Tema general sobre MyStake Casino (página 18)

Hola buenos días, llevo intentando que mystake me verifique la cuenta desde ayer y no me deja puesto que vivo con mis padres y me pide domiciliación en mis facturas de las cual no tengo por esa razón.

otro de los casos tengo una factura de vender guantes donde pone mi nombre y mi domicilio y tampoco vale y un seguro de un reloj que pone lo mismo y tampoco me deja. No paro de hablar con el chat y no soluciona nada y después los correos kyc no me responden necesito ayuda urgente porfavor

¡Hola!

Lamento decirlo, pero debes estar preparado para tal verificación. Es bastante común que los casinos necesiten que usted pase antes de poder obtener el dinero.

Los términos dicen esto:

"Para verificar la cuenta del jugador, requerimos documentos (identificación, sistemas de pago, facturas de servicios públicos, etc.) en alfabeto latino o cirílico. En caso de que el jugador no tenga la oportunidad de proporcionar documentos en los alfabetos mencionados anteriormente, la empresa se reserva el derecho de Exigir verificación por video donde el jugador muestra sus documentos".

¿Tiene seguro de vida, tal vez? Un documento de este tipo podría resultarle útil si el casino lo acepta, por supuesto.

Ya sabes, las facturas se pueden crear con bastante facilidad, por lo que deberías intentar encontrar algo con mayor credibilidad.

Me pregunto, ¿el casino ha sugerido alternativas?

Por favor hágamelo saber.

Hola buenas noches(desde la hora que escribo),tengo un problema con el deposito, he depositado por primera vez usando transferencia bancaria(a través de mercado pago),pasaron mas de 24 horas y todavía no me han llegado los fondos ,hable reiteradas veces con atención al cliente y me dijeron que solo espere, primero tenia que esperar una hora, después 24 horas, yo quería jugar en el momento pero bueno, entendí que puede tardar y debe haber un montón de cosas en medio entre mi deposito y que se debite en mi cuenta, a todo esto es mi primera vez en el casino, seguí las instrucciones tal cual esta en el video para usar ese método así que se que en eso no falle

la ultima vez que hable con Jeni (por cierto muy buena onda) me pidió las capturas del comprobante, mi Cuil, hace cuanto había transferido y el monto, y al final paso lo que esperaba, que siga esperando, espero que me lo puedan solucionar pronto, no era mucha plata pero quería jugar 🙁

mi usuario es facugarciia

Un saludo 😉

ya lo arreglaron,muchas gracias

Oye, eso es realmente genial.

¡Está muy mal que hagan esto!

Hola, ¿qué cantidad te cobró específicamente el casino? Veo que se confirmaron 1800, así que eso es lo que probablemente deberías obtener, así que no veo en las capturas de pantalla cuál es el problema. Me preguntaba si te preocupan las apuestas, son bastante altas, pero en casos como este, cuando recibes un bono, siempre debes leer las reglas para saber en qué te estás metiendo porque no es inusual.

Pero si he entendido mal algo, asegúrese de hacérmelo saber.

Se llevaron específicamente £1800,09 debido a ganancias excesivas. Solo gané en voz alta 5 veces las 40 libras, que son 200 libras. Aparentemente, estos son los términos y condiciones del bono, para ser honesto, creo que está mal considerando que invertí dinero en el casino, probablemente miles de libras sin apenas retorno, desde entonces he tenido problemas con ellos bloqueando el saldo de mi cuenta, teniendo para verificar mis tarjetas nuevamente, no he podido comunicarme con ellas correctamente, etc.

El hecho de que ninguno de los juegos tampoco hacía nada hasta que usé este bono, parecían estar muy activos de repente dándome grandes ganancias. Me parece mal lograr convertir £40 en más de £2000. Si entiendes.

Por supuesto que lo entiendo, pero por otro lado también se indica claramente cuáles son las reglas para el bono y cuánto se puede obtener de él. También en la parte inferior de tu captura de pantalla está escrito que cuando retires el exceso, se eliminará y solo podrás retirar la cantidad permitida. Entonces, con esa información, sabías en lo que te estabas metiendo y, a menudo, es común que los bonos tengan un retiro máximo.

Entonces, aunque estoy de acuerdo contigo, en este caso no veo nada que el casino haya hecho mal.

En cuanto a bloquear el saldo y verificar tarjetas, usted deposita desde varias tarjetas o ¿por qué tiene que seguir verificando tarjetas?

Entiendo que son los términos y condiciones del bono, pero no es exactamente un juego limpio para todos los clientes, así que este soy yo, levantándome y planteando una disputa al respecto para hacer cambios para mantener contentos a los clientes en el futuro. Estoy destrozado por eso, puse más de £400 para recibir ese reembolso de £40 en efectivo y lo convertí en más de £2000. Estaba feliz de haber ido a retirar dinero y esto sucedió, lo que lo redujo a £200, así que perdí. al final eso no es juego limpio en absoluto.

Supongo que es por eso que no jugaría con bonos de casino porque la mayoría de ellos no son rentables para mí. Si bien entiendo su frustración y tristeza, no creo que llegue muy lejos con su queja, ya que Nick también dijo que estaba claramente establecido que el retiro máximo es 5 veces el bono. Por lo que te entiendo, me temo que lo mejor que puedes hacer la próxima vez es elegir con qué bono quieres jugar y si vale la pena.

¡Buenas tardes! ¿Alguien ha tenido algún problema con esta empresa? Me dieron una verificación, que no puedo pasar por mucho tiempo, todos los documentos los tiré rápidamente, creo que están perdiendo el tiempo deliberadamente, me han colgado $ 1200, ¿tal vez alguien que haya tenido una experiencia similar y sepa cómo retirar dinero?

¡Que tengas un buen día!

En lo que respecta a la verificación, no comenzaría comparando sus problemas con los demás, porque cada proceso es más o menos único. Si está de acuerdo, intentaría centrarme en la cuestión concreta.

¿Podría explicar por qué no pudo pasar la verificación, por favor?

Si hay un problema específico con uno o más documentos, concéntrese en explicar la diferencia entre lo que el casino le pidió que proporcionara y lo que usted realmente proporcionó.

Creo que una vez que ambos comprendamos lo que se debe proporcionar, podrán concentrarse en cumplir la solicitud correctamente.

Por lo tanto, no lo dude y comparta incluso el motivo oficial del rechazo del casino; para ser honesto, me resultaría bastante útil.

Creo que cuanta más información tengamos, más probabilidades habrá de que encontremos una solución.

¿Qué opinas? ¿Te importaría compartir más?

Mi error

Recientemente ganó £600. Intentó retirarse. Necesidad de completar la verificación. Haga esto y dice que no se puede verificar la identidad. Soporte por correo electrónico. Sin respuesta. El chat en vivo no funciona.

¡por favor ayuda!

¿Te han explicado el motivo por el cual no pueden verificarte? ¿Has enviado toda la documentación necesaria? Danos algunas actualizaciones sobre este problema para poder ayudarte. Esperaremos su respuesta aquí.

Hola, ¿cómo recomendar el registro en Mystage a través de casino.guru?

Yo diría que es bastante simple, simplemente haga clic en el cuadro verde en nuestra reseña del casino .

Y luego simplemente te registras en el casino usando el botón de registro.

Sin embargo, ¿lo preguntas porque pensaste en hacerlo y darle una oportunidad a este casino?

Sí, disfruto mucho los deportes. He notado que practican muchos deportes, pero no estoy seguro si su reputación es buena o no. También me preocupa no poder recuperar el dinero después de ganar. Entonces, ¿es posible registrarse a través del casino? gurú para que, si hay algún mal resultado, el casino aún pueda brindarme ayuda

No es una condición que usted tenga que estar registrado a través de nosotros para recibir ayuda. Si estás interesado puedes leer más información sobre el casino. El índice de seguridad no es el peor y está por encima del promedio. En lo que respecta a los comentarios de los jugadores, puedo ver que es tan malo como parece. Las opiniones de los usuarios se pueden leer aquí.

Además, las quejas son una buena fuente de información y he visto que hay algunas abiertas y recientemente dos sin resolver, por lo que probablemente tendría cuidado.

Por supuesto, no tienes que preocuparte por el retiro de inmediato cuando ni siquiera has jugado aquí todavía, pero si lo pruebas, definitivamente no por una gran cantidad de dinero, sino más bien para hacer un depósito de prueba y ver cómo va. Si surge algo, puede contactarnos e intentaremos ayudarlo si es posible, pero esto tampoco es una garantía de que el casino cooperará, por lo que no es necesario resolver todas las quejas.

Sin embargo, si lo pruebas, no dudes en contarnos cómo te va o qué experiencia has tenido.

Buena suerte. ☘️