Parimatch permitió a que un estafador me robar 5250soles de mi cuenta. Además con una cuenta que nunca use y no esta a mi nombre, como es posible que cualquier persona pueda entrar a tu cuenta y retirar el dinero, ahora soporte no me dice nada sobre mi retiro, no recomiendo esta pagina para nada si lo que quieres es cuidar tu dinero, hay muchas mejores.
Hola, este parece un problema bastante complejo. ¿El dinero que se sacó de su cuenta fue un retiro? ¿No compartiste la contraseña de tu cuenta con nadie ni nada parecido si ese fuera el caso?
¿Entiendo bien que ahora has realizado el retiro y estás esperando el dinero o todavía te informan del dinero que ha desaparecido? ¿Ya has verificado tu cuenta en este casino?
De todos modos, lo importante es que presentaste la denuncia e hiciste lo correcto, porque nuestro equipo investigará e intentará saber qué pasó. Espero que podamos resolver esto de alguna manera.
Estimados buenas noches, juego en pe.parimatch desde hace meses pero a partir de este mes no me dejan realizar ningún retiro. Tampoco me dan razón de porqué rechazan mis retiros. Solo sale la notificación de "Se ha producido un error con el pago. Los fondos se han devuelto a la cuenta del cliente". Contacto al servicio de atención y me generaron un ticket después de tanta espera, sin embargo ya pasaron 2 días y nadie me responde.
Favor su máximo apoyo. Veo que está licenciada por "gaming-curacao" pero cuándo entro a esa web no veo ningún apartado donde se pueda interponer una queja.
Saludos cordiales
Hola, noté que tienes un problema con el retiro del casino y no te dan ningún motivo, excepto que hay un error de pago. ¿No descubrió nada más después de ingresar el ticket? Supongo que el casino tendrá que investigar más para darte una respuesta final y hasta entonces no tienen nada que decirte. ¿Qué método intentaste retirar?
¿Cuánto tiempo lleva sucediendo toda esta situación?
Hágamelo saber.
Hola Jaro desde el 4/04 que me vienen rechazando 5 retiros. He cumplido todas las condiciones para poder retirar. Me he comunicado varias veces con el chat donde no atienden y no resuelven. Me generaron un ticket hace 5 dias y aún dice "estamos trabajando en ello". No me dan ningún solución y tengo 2360 soles en mi saldo. 
No es agradable cuando el casino no te dice nada. Les damos 14 días para resolver el proceso de retiro y, si no lo hacen, nos comunicaremos con el casino y veremos si podemos solucionarlo.
Sin embargo, si por casualidad se puede resolver antes de que se acabe el tiempo, háganoslo saber. Quizás se comuniquen contigo con el ticket que creaste, pero tendremos que tener paciencia.
Dedos cruzados. 🤞
Hola muchas gracias. Entonces ahora tengo que esperar 14 días
No creo que tengas que esperar 14 días, 14 días se calculan a partir del retiro que hayas realizado. También tiene 2 días y algunas horas en una queja en su temporizador, así que supongo que Kristina le preguntará si recibió el dinero o no y probablemente investigaremos más a fondo e intentaremos comunicarnos con el casino.
De todos modos, si algo cambia, háznoslo saber. 🙂
Dedos cruzados. 🤞
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