Encontré este casino aquí como nuevo y registrado. Después de confirmar mi correo electrónico, debo iniciar sesión nuevamente. Entonces recibí el mensaje de que mi cuenta estaba bloqueada. Entonces estoy en el chat en vivo para obtener una respuesta, cómo puede ser eso. La señora dijo que yo misma bloqueé la cuenta. Estoy seguro de que nunca antes había jugado en este casino. Le pregunté cuándo me registré y me bloqueé, ella dijo que no debería decirme eso. También juego en otros casinos de Hollycorn y nunca he bloqueado uno. Desafortunadamente, a la dama no le interesó lo que dije, solo seguía volviendo muy hostil, la cuenta está cerrada. Me pregunto cómo cerrar mi cuenta en la que nunca he jugado. Dice 3/23 abierto aquí, muy extraño. Pero de todos modos no quiero jugar en un casino con empleados tan hostiles.
Hola Gretche70,
gracias por compartir esta historia con nosotros. Debo decir que es extraño, el operador de chat o el servicio de atención al cliente siempre deben hacer todo lo posible para explicar la situación con claridad. Quien disfrutaría de un apoyo grosero, seguro que no.
Lo que acaba de ocurrir casi parece que su correo electrónico o los detalles de registro fueron marcados, pero el casino debería explicarlo. ¿Hay alguna posibilidad de que alguien de tu hogar juegue allí o que alguien más use la misma conexión a Internet? Sin embargo, todavía no explica la parte en la que ella dijo que tú mismo bloqueaste la cuenta.
Con suerte, encontrarás un sitio mejor pronto ✌
Desafortunadamente, este casino no explica esto, y tampoco hay respuesta al correo electrónico. Nadie en mi casa juega allí. Me pregunto cómo me encerré allí a pesar de que es un casino nuevo y nunca he jugado allí. ¿Este casino pertenece a Hollycorn? Todavía estoy registrado en otros casinos de Hollycorn, puedo depositar y retirar allí, jugar normalmente. Bueno, hay mejores sitios. Y me importa mucho el servicio al cliente en un casino, y aquí es muy antipático.
Para mí, tampoco tiene mucho sentido. Suena más como un tipo de error muy inusual🙁.
Según la revisión, este sitio es propiedad de Hollycorn NV, eso es correcto.
Probablemente sea eso, porque poco después de escribir la publicación aquí ayer, recibí una respuesta de este casino. Supuestamente banearon mi cuenta por error, querían banear a otra persona. Lo que no me imagino es que no ingresé mi nombre ni mi dirección, así que solo me registré con mi correo electrónico y a los pocos minutos estaba bloqueado. Y si fue un accidente, lo habrías visto en el chat en vivo. Ahí solo había dado mi correo y solo salió, la cuenta está bloqueada. Y lo más extraño fue que recibí un correo electrónico de otros 2 casinos Betibet y Lucky Dreams, que son a través de dama nv, que mi cuenta se activaría nuevamente. 1 minuto más tarde de correo electrónico de nuevo, mi cuenta se desactivaría de nuevo. Y luego, unos minutos después, recibí este correo electrónico de lucky7even que accidentalmente me bloquearon y mi cuenta ahora está abierta. Todo me pareció extraño, porque había cerrado todas mis cuentas en dama nv, recibí correos electrónicos de 2 casinos dama que las cuentas estaban abiertas nuevamente y poco después las desactivé nuevamente. ¿Y luego, unos minutos más tarde, de lucky7even que fue un accidente? Me pareció que lucky7even era un casino de dama, accidentalmente me abrieron los otros casinos primero, luego los cerraron nuevamente y solo luego abrieron la cuenta correcta nuevamente. Sería una extraña coincidencia si no fuera así.
Oh, sí, le di una oportunidad al casino y solo estoy jugando. Solo ayer le escribí a luckydreams que dama ov escribió sobre por qué abrieron mi cuenta nuevamente. Ahora realmente recibo la respuesta de que debo describir mi pregunta con mayor precisión y debo contactar a letslucky???? Letslucky también es un casino de Hollycorn, pero definitivamente le escribí a Luckydreams. Entonces es como si Dama y Hollycorn fueran uno. Entonces acerté en mi suposición de por qué cerraron mi cuenta accidentalmente.
Oh, sí, le di una oportunidad al casino y solo estoy jugando. Solo ayer le escribí a luckydreams que dama ov escribió sobre por qué abrieron mi cuenta nuevamente. Ahora realmente recibo la respuesta de que debo describir mi pregunta con mayor precisión y debo contactar a letslucky???? Letslucky también es un casino de Hollycorn, pero definitivamente le escribí a Luckydreams. Entonces es como si Dama y Hollycorn fueran uno. Entonces acerté en mi suposición de por qué cerraron mi cuenta accidentalmente.
Esta es una situación bastante extraña. Ahora diría que se cometió más de un error. Definitivamente le preguntaría a Letslucky de dónde sacaron la solicitud. Podría ser útil. Nunca he oído hablar de la conexión entre Dama y Hollycorn, pero tal vez la encuentres sin querer.
Si vas a preguntarle al casino, dime qué te dicen, por favor.
El casino no puede responderme esta pregunta. Mira LetsLucky, también escribí algo allí en las discusiones. El nuevo casino 50crowns de hollycorn, exactamente el mismo tema, casino de hollycorn pero el correo dice dama. También escribí en las discusiones. Ayer me registré allí y pagué en 20 euros, ni siquiera me acreditaron el dinero hasta hoy. El correo electrónico de ellos no existe porque sigo recuperándolo como si no existiera.
Hola Gretche70,
Lo leí todo hoy. Qué coincidencia tan sorprendente. 🤔 Sinceramente, no sé qué decir, casi parece que esos casinos tampoco pueden entender eso.
Una vez que creas que necesitas apoyo, la denuncia está a tu servicio.
Hola, mi nombre es Melanie Beland, está bien, me quejo de este casino por el hecho de que estuve jugando con ellos durante algunas semanas y tan pronto como fui y hice un retiro y ahora pronto estaba listo. en pendiente y ahora está en proceso y me dicen que tienen que esperar porque está de mi lado el que está pendiente o o sabes es mi banco el que está retrasando todo pero mienten pura Línea porque ya miré ya tengo un correo electrónico de gigadat y me decía claramente que no había nada pendiente de su lado, está bien, entonces están tratando de decirme eso y luego les mostré la captura de pantalla del correo electrónico cuando hablé con interact y dijeron, oh, es el banco en nuestro lado, así que dije que me mentiste, mentiste directamente y simplemente me dijiste que estabas de mi lado. Y luego entro a su sitio y veo las reseñas de este casino y tienen problemas con los pagos, como retirar dinero, de 5 a 10 días hábiles, hermano, es una interacción, está bien, toma de dos a tres minutos, podría tomar 24 horas, no es así. No tomará de 5 a 10 días hábiles. Lo sé porque soy canadiense y es una empresa con sede en Canadá, así que sé cuánto tiempo lleva. Sabes, están intentando jugar conmigo, hermano. Tengo todas las capturas de pantalla que voy a hacer. te lo muestro ahora y ahora sigo esperando como si literalmente estuviera en progreso no tiene ningún sentido que me digas que está de mi lado simplemente los pillé en la mentira leí todo lo que pudiste ver de ese lado está bien, te envié lo que me decían Eso es lo que mi cuenta está muy verificada, vale, mi retiro ha sido aprobado y ahora mismo dice que está en progreso, así que este es el problema. No entiendo cuando me dicen que demora de 5 a 10 días hábiles cuando ¿No lo sabemos todos? Estoy verificado. No tengo problemas con kyc. Bueno, no tengo ningún problema con ellos, así que de repente me dan problemas cuando se trata de mi retiro. Dime que es de 5 a 10. días hábiles leí lo que te escribí, me dijeron que no tenían tiempo para que alguna entidad de mi lado abriera mi banco, lo cual fue totalmente grosero e inaceptable porque es su banco, cuando los sorprendí en una mentira, dije que en realidad no, tomé una captura de pantalla. lo que dijiste ayer y me dijiste que es tu banco de tu lado y me estás diciendo lo mismo hoy por eso dije les envié una captura de pantalla si está en progreso llevo varios años jugando bien y si está en progreso y su kyc debería recibir su dinero dentro de las 24 horas, ni siquiera menos si se trata de interactuar, es una empresa con sede en Canadá, así que sé cómo funciona, están jugando porque veo todas las reseñas aquí y están teniendo Problemas para retirar su dinero, así que no soy el único.
Hola, ¿podrías decirme cuánto tiempo estás esperando para tu retiro? ¿Es este su primer retiro en el casino? Me gustaría agregar que les damos a los casinos 14 días para liquidar un retiro.
También vi que tu cuenta ya está verificada. ¿El casino también dijo por qué hay un retraso en el retiro? Estoy pensando que es un día festivo y que es posible que el casino no tenga suficiente personal y, por lo tanto, que demore más.
Sin embargo, también vi que presentó una queja, por lo que nuestro equipo intentará ayudarlo si su problema persiste y no recibe el dinero en el tiempo mencionado.
¿Podrías informarme sobre cómo va esto?
Hola jaro
Gracias por su respuesta.
Te mantendré informado. Todavía no he recibido mi pago. Se acabaron las vacaciones, así que también hice un retiro con interac e-transfer. Soy de Canadá, así que sé que Interact y Gigadat son empresas con sede en Canadá, así que sé cuánto tiempo lleva. Vibración extraña. Nunca escuché de 5 a 10 días hábiles en una transferencia electrónica, es bastante impactante y cada vez que les pregunto pasó de pendiente a progreso y aún no dice aceptado, dijeron que aprobaron mi retiro, lo procesaron y dijeron que tenía algo que hacer con mi banco?? imposible por el simple hecho para recibir mi dinero tiene que ser con interact y les envié un correo electrónico les tengo el correo que no vieron nada pendiente y que hablen con el comerciante. Así que lo hice. Le dije que hay una interacción pendiente y está de ahí. Luego dijeron la verdad. Dijeron que aprobaron el retiro y lo procesaron, pero eso no es cierto, todavía está en el banco de allí y dijeron que sí, y este tipo de transacciones demoran hasta 10 días hábiles. Pensé, vaya, me mentiste todo el tiempo. Sabía claramente que estaban mintiendo y demorando por lo que no sé, pero otras reseñas aquí dicen lo mismo. Estoy verificado. Gasté una buena cantidad allí varias veces y no hubo problema en aceptar el dinero correctamente. De todos modos repiten lo mismo una y otra vez como robots. Es por eso que vine aquí porque he estado jugando durante varios años y esto es ridículo. Nunca he experimentado que me hagan KYC y tener que esperar 10 días hábiles para una transferencia electrónica de 229 $. De todos modos, voy a conseguir que mi dinero confíe, no me rindo y voy directamente al proveedor de licencias y me quejo de las tonterías de la cámara de comercio de Curazao sobre los juegos de azar... No lo hice todavía, con la esperanza de que vengan a hacerlo. hay sentidos antes de eso. Es por eso que estoy aquí, ustedes siempre me ayudaron, así que soy leal a los que me son leales.
Muchas gracias agradezco tu respuesta te mantendré informado.
Saludos Melanie Beland
Definitivamente no es agradable cuando estás en medio de un problema y el casino te dice que tu retiro ha sido procesado y que el banco tiene la culpa, y el banco te dice que no hay culpa de su parte.
Por eso creo que es bueno que hayas venido aquí y hayas presentado una denuncia para que nuestro equipo pueda investigar esta situación y ver dónde termina.
Sin embargo, creo firmemente que esta situación se solucionará lo antes posible y no habrá más problemas añadidos.
Estaré esperando tu actualización. 🤞
Gracias Jaro, realmente lo aprecio.
Definitivamente te daré esa actualización. Saludos
Melanie Beland
¡Excelente! Estaremos aquí. 🙌
Gracias por tu apoyo.
Realmente lo aprecio Radka.
Saludos Melanie Beland
¡Acabo de enterarme de las buenas noticias! ¡Estoy encantado de ver que su dinero está donde pertenece!
🙌
¿Tiene algún detalle adicional sobre la causa del problema?
Hola Radka
Bueno, para empezar, buenos días.
Bueno, me piden que vuelva a solicitar un retiro porque hubo un problema técnico. Ellos supieron de inmediato tan pronto como dije que iba a quejarme y presenté una queja con ustedes y luego con todos los demás, que solo estaba bromeando sobre mi dinero, así que de repente recibí mi dinero y hubo un problema técnico. De su lado, lo sabes, es muy gracioso. Resulta que necesito hacer otra solicitud para mi retiro porque era un problema técnico, así que dije que sabes que tienes que presentar una queja y que tienes que amenazarlos con ti. Sé que estoy presentando una queja ante el pequeño gobernante del casino. Ya sabes, cualquier autoridad que venga con Curazao. Quiero decir, es simplemente triste. En esencia, obtuve mi dinero y estoy feliz de no volver a jugar en ese casino, esa es la conclusión, honestamente.
A veces pueden ocurrir problemas técnicos, lo cual no es agradable, pero siempre y cuando el casino se comunique e intente de alguna manera resolver la situación y ayudarlo, está bien. En este caso, deberías haber vuelto a enviar tu retiro y todo salió bien.
En cuanto a no jugar más aquí, depende de ti y sabes si vale la pena.
De todos modos, me alegra mucho que hayas conseguido el dinero y puedas disfrutarlo. ¿Puedo preguntar qué método utilizó para retirar el dinero?
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