hace 2 años
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Has anyone had problems verifying the tc with which they deposited? I use the digital card that my bank provides me and they ask me for a photograph of the front, which does not exist and I do not know how to do it
Alguien ha tenido problemas para verificar la tc con la que depositaron? Yo use la tarjeta digital que me proporciona mi banco y me piden una fotografía del anverso, cosa que no existe y no se como hacerle
Hola,
¿Tengo entendido que usó una tarjeta virtual para pagar solo en Internet? Esté preparado para que si intenta hacer una PrintScreen con todos los detalles visibles de la tarjeta, simplemente no funcione en el teléfono móvil.
Bueno, informa al casino sobre eso.
Estoy seguro de que si accede a sitios web de banca por Internet (sin aplicación móvil), podrá hacer una pantalla de impresión, o al menos ver la tarjeta virtual; funcionó para mí.
Avisame si lo lograste.
Hello,
do I understand that you used a virtual card for paying on the internet only? Be prepared that if you try to make a PrintScreen with all visible card details, it just does not work on the mobile phone.
Well, inform the casino about that.
I'm sure that if you access internet banking websites (no mobile app), you will be able to make a print screen, or at least see the virtual card - it worked for me.
Let me know if you managed that.
Yes, they accepted it, but now they asked me for a bank account statement where the deposit I made is reflected, in a few days it will be my court date and the deposit will come out, I hope there will be no problem after that that I have won enough
Si me la aceptaron, pero ahora me pidieron un estado de cuenta de banco donde se vea reflejado el deposito que les hice, hasta en unos días es mi fecha de corte y ya saldrá el deposito, espero que no haya ningún problema después de eso ya que he ganado bastante
Ok, dicho documento es perfectamente normal, por lo que si lo proporciona, la verificación debería terminar, ¿es correcto, por favor?
Ok, such a document is perfectly normal so if you provide it, the verification should be over, is this correct, please?
It is supposed to, but since I have a very large prize, I am somewhat worried that they will not put obstacles, this casino is not supposed to limit the prizes, so I will be letting you know what happens
Se supone, pero como tengo un premio muy grande, estoy algo preocupado de que ne pongan trabas, se supone que este casino no te limita los premios, así que les estaré avisando que pasa
Hola,
si gana a lo grande, a veces el casino comienza con más controles de seguridad. Solo intente cooperar e informarnos sobre su progreso. Quiero asegurarme de que todo está bien. 🤞
Hello,
if you win big, sometimes the casino starts with further security checks. Just try to cooperate and inform us about your progress. I want to make sure that all is ok. 🤞
How long does it take to pay? I already have a verified account and they haven't paid me once I earned 50 thousand. They asked me for exaggerated requirements and I sent them to them but I don't remember how long I only know that it took them why I said I'm not going to give them the pleasure of reversing the wool someone You know how long they don't mean an estimate
Cuánto tardan en pagar ya tengo cuaenta verificada y no me han pagado una ves gane 50 mil me pidieron requisitos exagerados y se los mandé pero no recuerdo cuánto tiempo solo sé que tardaron por qué dije no les voy a dar el gusto de revertir la lana alguien sabe cuánto tiempo ellos no quieren decir un estimado
Hola, gracias por una descripción tan compleja.
El problema de la verificación adicional es que el proceso y sus resultados son difíciles de estimar. Para mí, parece que el casino está seguro de que es necesario hacerlo, pero un proceso como este requiere algo de tiempo. Como resultado, el casino debería intentar informarle, al menos ocasionalmente. Francamente, dado que no conocemos todos los detalles ni la motivación del casino, no hay posibilidad de decirle la fecha exacta.
Tiene sentido no cancelar los retiros a menos que sepas más sobre posibles problemas difíciles, y espero que no haya ninguno.
¿Cuánto tiempo llevas esperando que esto termine? ¿Puedo preguntar?
Hello, thank you for such a complex description.
The problem with additional verification is that the process and its results are hard to estimate. To me, it seems the casino is certain it needs to be done, but a process like this requires some time. As a result, the casino should try to inform you, at least occasionally. Frankly, since we are not familiar with all the details and the casino's motivation, there is no chance to tell you the exact date.
It makes sense not to cancel withdrawals unless you know more about possible issues tough, and I hope there will be none.
How long have you been waiting for this to end, may I ask?
Hola, es una situación bastante difícil y es aún más desagradable cuando no obtienes una respuesta.
¿Intentaste escribirle al proveedor para ver si todo salió bien? ¿Te comunicaste con el casino a través del chat en vivo o también enviaste un correo electrónico? Lo intentaría nuevamente con ellos y, si no te responden, presenta una queja.
¿Crees que puedes hacerlo?
Hi, this is quite a difficult situation and it's even more unpleasant when you don't get an answer.
So did you try to write to the provider to see if everything went well? Did you contact the casino via live chat or did you also send an email? I would try again with them and if they don't answer you, then file a complaint.
Do you think you can do it?
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