Tema general sobre Prism Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Prism Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Los términos y condiciones del casino indican a los jugadores que lean los términos del bono en los detalles al seleccionar un bono. Hago esto. Utilicé el código de bono FREE60 y los términos en los detalles del bono son retiro máximo de $100. Cuando completas los 60 giros, aparece un mensaje emergente que te indica lo que tienes que apostar y también te informa que los fondos que excedan los $100 se eliminarán al finalizar el juego. Esa es la segunda vez que te dice que el retiro máximo es de $100. Una vez que completes el juego, el sistema eliminará todos los fondos y te dejará exactamente $100. Voy a retirar y el casino me paga $50. Pregunto por qué y me proporcionan un conjunto de reglas completamente diferente al que han programado en el software. Dijeron que tienen que escalar al equipo de marketing. ¡No tiene sentido! El marketing no me proporcionó reglas de bonificación. Las reglas no están en ningún correo electrónico de marketing. Las reglas se programan en el sistema y se le proporcionan cuando selecciona el bono. Quiero decir, literalmente, cualquiera puede ir al sitio web de prism y escribir el código de bono free60 y verlo por sí mismo. El retiro máximo en efectivo es de $100. El hecho de que el casino simplemente no pague los $50 al instante es triste. Especialmente porque soy un jugador que deposita y esto es 100% culpa suya.

¡Hola!

Bueno, esta es realmente una situación interesante. Francamente, ambas capturas de pantalla omiten la parte sobre el retiro máximo específico.

Me refiero al que dice "hasta 100". Eso no es igual a 100.

¿Puedes encontrar esta información en algún lugar de las reglas, tal vez?

De una forma u otra, el retiro máximo siempre debe indicarse claramente, es una de las partes más importantes del bono, si me preguntas...

Dice que puedes retirar hasta $100. Eso significa que el máximo que puedes retirar es $100.

El casino no me pagó $100, me enviaron $50 y me dijeron que lo siento, las reglas eran incorrectas en el sistema 😂😂😂

a los tres dias lo cambiaron y ahora esto es lo que dice..

¿Estoy loco por pensar que el casino debería respetar las reglas que les dieron a los jugadores? La única manera de conocer las reglas de los bonos es haciendo clic en los detalles del bono en el sistema. Todo lo que puedo decir es que esta es la razón por la que la gente hace devoluciones de cargo. Apuesto a que al casino no le gusta cuando los jugadores contraatacan y dicen ¡ups, qué mal! Está bien que traten a los jugadores así, pero cuando se invierten las cosas se enojan y un "lamento que la devolución del cargo haya sido un error" no es suficiente. Sin embargo, esperan que sea suficiente para los jugadores.

Bueno, precisamente, eso significa que también puedes retirar una cantidad menor. Por eso preferí ver términos más concretos. Eso es todo.

Sólo dame un momento para leer el segundo post.

Con razón te sientes así...

En mi opinión, una vez que recibes el bono, los términos y condiciones se aplican hasta que termines con el bono, ya sea ganándolo o perdiéndolo. Cambiar las condiciones en el medio no es justo.

Francamente, los errores técnicos ocurren todo el tiempo, pero no es tu culpa y un casino decente seguramente te pagará el monto total.

Además, en ese sentido, creo que mencionaste el contracargo de manera muy apropiada.

De todos modos, visite su queja, está esperando una actualización. No dudes en utilizar este enlace 👈

¡Gracias!

Debo tener en cuenta que una vez que hayas completado el juego, el sistema elimina automáticamente el exceso de fondos sobre la cantidad que puedes retirar. Terminé de jugar y tenía $116, el sistema descontó los $16 dejándome con $100 para retirar.

Hola. Así que eso es realmente algo bueno, lo tienen configurado por el sistema, creo que es realmente útil para los jugadores. Así que, especialmente en este caso, deberían pagarte el importe total.

Tenemos una encuesta realmente interesante en marcha aquí en nuestro sitio. ¿Quizás le gustaría agregar su voto? 😉 Aquí te dejamos el enlace 👈, si deseas hacerlo.

De todos modos, veamos cómo le va a nuestro equipo con su queja y esperemos el mejor resultado para usted. 🤞

el primer día el retiro de dinero se completo casi de inmediato, entre algunos depósitos gané $625, cumplí totalmente los términos del cupón que activé y solicité un retiro (28 Sep), en el chat dijeron que se completaría en 7 días calendario porque así funciona el algoritmo lo cual no entiendo como prometen retiro completo en una hora, mi cuenta está completamente identificada y tengo curiosidad por ver la continuación..

Y también tenemos curiosidad, así que por favor infórmanos cuando haya alguna novedad.

¿Pero te dieron alguna explicación sobre este retraso?

En una comunicación que tuve con ellos vía chat me respondieron que saben exactamente la fecha de pago 5/10, les cuento lo más nuevo.. Su explicación fue que el sistema de Coindraw sacó esa fecha

Hmm, aunque no es la espera más agradable, creo que te han dado información precisa, por lo que probablemente tendremos que esperar y ver si todo va bien y obtienes tu dinero.

Si no es así, no dude en hacérnoslo saber e intentaremos ayudarle.

el retiro de $625 se completo sin ningun problema, me dijeron en el chat que el procesamiento se realizaria 168 horas despues de enviar la solicitud y en realidad sucedio exactamente despues de 168 horas, nunca me habia pasado algo asi, tenia una inquietud pero al final todo salio bien.

Me gusta ver que lo que el casino le dice al jugador es cierto y lo cumple. También es bueno ver que todo salió bien y, por lo tanto, la experiencia probablemente siguió siendo buena al final.

¿Volverás a jugar aquí?

Jugué en este casino porque prometía un retiro de 20' y un bono creíble del 300% sin reglas, pero esperar una semana es un impedimento. Creo que no hay ningún casino confiable en todo el enclave, los casinos RTG están allí sin preocuparse por sus ganancias en absoluto y están fuera del enclave.

Entiendo tu posición, por lo que espero que todo vaya bien en el futuro y los retiros no se prolonguen innecesariamente.

Cruzaré los dedos por ti. 🤞

Este casino es una broma. Sus tiempos de retiro son ridículos. Solicité el retiro el 13 de febrero, fue aprobado el 2 de marzo, cerré mi cuenta hoy y todavía tengo que esperar mi dinero como una semana más. El retiro fue en BTC. El soporte me explicó que el plazo es de 7 a 9 días hábiles para el KYC, de 7 a 9 días hábiles para la aprobación del retiro y de 7 a 9 días hábiles para procesarlo. El monto es de $50; puedes hacer los cálculos. No vale la pena la molestia. Evita el casino Prism si valoras tu salud mental.

Realmente has tenido que esperar mucho tiempo para recibir tus ganancias. Espero que las recibas lo antes posible, sin duda.

Si necesita ayuda de nuestro equipo de quejas, háganoslo saber.

¿Es este su primer (y probablemente último) retiro en este casino?

¡Sorprendentemente, por fin me pagaron hoy! Como ya mencioné, ayer cerré mi cuenta en Prism Casino sin intención de volver. Tengo que seguir con mis casinos online favoritos que nunca decepcionan: gamblezen, goldbet, 888casino e immerion, de los cuales gamblezen siempre está a la cabeza con giros gratis semanales sin depósito que puedes reclamar seguidos sin tener que depositar y retirar las ganancias apostadas. Se acabó el dinero para casinos sospechosos con reglas locas. 😀