Hola. Entiendo que esperar a que se realice el retiro puede resultar realmente frustrante. Especialmente si ha hecho todo lo que el casino le pidió, envió todos los documentos, etc. Siempre es lo mejor que se puede hacer cooperar con el casino. A veces, el proceso puede llevar aún más tiempo, digamos cuando el casino necesita verificar más documentos, o incluso cuando no hay suficiente personal. Como explicó Kristina de nuestro equipo de quejas, normalmente damos a los casinos 14 días para realizar todas estas comprobaciones. He examinado todas las quejas de este casino y, si estás interesado, puedes echarles un vistazoaquí . Verá que pocas personas tuvieron problemas similares al suyo y, en muchos casos, las quejas se resolvieron y obtuvieron su dinero. Así que sigamos 🤞 aquí.
De hecho, muchos jugadores escribieron sus reseñas para el casino, lo que siempre es muy útil para que otros puedan leerlas y estar más informados. Consulte las reseñas de los usuarios aquí y tal vez también le brinde información útil.
Siempre puedes consultar con el soporte del casino si hay alguna actualización en tu caso. Y por favor infórmenos a nosotros y a nuestro equipo de quejas también si hay algo nuevo con respecto a su caso. Simplemente haga clic/toque este enlace para hacerlo, ¿quiere?
Estar aquí esperando 🙂.
Hello. I understand that waiting for the withdrawal to be done can be really frustrating. Especially if you've done everything the casino has asked you for, sent all the documents and so. It is always the best thing to do, to cooperate with the casino. Sometimes the process could get even more time consuming, let's say when the casino needs to check some more documents, or even when they are understaffed. As Kristina from our complaint team has explained, we usually give casinos 14 days to do all these checks. I have looked at all the complaints for this casino, and you can have a look yourself if you are interested over here. You will see that few people actually had similar issues to yours, and in many cases the complaints were resolved and they got their money. So let's keep 🤞 here.
Many players actually wrote their reviews for the casino, which is always very helpful for others so they can read those and be more informed. Check the user reviews over here, and maybe it'll give you some useful info as well.
You can always check with the casino support if there is any update to your case. And please do update us and our complaint team as well if there is anything new regarding your case. Just click/tap this link to do so please, would you?
Be here waiting 🙂.
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