Tema general sobre Malina Casino (página 43)

Querían asegurarle que recibiría sus retiros. Espero que cumplan con su promesa.

Good evening, I asked for self-exclusion on Monday because I lost a lot of money. They replied "what made you unhappy" "what offer would you like" they ignored me and I lost more money. I want my money back and for them to permanently delete my account. This is illegal what they did

Καλησπέρα σας ζήτησα αυτοαποκλεισμο την Δευτέρα διότι έχασα πολλά χρήματα εκείνοι μου απάντησαν «τι σας δυσαρέστησε» «τι προσφορά θα θέλατε» με αγνόησαν και έχασα και άλλα χρήματα. Θέλω τα χρήματα μου πίσω και να διαγράψουν μόνιμα τον λογαριασμό μου. Αυτό είναι παράνομο που έκαναν

I think I will be the first who never receives his money, it has been 20 days now

ich denke ich werde der erste sein der sein Geld niemals erhält, es sind nun 20 Tage rum

These are the usual answers. I can send you screenshots of all sorts of things. Always the same empty bla bla.

Someone once tried to tell me that I hadn't submitted any applications and that there was nothing to withdraw. The screenshots of the applications, including the transaction number and account balance, suddenly convinced me.

The casino is the biggest joke.

Sind die üblichen Antworten. Kann dir davon Screenshots in allen möglichen Varianten schicken. Immer das gleiche hohle Bla Bla.

Einer wollte mir mal erzählen dass ich gar keine Anträge gestellt hätte und es nichts zum auszahlen gäbe. Die Screenshots der Anträge inkl Transaktionsnummer und Kontostand haben dann doch plötzlich überzeugt.

Das Casino ist der größte Witz.

It's such a shame. I've never had any problems with them before, and to be honest, I'd given up hope that the money would ever arrive, especially after the €500 on the 10th. I made two more withdrawals a little later. I mean, 20 days? Is that a record?

Es ist so schade ich hatte vorher nie Probleme mit denen & ehrlich gesagt habe ich die Hoffnung aufgegeben dass das Geld jemals ankommt, vor allem nach den 500€ vom 10. hab ich ja noch 2 weitere Auszahlungen etwas später getätigt. Ich mein 20 Tage ??? Ist das Rekord ?

Lo más importante al solicitar la autoexclusión es explicar claramente el motivo. Si el motivo es un problema de juego, el casino debe actuar de inmediato y no permitir que el jugador deposite dinero.

Entonces, ¿puedo preguntar si lo indicó en su solicitud, por favor?

Sólo en tales casos podremos ayudar, ¿sabes?

Todavía estamos esperando que el casino responda a su queja , por lo que espero que pronto veamos algún movimiento.

Good morning Romi, of course I mentioned it here, all the screenshots, I told them that I want to self-exclude because I have lost a lot of money. I asked for it 5-6 times. I have opened a complaint

Καλημέρα Romi, φυσικά το ανέφερα εδώ όλα τα στιγμιότυπα οθόνης τους είπα ότι θέλω κάνω αυτοαποκλεισμο διότι έχω χάσει αρκετά χρήματα. Το ζήτησα 5-6 φορές. Εχω ανοίξει παράπονο

I should add that the complaint has not been uploaded yet, it is under review. I have all the screenshots needed.

Να συμπληρώσω ότι το παράπονο δεν έχει ανέβει ακόμα είναι υπό εξέταση. Έχω όλα τα στιγμιότυπα που χρειάζεται.

Chicos, creo que todos hemos tenido la misma experiencia negativa con los retiros y el cierre de cuentas. Esta empresa y su casino hermano hacen lo mismo, y la única forma de solucionarlo es presentar una queja a través de Casino Guru. Entonces, o bien nos dan una respuesta satisfactoria o el casino no responde ni nos ayuda, y lo marcan como casino en la lista negra.

La pérdida de jugadores y de ingresos llamará su atención.

Malina Casino ha sido incluido en la lista negra de Canadá y también en AskGamblers.com.

Casino Guru no puede actuar a menos que presentemos quejas

Finally received the money after 21 days

Hab das Geld nach 21 Tagen endlich erhalten

Desgraciadamente, no es lo mismo cuando alguien dice que ha perdido mucho dinero, y si expresa claramente el problema, que es debido al tema del juego, ya lo sabes.

Tienes que ser muy claro y solicitarlo según las reglas cada vez. 🤷‍♀️

Esperaremos a ver cómo se desarrolla su queja ahora que nuestro equipo ha comenzado a trabajar en ella y esperamos poder ayudarle.

Eso es genial. Me alegro mucho de que esto finalmente haya sucedido.

¿Solo tuviste un retiro? ¿Verdad?

Bueno, ahora probablemente te cambiarás a otro casino después de tanto tiempo de ganar. ¿Verdad? 🤔

I agree, but I don't think it's right to say 5-6 times that you're self-excluded due to a huge loss of money and excessive time and that more explanation is needed.

Συμφωνώ αλλά δεν νομίζω ότι είναι σωστό να λες 5-6 φορές να σου κάνουν αυτοαποκλεισμο λόγω τεράστιας απώλειας χρημάτων και υπερβολικού χρόνου και να χρειάζεται παραπάνω εξήγηση

Estoy de acuerdo. La mayoría de los casinos regulados y de buena reputación ofrecen la opción de autoexclusión instantánea, límites instantáneos o un bloqueo.

Malina Casino y sus sitios hermanos y afiliados son deshonestos

Hola, creo que entiendo tu punto de vista. Antes, decir que quería autoexcluirme era suficiente para cerrar la cuenta, según tengo entendido, sin más discusión. Sin embargo, parece que la tendencia ha cambiado.

Al menos agradecería algo como un botón de pánico, que le daría al jugador tiempo para superar un período difícil y quizás evitar más pérdidas. Podría funcionar como la primera parte o paso de la solicitud de autoexclusión. Solo lo pienso en voz alta.

Estoy totalmente de acuerdo. Las pautas de juego responsables establecen que los jugadores deberían tener la opción de tomar un descanso, establecer límites, etc. Además, la mayoría de los casinos con buena reputación responderán y bloquearán en cuestión de minutos.

El principal problema es que la autoridad de juego de Anjouan no responde de ninguna manera y los casinos lo saben, así que no les importa. Básicamente, no hay riesgo de represalias.

Nuevamente, el gurú del casino debe considerar marcar y descartar casinos basándose en críticas negativas genuinas confirmadas.

I'm asking for the money back that I lost since I requested exclusion 5-6 times, I definitely claimed it was a waste of time and a loss of money, they ignored me, I've already opened a complaint

Εγώ ζητάω τα χρήματα πίσω αυτά που έχασα από την στιγμή που ζήτησα αποκλεισμό 5-6 φορές σίγουρα επικαλέστηκα σπατάλη υπερβολικού χρόνου και απώλεια χρημάτων, με αγνόησαν έχω ανοίξει ήδη παράπονο

Bien hecho.

Si necesitas ayuda grita