Tema general sobre RocketWin Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con RocketWin Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Este casino tiene el proceso de verificación más largo y peor.

Hola, ¿podrías explicarme por qué es así y qué has experimentado o estás experimentando? Sin duda, sería de gran ayuda, ya que nadie ha escrito nada sobre el casino todavía.

Así que por favor háganoslo saber.

Aposté 120 euros para retirar. Me pidieron que confirmara mi pasaporte y me hiciera un selfie. Unos días después me pidieron un selfie con un pasaporte y un papel con una inscripción. Luego, unos días después, me pidieron que hiciera un video con mi pasaporte, donde agito mi mano. Unos días más tarde me pidieron que hiciera un video con mi pasaporte, donde agito mi mano.

1. Confirmación de propiedad de su número de teléfono especificado en su perfil.

2. Declaración oficial de impuestos 2023 y nómina 2024.

3. Pasaporte notariado

Son cosas muy específicas. ¿Y entonces cooperaste con el casino y entregaste estas cosas? Creo que la verificación es necesaria y debe ser exitosa para que puedas retirar el dinero. ¿Se aprobó o rechazó algún documento?

¿Tienes alguna actualización sobre esto?

Hola, ¿por qué preguntas? ¿También estás esperando aprobar documentos y dinero?

No dudes en contarme más si estás pasando por algo aquí.

Sí, me pidieron un video en el que apareciera sosteniendo un papel, mostrando mi identificación, moviendo mi mano frente a mi cara, etc. (Me siento como un payaso). Envié el video que me pidieron y me dijeron que demoraría 5 días hábiles verificarlo. Si retiro mis fondos, se cancela debido a este proceso de verificación arbitrario. Mi perfil está "verificado" en su sitio si hago clic en mi perfil, pero me piden cada vez más documentos.

Luego, pasas por una verificación adicional y hasta que no la pases, no podrás retirar con éxito. Primero tiene que ser exitoso, como digo. A veces, los casinos piden cosas así a los jugadores y sé que no es la situación más agradable, pero si puedes manejarlo, entonces nada debería interponerse en tu camino. Así que dales un par de días para que te verifiquen y se aseguren de que todo está bien y luego infórmales.

Si nada cambia, intentaremos ayudar.

Gracias, si no verifican mi cuenta hasta el viernes, les avisaré. Probablemente me pidan más y más para que me resulte más difícil.

Intenta cooperar con el casino para conseguir la mejor posición. Si te piden algo más, envíaselo o escríbenos aquí.

Espero que se solucione pronto y la verificación salga bien. 🙂

Nadie debería enviarles su certificado de nacimiento, sus reembolsos de impuestos y su salario anual. Es una broma, deberían pedir como máximo una selfie con un documento de identidad como hicieron otros casinos. ¿Qué van a pedir a continuación? ¿Una foto de mis partes privadas para confirmar que soy un hombre? Esta es una táctica típica de los estafadores, así que juegas con tus ganancias o te rindes por completo porque es demasiado complicado.

Me parece que algunos de los documentos no son del todo comunes, pero sucede de vez en cuando que el casino pide este tipo de cosas. Sé que no es lo mejor ni lo más agradable para el usuario, pero es importante darse cuenta de que si no pasas la verificación, entonces probablemente no te pagarán.

Sin embargo, si esto continúa y el casino no quiere verificarlo, tiene una queja y nuestro equipo hará todo lo posible para intentar ayudarlo.

Veo que cada vez hay más usuarios verificados. Mejor no jugar un casino en estos grupos (tienen términos que...

Es un casino fraudulento, al menos me dio el último empujón para dejar de jugar. Todo este esquema de estafa de casino en línea de Curazao es repugnante. Incluso sitios como estos lo promocionan con una broma de 8,2 puntos. Vienen con esta excusa de mierda de prevención del "lavado de dinero". Sí, claro que todo el casino está blanqueando dinero porque cuando depositas dinero siempre es algún tipo de tienda, hotel o algún otro código de pago del banco. Escoria

¿Tienes experiencia con la verificación en este casino o hablas solo en base a lo que has visto? ¿Qué tienen en términos?

He visto que en tu reclamación has dicho que querías cerrarlo y que te dabas por vencido. Eso es exactamente lo que creo que no deberías hacer. Si lo haces y el casino tiene la culpa, básicamente no consigues nada. El índice de seguridad también se reduce en función de las reclamaciones, por lo que si aceptamos que tienes razón y el casino ha cometido un error y no intenta resolverlo, entonces su índice de seguridad bajará. Así que si estás convencido de que el casino ha cometido un error, deja que nuestros expertos investiguen más a fondo para que puedan intentar ayudarte. Cuando finalmente todos digan que se dan por vencidos, entonces el casino seguirá en la misma posición, porque en general no se ha demostrado nada si te das por vencido.

¿Qué te parece, si quieres seguir con la denuncia, escríbelo ahí para que no la cierren?

No tengo tiempo para esto. Me voy a mudar al extranjero por trabajo. Esto me dio el último empujón para dejar de jugar. Yo gané, no ellos. A la mierda con el juego.

Está bien, entonces no voy a convencerte, y básicamente tienes razón en que si esto te ha desanimado a apostar, el único ganador aquí eres tú.

Que tu vida sea buena y que tanto tu trabajo como tu nuevo hogar te brinden más satisfacción. 🙂

También me doy cuenta de que el proceso de verificación es largo y parece ser intencionalmente difícil para evitar pagar los retiros. Ahora estoy en el quinto paso de verificación y estoy a punto de darme por vencido.

Presenté mi documento de identidad y comprobante de domicilio. Luego me pidieron una selfie con mi documento de identidad a mi lado sosteniendo un papel con Rocketwin y un conjunto único de números escritos en él. Bien, lo hice. Luego me pidieron una forma adicional de identificación. Bien, les envié una copia de mi documento de ciudadanía canadiense. Luego me pidieron un video, indicando mi fecha, nombre, mostrando mi entorno y mostrando mi pasaporte y mostrándoles un papel con la fecha escrita en él. También les envié esto.

Ahora me han pedido una copia certificada de mi pasaporte, cuyo coste, por supuesto, no me reembolsarán.

Para contextualizar, realicé un único depósito de 300 € en Ethereum. Se me agregó un bono, pero lo cancelé sin apostarlo. Luego intenté retirar mi depósito de 300 € y me informaron que debía apostarlo tres veces. Lo hice y logré convertirlo en 470 €.

Este largo y exigente proceso de verificación es agotador, y también es frustrante tener que pagarle a un notario. Tampoco me sorprendería que me pidieran cada vez más documentos. Lo único que quiero es que me devuelvan mi depósito inicial, pero estoy a punto de rendirme. Recomendaría encarecidamente a cualquiera que se registre en este sitio.