
Traducción automática:
hace 7 meses
Hello!
May I ask you to update your complaint, please? Feel free to simply click or tap this link 👈
Cooperation is much appreciated, these two are very important:
"I understand correctly that all the other verification documents were approved by the casino?
When was the last time you communicated with customer support regarding this issue?"
Don't hesitate to share details even here on the forum, if you don't mind. The complaint, however, is major.
hace 6 meses
I have separately deposited a total of 800CAD in 1 day and won 4000CAD.
I withdraw a total of 3000CAD and got rejected and confiscated according to the support because I violated some terms and condition on betting to much while on bonuses wagering that I dont know what that is about.
All I know is I deposited 800CAD, won 3000CAD and I got robbed.
hace 6 meses
Hello, does that mean you didn't play with any bonus only with real money ? Or did you have a bonus activated ? What exactly did the casino accuse you of ? Did the casino take your money ? I also see that you managed to file a complaint, so hopefully everything will be sorted out.
Let me know.
hace 5 meses
Me registré en este casino online, envié los documentos y cargué 470 euros. Después de cerrar la sesión con 600 euros elegí retirar todo porque la interfaz del sitio era terrible y el casino online también.
En ese momento comenzó la estafa, los primeros retiros fueron rechazados alegando que, según ellos, no había jugado al menos 3 veces la cantidad pagada. Tan pronto como me quejé al servicio de atención al cliente, admitieron su error y me invitaron a rehacer el retiro.
en este punto permaneció en espera durante 3 días sin ser aprobado por nadie y luego de mi queja de hoy entré al sitio y mi cuenta fue desactivada.
TE INVITO A NUNCA JUGAR EN ESTE SITIO DE LADRONES
¿Por casualidad tienes algún consejo sobre cómo recuperar los 600 euros?
Traducción automática:
hace 5 meses
Do I understand correctly that your account is fully verified at this casino? I have checked some of the terms of the casino, and came across this, actually:
It is really nothing unusual for an online casino to have this kind of rule, it is due to an AML policy, to prevent players from some kind of money laundering. Now a days it is really important thing to do, in my opinion, as we have seen many cases happening especially in the online world. So the casino really needs to check all the documents to prevent this from happening there. Have they asked you for some additional documents to provide, perhaps?🤔 Please let us know, if you're able to communicate with the casino regarding your issue, and if not, we will be ready to help you out.
hace 4 meses
Jugué con cashback y gané 900€ y más. De repente sólo me quedaban 200€. En medio del juego me quitaron más de 1400 €. Pagué mucho dinero en este casino y perdí mucho dinero. Cuando lo informé, me dijeron que no podía ganar más de 500 €. Eso es injusto y una estafa. También manipulan las tragamonedas. ¿Cómo exactamente se supone que vas a ganar 500€? Si hace 4 toros, no puedo hacer nada al respecto. Hay que decir que son unos estafadores absolutos.
Traducción automática:
hace 4 meses
Con mucho gusto puedo subir las respuestas por correo electrónico. Lucky 7. Cerraré mi cuenta con más de 40000. Perdí y el bono es injusto y no es posible. Dijeron que era solo para abajo.
Traducción automática:
hace 4 meses
The maximum cash out should be always clearly stated in the terms of each bonus or promotion. Have you found any information about it, perhaps? It is nothing unusual actually that a casino would have it and players could not withdraw any more than stated in the terms. Of course you can win more on a game, but you wont be able to withdraw it, unfortunately.🤷♀️
hace 4 meses
Esto es absolutamente increíble, se supone que es normal, de repente se perdieron más de 1000 € en medio de un juego, cuando me comuniqué con el soporte, me lo confirmaron varias veces, tengo pruebas, correos electrónicos del soporte, puedo subir una captura de pantalla si como, ustedes son estafadores, esto está absolutamente prohibido e injusto, me dijeron que fue tomado porque había violado las condiciones del bono al ganar más de 500 €, nunca antes había experimentado esto en ningún casino, puedes ganar tanto pero solo retira 500, eso es diferente, si ganas más de 500 el dinero se acaba en el medio del juego, por eso sé que este casino manipula todos los juegos, las tragamonedas, estoy muy contento de haberlo conseguido. Me bloqueé, eres tan engañoso y estas reseñas de Guru no son ciertas en absoluto, por favor no pares, no creas todo, estoy feliz de mostrar fotos aquí, así que deja de mentir, ustedes son sus estafadores, también fue Me confirmaron que los giros gratis con dinero de bonificación solo están destinados a ser entretenimiento, alguien debería mostrar con fotos que pudo pagarme dinero de bonificación o algo más, quiero ver, quiero que me devuelvan mi dinero, perdí más de 35 mil euros. allí en 2 meses y todavía me engañaron
Traducción automática:
hace 3 meses
Incluso por email me dijeron lo mismo que ya había escrito. Yo mismo me había bloqueado. No quería seguir depositando tanto dinero allí. Luego tuve que decirle a la adicción al juego que estaba cerrado. No puedes deshacerlo. Mi historia de lo que escribí no se guarda. Las conversaciones que escribí con apoyo. Todavía tengo todos los correos electrónicos.
Traducción automática:
hace 3 meses
It is always wise to keep those conversations or emails just in case you ever need some proof.
So, are you going to try to file a complaint? I am sure that our team will have a deeper look into things and do everything possible to help you.
hace 3 meses
Si lo busco lo encontraré, puedo enviarlo entonces, no puedo imaginar que sirva de algo.
Traducción automática:
hace 3 meses
It is totally up to you, of course. May I just ask if you have withdrawn the money from this casino?
