Una vez que esto se demuestre con las quejas de los jugadores, sin duda. Ahora solo estamos hablando. Además, las dos quejas que mencioné ya tuvieron un impacto. Puedes investigarlo tú mismo:

https://de.casinoguru/beschwerden/ungeloest
Por eso las quejas más recientes también se ven en el panel del casino. Para que puedas verlas y cambiar de opinión. ¿Te diste cuenta?

https://de.casino.guru/pistolo-casino-rezensionen#tab=js-tab-reputation
Básicamente, se necesitan más de dos casos para descubrir una trama, por lo que necesitamos la ayuda de los jugadores. Además del número de puntos de reconocimiento negro, determine la gravedad del problema. Por lo tanto, no se trata del número de casos, sino más bien de las cantidades, si no se trata de una práctica desleal obvia y constante.
Déjame saber si estás interesado en más detalles.
Once this is proven by players complaints—certainly. Now we're just talking. Besides, both of the two complaints I mentioned had an impact already. You can investigate yourself:

https://de.casino.guru/beschwerden/ungeloest
That's the reason why the latest complaints are also visible on the casino panel. So you can see that and change your mind. Did you notice?

https://de.casino.guru/pistolo-casino-rezensionen#tab=js-tab-reputation
Basically, it takes more than two cases to uncover a scheme, so we need players help in this. Besides the number of black ack points, determine the severity of the problem, so it is not about the number of cases but more about the amounts if we are not talking about obvious and consistent unfair practice.
Let me know if you are interested in details.
Querida Radka, gracias por la rápida respuesta. La verdad es que no la había visto.
Dear Radka, thank you for the quick reply. I actually hadn't seen that.
Liebe Radka, vielen Dank für die schnelle Antwort. Das hatte ich tatsächlich nicht gesehen.
Sinceramente, es más bien un consejo para el futuro. En este momento es importante averiguar si el casino responderá a los problemas de pagos retrasados. Hasta el momento, la situación no está muy clara; por lo tanto, es necesaria una investigación exhaustiva. Imagino que no suena muy convincente, pero si existe una posibilidad real de ayudar, mis colegas la encontrarán.
Honestly, it's more of a tip for the future. At this moment it is important to find out whether the casino is going to respond to the delayed payment issues. Thus far the situation is quite unclear; hence, a thorough investigation is in order. I imagine it does not sound very convincing, but if there is a fair chance to help, my colleagues will find it.
También podría ser una buena idea enviar un mensaje directo al casino para pedirle que responda a las quejas.
Después de haber enviado correos electrónicos, fortalecerá su caso. Si bien personalmente considero que Casino Guru es muy útil y servicial, siento que la calificación que tiene este casino es demasiado alta dada la naturaleza de las quejas y el alto nivel de críticas negativas.
Creo que Casino Guru tiene la responsabilidad de advertir a los jugadores sobre este casino.
It might be a good idea to also message the casino directly asking the casino to respond to the complaints
complaints@pistolo.com
support@pistolo.com
vip@pistolo.com
Having sent emails it will strengthen your case , while i personally find Casino guru very helpful and supportive I do feel that the rating this casino has is too high given the nature of the complaints and the high level of negative reviews.
Casino guru has i believe a responsibility to warn players about this casino
No entiendo por qué estos casinos PISTOLO tienen una calificación tan alta, porque son los mismos estafadores CASINO GURU que todos estos otros casinos
I don't understand why these casinos PISTOLO have such a high rating, because they are the same scammers CASINO GURU as all these other casinos
Los insultos nunca han sido la solución a los problemas. Por favor, mantén la objetividad. Si tienes ideas para una solución o sabes cómo advertir a otros sobre este casino, por ejemplo, dónde publicar reseñas negativas, no dudes en hacerlo. Si solo quieres desahogarte, busca en otro sitio.
Gracias
Insults have never been a solution to problems. Please remain objective here. If you have ideas for a solution or know of ways to warn others about this casino, for example, where to post negative reviews, please feel free to do so. If you just want to vent your frustration, please go elsewhere.
Thanks
Beschimpfungen waren noch nie ein Mittel der Problemlösung. Bitte doch hier sachlich zu bleiben. Wer Ideen zur Lösung hat oder Mittel kennt wie man andere vor diesem Casino warnen kann , zb wo man noch negative Bewertungen abgeben kann, herzlich gerne. Wer nur seinen Frust loswerden will bitte woanders.
Danke
Ya le expliqué la situación a Casino Group, que presenta nuevos casinos según su afiliación. No sé si eso ayuda.
I've now explained the situation to Casino Group, which presents new casinos by group affiliation. I have no idea if that's helping.
Ich habe jetzt bei Casino group, stellt neue Casinos nach Gruppenzugehörigkeit vor, den Sachverhalt geschildert. Keine Ahnung ob das was bringt.
Gracias por sus esfuerzos.
¿Podrías incluir esa información en la queja, por favor? Verás, el Equipo de Quejas y el Equipo de Datos suelen compartir esta información directamente. He visto algunas noticias sobre la actualización de las listas de licencias; por lo tanto, los validadores no funcionan. Sin embargo, el Equipo de Datos lo sabrá con seguridad. Sería ideal que incluyeras tus hallazgos. 🙏
Thank you for your efforts.
Could you also include that information in the complaint, please? You see, the Complaint Team and the Data Team usually share such info directly. I spot some news regarding licenses updating its lists; hence, the validators do not work. However, the Data Team will know for sure. It would be ideal if you could include your findings. 🙏
No entiendo por qué estos casinos PISTOLO tienen una calificación tan alta, porque son los mismos estafadores CASINO GURU que todos estos otros casinos
I don't understand why these casinos PISTOLO have such a high rating, because they are the same scammers CASINO GURU as all these other casinos
Hola, ¿podría decirme qué le ha pasado, por favor? Puede presentar una queja concreta y ayudarnos a ajustar la calificación de forma más justa, en lugar de publicar estas cosas en el foro.
Por favor piense en esto.
Hello, may I know what has happened to you, please? I mean, you are welcome to submit a concrete complaint and assist us in adjusting the rating in a more fair manner rather than shouting such posts on the forum.
Please think about this.
También podría ser una buena idea enviar un mensaje directo al casino para pedirle que responda a las quejas.
Después de haber enviado correos electrónicos, fortalecerá su caso. Si bien personalmente considero que Casino Guru es muy útil y servicial, siento que la calificación que tiene este casino es demasiado alta dada la naturaleza de las quejas y el alto nivel de críticas negativas.
Creo que Casino Guru tiene la responsabilidad de advertir a los jugadores sobre este casino.
It might be a good idea to also message the casino directly asking the casino to respond to the complaints
complaints@pistolo.com
support@pistolo.com
vip@pistolo.com
Having sent emails it will strengthen your case , while i personally find Casino guru very helpful and supportive I do feel that the rating this casino has is too high given the nature of the complaints and the high level of negative reviews.
Casino guru has i believe a responsibility to warn players about this casino
Agradezco la sugerencia.
Si me permites añadir mi observación, las personas encargadas de resolver quejas públicas rara vez participan en los correos electrónicos que se muestran públicamente. Suelen estar en puestos superiores o en los márgenes de la jerarquía. Al trabajar en tu queja, creo que se contactó a las personas adecuadas. Aun así, es una gran aportación. Gracias.
I appreciate the suggestion.
If I may add my observation, people in charge of resolving public complaints are rarely involved in publicly displayed emails. They are usually a little higher up or on the sides of the hierarchy. When working on your complaint, I believe the proper contacts were contacted. Still, it's a great addition. Thank you.
Al parecer, ha habido un cambio de operador; ya no es el Grupo Novaforge, sino el Grupo Stellar. Esto se indica en la página de licencias del casino.
Apparently, there's been a change of operator; it's no longer the Novaforge Group, but the Stellar Group. This is stated on the casino's licensing page.
Scheinbar hat ein Betreiberwechsel stattgefunden, es ist jetzt nicht mehr die Novaforge Gruppe sondern die Stellar Gruppe. Geht aus der Casinoseite bei Lizenzen hervor.
Hola Radka, he añadido esto a la queja.
Hello Radka, I have added this to the complaint.
Hallo Radka, habe ich der Beschwerde hinzugefügt.
Si vuelves a leer lo que dijo Aradka, que es un buen punto, presenta una queja y, si Pistolo no responde, lo cual parece ser el caso, Casino Gurú lo bajará de precio, lo que resultará en la pérdida de un jugador. Además, existe la posibilidad de que Pistolo responda y quedes satisfecho. Es una situación en la que todos ganan. Sin duda, presenta una queja a través de la plataforma de Casino Gurú.
If you read back what aradka said which is a great point. Make a complaint and then if pistolo doesnt respond which serms to be the case then casino guru will mark down the casino which results in loss of player. Plus there is a chance pistolo does respond and you get satisfaction. Its a win win for the players. Definitely submit a complaint via the casino guru platform
Y Malina Casino es un casino hermano, nuevamente horrible, pero Casinoguru ha marcado este.
Radka, gracias por toda la ayuda y el apoyo. Espero que alguno de tus colegas pueda ayudarme a resolver mis problemas.
Lo aprecio, gracias.
And malina casino is a sister casino again awful but Casinoguru has flagged this one.
Radka thanks for all the help and support. Hopefully one of you colleagues will help resolve my issues.
Appreciate it.thank you
Sí, lo sé. Por favor, presenta una queja ante Casino Guru y publica reseñas negativas en todas partes si es posible.
Yes, I know that. Please file a complaint with Casino Guru and post negative reviews everywhere if possible.
Ja, das kenne ich. Bitte Beschwerde bei Casino Guru eröffnen, wenn möglich überall negative Bewertungen einstellen.
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