¿Alguien más jugó aquí y se le negó su solicitud de retiro porque supuestamente hizo una apuesta que superaba el límite de $ 5 según los términos del bono? Rechazaron mi pago porque dicen que hice una apuesta de $20... aunque NUNCA he hecho una apuesta de más de $2,00 en toda mi vida. Mi historial de juego lo muestra claramente, pero insistieron en que lo hice, cuando pedí una prueba y una copia de mi historial de juego de ese día, obtuve una captura de pantalla de lo que parece una entrada en una hoja de cálculo de Excel con solo esta apuesta de $ 20. Creo que están llenos de mierda. y solo dicen esto para no pagarme. Juro por mi vida que nunca hice una apuesta de $20. Entonces, me pregunto si esto puede ser un patrón y le han hecho esto a otros. Además, quería compartir mi historia para que todos ustedes estén al tanto. Cuéntame cómo ha sido tu experiencia. Gracias 😊
¡Hola!
Estaba a punto de decir que un error nunca debe considerarse la razón principal para confiscar todas las ganancias si el desafortunado jugador no obtuvo una ventaja injusta sobre el casino. Luego leí más y tuve la sensación de que no estaba al tanto de tal apuesta... ¡Bueno, me alegro de que haya presentado la queja !
Veamos si el casino demuestra que está equivocado al mostrarle un historial de juego regular. Dudo en creer que falsificar una sobreapuesta valdría la cantidad en disputa de $400. ¿Qué opinas?
De todos modos, estoy ansioso por ver la respuesta del casino, seguro.
He enviado su supuesta "prueba" de esta apuesta y ciertamente no parece una prueba creíble, eso es seguro. Cualquiera podría escribir información en una hoja de cálculo, estaba pidiendo la prueba que se muestra cuando ingresas al historial de juego, que generalmente es una captura de pantalla de la combinación de línea ganadora. Sospechosamente, faltaba mi historial de juegos, por lo que no pude acceder a él para verificarlo. Todo parece tan inusual. Gracias por tus comentarios, Radka… Espero su respuesta también.
Eso es bueno, estoy seguro de que Nick aprecia todo lo que le enviaste. Lamentablemente, todavía no tengo acceso, estoy de acuerdo en que no es muy exigente crear una hoja de Excel, eso es cierto. 🙂
¡Falta el historial del juego es otro punto interesante! Prefiero saltarme las especulaciones descabelladas, esperando ver a dónde nos lleva la queja.
¡Aquí estaré por si surgen novedades! 👌🙌
Prima Play Casino no pagó mis ganancias porque jugué con otras máquinas tragamonedas DESPUÉS DE HABER COMPLETADO LOS REQUISITOS DE BONIFICACIÓN y el dinero estaba libre de restricciones. Además, inventan nuevas reglas y/o interpretaciones mientras intentan que esta práctica parezca legítima. ¿Hay alguna manera de recuperar el dinero que me deben?
¿Alguna idea, Jaro, sobre cómo puedo presionarlos?
Hola, moví tus publicaciones debajo del casino del que estás hablando. Sin embargo, cuando jugaste con el bono, jugaste en los juegos permitidos, ¿no? Después de cumplir con los requisitos de apuesta, jugaste en otras tragamonedas, porque cumpliste con todo lo que se necesitaba. ¿Todavía tienes tu dinero en tu cuenta de jugador? ¿Qué razón te dio el casino para no pagarte el dinero?
Déjamelo saber para poder tener una mejor idea de la situación.
¡Gracias por ayudarme, Jaro! Utilicé un bono de depósito y logré jugar sin jugar ningún juego restringido. Luego, después de completar el juego y DESPUÉS de que TODAS LAS RESTRICCIONES del bono fueron eliminadas del monto ganado, como pude ver en la sección del cajero disponible para mí, jugué algunos juegos restringidos. Cuando solicité la devolución de la cantidad que claramente era mía, empezaron a poner todo tipo de excusas como:..... "Como se utilizó un bono para acumular estos fondos, las reglas de bonos se aplican hasta que los fondos se hayan agotado. se ha retirado por completo. Desafortunadamente, esto se aplica en su caso, ya que los fondos del bono todavía estaban en la cuenta cuando se jugaron los juegos excluidos".... y excusas tontas similares que se inventan sobre la marcha y se niegan a pagar afuera. ¡Leí nuevamente todas sus reglas pero no pude encontrar tales restricciones! ¿Cree que existe la posibilidad de que cumplan con su obligación? ¡¡¡Solo devuelven mi depósito y pierden todas las ganancias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
De nada.
A menos que lo que dice se mencione en los Términos y condiciones o en la información cuando recibió el bono, le recomendaría presentar una queja en este enlace: https://casinoguru-gr.com/parapona/ola
Veremos hasta dónde llega nuestro equipo, pero no te prometo el resultado por adelantado, ya que solo estoy trabajando con lo que escribiste.
De todos modos, ¿crees que vale la pena intentarlo? Hágamelo saber
Jaro, intenté usar el enlace de arriba pero no puedo presentar mi queja porque me dice que mi nombre ya existe y no sé qué más hacer. Así que copié lo que escribí y espero que puedas ayudarme a procesarlo. Realmente aprecio su ayuda.......
"""Deposité con un bono que requería completar X número de rondas y jugar solo ciertos juegos {tragamonedas}. Después de completar las rondas requeridas y de acuerdo con el pequeño ícono en la pantalla del casino, el dinero estaba libre de cualquier restricción y listo. para ser retirado. Decidí jugar algunos de los juegos restringidos {videopoker} y lo hice por un tiempo. Más tarde, solicité aw/d, y luego verifiqué mi cuenta enviando todos los documentos requeridos.
Me negaron el w/d porque, según las excusas que me ofrecieron,... "las reglas estipulaban que el dinero aún estaba ajustado a las restricciones de bonificación..." Señalé que cuando jugué restringido En los juegos mi dinero no tenía restricciones y, por supuesto, ¡todos los juegos estaban disponibles para mí a diferencia de NO CUANDO LOS JUEGOS ESTABAN LIMITADOS AL BONO! También revisé dos veces sus reglas y nada indica siquiera su reclamación errónea.""""
878/5000
Hola, perdón por responderte tan tarde, pero me gustaría preguntarte si tu perfil de usuario es stamatinapolykreti porque si lo es, tu cuenta no está verificada y solo los jugadores verificados pueden presentar una queja. ¿Puedes aclararme por favor?
Puedo ver que mi cuenta es stamatinapolykreti pero no sé cómo verificarla. Y ya he presentado mi denuncia dos veces pero claro, no me han publicado. Gracias por toda la ayuda. ¿Pueden ayudarme a verificar mi cuenta?
Sí, no podrá presentar una queja hasta que verifique su cuenta. ¿El problema podría ser que olvidaste los datos de tu cuenta?
Si no lo recuerdas puedes crear otra cuenta y verificarte para poder presentar la queja, porque la verdad no sé dónde puedes tener un problema.
A mí me hicieron lo mismo y luego me robaron todo el dinero que tenía en mi cuenta, no son más que una panda de ladrones.
Mi inicio de sesión es Stamatina y mi perfil me parece bien porque puedo ver toda la correspondencia. Además, puedo ver los comentarios de otros jugadores e incluso los del casino!!!! ..... muchas gracias pero en serio creo que saldrá algo de esto.
Es la primera vez para mí, pero otro casino hizo algo diferente para conseguirme $400,00... ¡¡¡¡¡Así es la vida del juego !!!!!!!!!!!
No, no es vida de juego, es simplemente robar a los jugadores.
A decir verdad, son ladrones pero los que no aprendemos también somos idiotas!!!! Algo se de esto, llevo muchos años jugando!!!! ¡¡¡Acabo de lograr llevarlo incluso en barco, incluso en aguas porque aprendí a no apasionarme!!!!
¡¡No deberíamos tener que luchar para obtener nuestras ganancias y PUNTO!! Especialmente cuando vamos más allá para cumplir con sus ridículos términos y condiciones. Parece que aquellos de nosotros que lo hacemos... terminaremos siendo rechazados por una regla inventada o una situación que es descaradamente falsa como la que me negaron (ver la publicación original arriba). Después de varios intentos de demostrar que estaban equivocados, simplemente dejaron de responder a mis mensajes e incluso ignoraron las solicitudes de Casino Guru, ya que intentaron ayudarme después de que presenté una queja formal, por lo cual estoy muy agradecido. Si esto no grita CULPA en sí mismo, entonces no sé qué más lo hace. Desafortunadamente, los juegos de azar en línea no están regulados por ninguna entidad gubernamental, por lo que responsabilizarlos o intentar demandarlos no te llevará a ninguna parte más que a la quiebra. Es una situación triste, así que lo único que podemos hacer como jugadores es quejarnos en todas las plataformas de reseñas disponibles para advertir a otros con la esperanza de que estos delincuentes queden en quiebra porque nadie frecuenta sus sitios. Esperemos que en el futuro cercano se implemente algo que regule a estos imbéciles y los cierre cuando violen los derechos de sus jugadores. Les deseo a todos la mejor de las suertes y POR FAVOR, tómese el tiempo para investigar estos sitios de apuestas y tome en serio cada queja cuando los examine. Las probabilidades están bastante en nuestra contra en este mundo viscoso... TENEMOS que hacer nuestra tarea a fondo para protegernos.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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