Tema general sobre Neospin Casino (página 2)

Hola. ¿Puedo preguntarle si su cuenta está completamente verificada en este casino? De hecho, puede tardar un poco más, especialmente con el primer retiro, debido al proceso de verificación. El casino necesita revisar todos los documentos y más aún cuando la cantidad es mayor, digamos. Normalmente hacen más comprobaciones para asegurarse de que todo está bien. Quizás deberías prepararte porque esto a veces puede llevar más tiempo. Si yo fuera tú, trataría de no preocuparme tanto, especialmente si el soporte te dice que tu retiro está "en la lista", como tú dices. Mantennos informados y veamos cómo va. 🙂

Gracias por su respuesta

Sí, antes de enviar la solicitud de retiro, me aseguré de que mi cuenta estuviera completamente verificada.

¡Hola!

Esas son buenas noticias. Pasar el KYC es la parte más importante del primer retiro, así que me alegra que lo hayas logrado. Por ahora, le daría al casino algo de tiempo para realizar el pago. Quiero decir, no todos los retrasos significan que el casino está "trayendo algo". A veces es simplemente falta de organización o de personal; Sucede.

Intenta no preocuparte demasiado; Yo diría que es demasiado pronto. 🙏

Todavía muy frustrado, siguen rechazando mi retiro solicitando la confirmación del extracto bancario.

que he proporcionado y subido!! Siguen buscando excusas y no responden a mis correos electrónicos y los ignoran.

Luego hablo con soporte en vivo y ¡siguen pidiéndome la documentación que les he proporcionado! Esto es ridículo

lo he proporcionado todo

Hola, realmente necesito tu ayuda otro día, otra negativa a pagar mi retiro. ¿No están pidiendo esto?

¿Qué es esto? Les he proporcionado todo lo que necesitan. No estoy seguro de qué más quieren.

En vista del hecho de que está realizando un retiro, debe pasar por el proceso de verificación por motivos de seguridad.

Para verificar su cuenta, le solicitamos que cargue los siguientes documentos en Mi cuenta>Perfil>Verificación:

- Captura de pantalla de tu cuenta de billetera electrónica INPAY (para que tu nombre y este número 603265 sean visibles)

Hola, ¿puedes confirmar qué opción de retiro usaste? ¿Tengo problemas con todas las opciones de retiro?

Como mencionaste, la comunicación es terrible al aconsejarte lo que debemos proporcionar para resolver el retiro, es como si estuvieran transmitiendo a propósito para que puedas gastar los fondos, ¡sin mencionar que también ofrecieron un bono! No estoy interesado en jugar en este casino hasta que me muestren que la función de retiro funciona.

Hola

¿Terminaste recibiendo todos tus? ¿Y cuál fue la opción de retiro que utilizó?

Hola. Lamento mucho que todavía estés en esta situación, por lo tanto, debes intentar ser un poco más paciente, por favor. Desafortunadamente, nosotros y nuestro equipo de quejas no podemos hacer mucho todavía. ¿Estás en contacto con su soporte ahora? Intente proporcionar todos los documentos necesarios; siempre es mejor cooperar con el casino. ¿Qué crees que sería posible hacer? 🙏

Hola, la paciencia no es un problema, es la frustración, rechazan el retiro y luego piden algo nuevo y luego espero nuevamente.

Tienen 3 opciones para transferencias bancarias. Ahora he dividido el retiro en cada una para ver si aceptan al menos una para saber cuál es la correcta.

No te aconsejan sobre correos electrónicos ni soporte en vivo, solo tienes que esperar y rezar para que acepten el retiro.

Ya han pasado más de 24 horas y todavía está pendiente: el soporte en vivo me ha informado que tienen todo y estoy verificado, así que crucemos los dedos para que esta vez se apruebe.

Os adjunto la foto de 3 opciones para transferencia bancaria y podéis ver que he probado una para cada una.

No estoy seguro de si alguien aquí está en Australia y ha logrado retirar fondos y podría aconsejarme cuál es el correcto.

ojala esto se resuelva lo antes posible

Hola de nuevo. El chat en vivo confirmó que su cuenta ha sido completamente verificada, como usted dijo, solo estoy pensando ahora, si tiene la información confirmada por correo electrónico del soporte o si está visible, tal vez, en algún lugar de su cuenta donde está verificado.🤔 Porque, en mi opinión, sin la confirmación de que la cuenta está completamente verificada, ninguno de sus retiros se realizará. ¿Qué te parece? ¿Podrías comprobar esta información, tal vez?

Es muy confuso. He utilizado otros casinos y no tengo problemas para retirar transferencias bancarias (inpay).

¿Con este casino me piden una billetera electrónica Inpay y una billetera electrónica Mifinity?

No tengo estas billeteras. Solicité un retiro a mi cuenta bancaria de Australia e ingresé los datos que solicitaban, así que no estoy seguro de por qué quieren los detalles de la billetera electrónica, por lo tanto, solicité las 3 opciones de retiro bancario: Inpay / mifinity / wire.

Espero que uno de ellos pueda continuar.

Ahora ha pasado 1 semana y hay retrasos constantes: el último retiro está pendiente ahora de 3 días sin solución ni actualización.

Me siguen diciendo que está pendiente y por favor espere, nadie puede darme una respuesta. Quiero trabajar con ellos y entender lo que se requiere.

Actualización positiva: se aprobó 1 de las 3 transferencias, que era la transferencia bancaria; las otras dos aún están en progreso pero sin opción de cancelar

esperando más noticias positivas

Oye, esa es una actualización realmente positiva. Por favor mantennos informados, mantengamos nuestro 🤞.

Sólo pregunto ¿qué opción de pago han utilizado para el depósito? Solo por curiosidad.🤔

He utilizado Apple Pay, que está vinculado a mi tarjeta y a mi cuenta; la cuenta que solicité transferir está aprobada en las otras 2 que dicen a continuación.

así que veamos qué se desarrolla

Por nuestra parte, el retiro se realizó, pero no fue confirmado por parte del proveedor de pagos. Si vemos tal estado, le informamos que el retiro fue aprobado por nuestra parte.

Ah, vale, gracias por aclarar eso 👍. Así que ahora tenemos que esperar y ver. ¿Podría actualizar a nuestro equipo de quejas con toda la información que tiene del casino, para que también puedan realizar un seguimiento? Hazlo fácilmente en este enlace 👈. Esperando otra noticia positiva 🙏.

Noticias positivas: ya he recibido mis 3 pagos.

No estoy seguro de usarlos en el casino en el futuro. El soporte no es muy fácil de usar. Me tomó casi dos semanas obtener todo mi dinero. Todo porque no tenían claro qué necesitaban de mí. Constantemente rechazaban pagos y pedían información que tenían

Ey. Estas son noticias realmente positivas, me alegra mucho escucharlas. Lo bueno es que depende completamente de ti en qué casino te gusta o no jugar, siempre en base a tu propia experiencia, o incluso a la de otros, ¿no? 😉 Dicho esto, ¿te gustaría escribir una reseña sobre este casino, para ayudar a alguien más, tal vez? Simplemente hágalo haciendo clic/tocandoeste enlace , si está interesado. Si necesita nuestra ayuda o asistencia, estaremos aquí para ayudarle. 🙋‍♀️

Me encanta jugar aquí, es agradable y cuidan a los jugadores y Gloria es la mejor.