hace 2 años

Excelente. Esperaba algunas pistas... 🙁
Odio decir eso, pero esperar parece ser la única opción por ahora.
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Excelente. Esperaba algunas pistas... 🙁
Odio decir eso, pero esperar parece ser la única opción por ahora.
No se que mas hacer , todavía no tengo noticias lo único que me dicen es que espere , cuanto puede. Tardar en verificar una cuenta ?
Lamento mucho escuchar eso... Su pregunta tiene sentido, pero yo diría que necesitamos saber qué causa este retraso.
Lamentablemente, ha pasado un mes desde que el representante del casino abordó los problemas del jugador aquí en el foro. 😕
Nos vendría bien el apoyo ahora. Esto es algo que no puedo resolver por mi cuenta, la verdad es que hay que esperar.
Lo sé, apesta.
Me pidieron más documentos del mismo banco , otras fotos mías donde se me ve el codo porque dicen que en la foto que les mando no logran ver todo mi cuerpo , ya me parece un chiste , creo que son excusas para no querer pagar , envíe todo nuevo , estoy esperando respuestas hasta ahora ninguna
Es una situación complicada y entiendo que estés enojado. Sin embargo, veremos qué se le ocurre al casino ahora cuando vuelva a cargar los documentos.
Estaremos esperando su actualización. Esperemos que esta vez sea más positivo y puedas completar el proceso.
Ten paciencia, no uses malas palabras en el chat, recibe tu dinero y nunca más entres a este Casino fraudulento.
No suelo utilizar malas palabras , solo les dije que pensaba que eran estafadores porque ya pasaron más de 10 días y solo me ponen excusa ayer les mande los papeles que no banco me mando veremos si con eso no queda duda que soy yo .
Envié todos los documentos que me solicitaron. ¡Había un documento alternativo y algunos selfies! Envié el último documento el 12 de octubre. Me comuniqué con el soporte en línea varias veces. Dicen que están revisando la cuenta y recibiré respuesta por correo electrónico. ¡Todavía no he recibido respuesta! ¿Qué tengo que hacer?
¿Qué deberías hacer? Sinceramente, envíe una queja en nuestro sitio web. Has estado esperando bastante. Ningún casino debería necesitar más de 2 semanas para verificar algunos documentos.
Hola Daniel en mi caso ya pasaron mas de 2 semanas y ninguna respuesta. He subido una queja hace días y espero que me ayude tomas porque ya estoy perdiendo las esperanzas.
Según tu queja , vi que le proporcionaste a Tomás toda la información que tenía como parte de la verificación de la cuenta. ¿Pero cuál es el problema con sus documentos?
De todos modos, odio decirlo porque sé que habéis estado esperando bastante tiempo, pero tendremos que tener paciencia y esperar y ver cómo se desarrolla la situación. Si tiene alguna información nueva, ¿sería posible actualizarnos? Espero que todo se resuelva. Les deseo buena suerte.
Siento que ya lo perdí todo, estoy tratando de comunicarme con el casino por chat online y cierran mi chat 🙁
Entiendo totalmente tu frustración, porque yo sentiría lo mismo en esa situación. Todavía quiero tener fe en que su verificación eventualmente se completará o que el casino responderá dentro del tiempo necesario para completarla con éxito. Asegúrate de no rendirte y sigue intentando hasta el final resolver esta situación. Si aprende algo nuevo, asegúrese de hacérnoslo saber. Te deseo mucha suerte y fuerza. ☘️
Aposté en deportes en Parimatch, en el método de sistema elegí 3/6 y acerté en 4, cuando fuí a ver el pago, me tenian que pagar una cantidad alta sin embargo me pagaron menos de lo que aposté, a qué se debe esto y cómo puedo solucionarlo.
Ya le mandé un mensaje al soporte y sigo a la espera de su respuesta.
Hola, como en CasinoGuru no nos ocupamos de apuestas deportivas, me resulta difícil evaluar esta situación.
Sin embargo, me gustaría ayudarte al menos diciéndole que si crees que el casino cometió un error y tú no lo cometiste, puedes intentar presentar una queja aquí en estos enlaces:
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Si es así, ¿podría contarnos cómo resultó, por favor? Espero que tu caso se resuelva. Buena suerte.
Esta es la peor casa de apuestas deportivas que he usado y lo he usado mucho. Cuando me uní a parimatch por primera vez, me verificaron después de 24 horas sin problemas. Luego procedí a hacer apuestas, depositar y retirar sin problemas. Luego decidí hacer un depósito de $500 y convertí ese dinero en más de $4300 CAD. Luego intenté retirarme y mi verificación fue eliminada y "en procesamiento". Ha pasado casi un mes y a través de correos electrónicos envié selfies con mi identificación, extractos bancarios, extractos de crédito, licencias y tarjetas sanitarias nacionales, pero aún no hay verificación. Sin mencionar que el servicio al cliente es el peor con el que me he topado. Estoy empezando a pensar que la empresa es fraudulenta. ¿Algún consejo para alguien?
Hola, según lo que describe es una verificación complementaria, pero creo que no debería tardar un mes y aún no has llegado a ninguna solución. ¿El casino le ha dado siquiera una respuesta de por qué su verificación aún no está completa?
De cualquier manera, creo que el mejor curso de acción en este caso es presentar una queja y nuestro equipo intentará ayudarlo.Puedes abrir una denuncia aquí en este enlace .
¿Irás a por ello?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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