hace 8 meses
Sí, ¿qué puedo hacer? Entonces tengo que involucrar a mi abogado.
Yes, what can I do? Then I have to get my lawyer involved.
Ja was kann ich wir tuen.. dann muss ich mein Anwalt einschalten.
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Sí, ¿qué puedo hacer? Entonces tengo que involucrar a mi abogado.
Yes, what can I do? Then I have to get my lawyer involved.
Ja was kann ich wir tuen.. dann muss ich mein Anwalt einschalten.
Hola, tengo el mismo problema con el pago, no obtengo respuestas ni por chat ni por correo electrónico. Ya recibí un pago en slotsmagic, pero ahora recibo exactamente el mismo error de nombre del banco.
Hello, I have the same problem with the payout, I don't get any answers via chat or email. I've already had a payout at slotsmagic, but now I'm getting exactly the same bank name error
Guten Tag ich habe des gleiche problem mit der Auszahlung bekomme keine Antworten über den chat so wohl über Email habe bei slotsmagic schon mal eine Auszahlung gehabt doch jetz kommt bei mir genau des gleiche bank Name error
Oye, ¿cuánto tiempo lleva tu situación? En este caso, viendo que eres otro jugador que tiene un problema similar, sería útil una respuesta del casino sobre cómo puedes resolver esta situación, porque no avanzaremos sin ella. ¿No ha recibido absolutamente ningún consejo o respuesta sobre toda la situación? ¿Qué banco estás utilizando? ¿Podrías mostrar una captura de pantalla cuando intentas realizar un retiro?
Esperaré tu respuesta.
Hey, how long has your situation been going on ? In this case, seeing that you are another player who has a similar problem, a response from the casino on how you can resolve this situation would be helpful, because we will not move forward without it. You have received absolutely no advice or answer on the whole situation ? What bank are you using and could you show a screenshot when you try to make a withdrawal ?
Will wait for your answer.
Gracias por las capturas de pantalla, creo que en este caso recomendaría presentar una queja aquí en este enlace .
Nuestro equipo intentará ayudarle en su situación y, con suerte, tendrá éxito. Por supuesto, si no sabes qué esperar de este proceso, encontrarás información útil en esta guía .
No sé qué podría estar mal específicamente y por eso sigo diciendo que lo mejor sería que el casino dijera qué está mal en este caso.
De todos modos, ¿vas a seguir adelante y presentar una denuncia?
Thank you for the screenshots, I think in this case I would recommend to file a complaint here on this link.
Our team will try to help you in your situation and hopefully they will be successful. Of course, if you don't know what to expect from this process, you will find useful information in this guide.
I don't know what specifically could be wrong and that's why I keep saying that the best thing would be for the casino to say what's wrong in this case.
Anyway, are you going to go ahead and lodge a complaint ?
Deposité 200 $ a través de interact y nunca se acreditaron en mi cuenta. Los servicios de atención al cliente rara vez responden y, si lo hacen, tardan al menos 3 días... Han pasado varias semanas y no creo que vaya a recibir mi dinero... Creo que este casino es una estafa.
I have deposited 200$ via interact and it has never been credited to my account. Customer services rarely answers and if they do, it takes at least 3 days...It's been several weeks and I don't think I will get my money...I believe this casino is a scam.
Deposité 200 $ a través de interact y nunca se acreditaron en mi cuenta. Los servicios de atención al cliente rara vez responden y, si lo hacen, tardan al menos 3 días... Han pasado varias semanas y no creo que vaya a recibir mi dinero... Creo que este casino es una estafa.
I have deposited 200$ via interact and it has never been credited to my account. Customer services rarely answers and if they do, it takes at least 3 days...It's been several weeks and I don't think I will get my money...I believe this casino is a scam.
Hola. Lamento que tengas que pasar por este tipo de situación. ¿Ha consultado con su banco si, por casualidad, el dinero fue retirado de su cuenta? Solo para asegurarse de que todo esté bien al final. 🤔
Si cree que el soporte del casino no puede ser de ninguna ayuda, no dude en enviar una queja aquí a nuestro equipo. Es gratuito y estoy seguro de que el equipo de quejas hará todo lo posible para ayudarle. Para presentar una queja simplemente use este enlace 👈, por favor. Háganos saber si necesita ayuda.
Hello. I'm sorry that you have to go thru this kind of situation. Have you checked with your bank, if the money were actually taken away from your account, by any chance? Just to make sure everything is ok at their end. 🤔
If you feel, that the casino support could not be of any help, feel free to submit a complaint, here with our team. It is free of charge, and I am sure, the complaint team will do their best to help you out. To file a complaint simply use this link 👈 , please. Let us know, if you need any assistance.
Hola, no entiendo en absoluto las buenas críticas sobre este casino. Mi apuesta era de 20 centavos por juego cada vez.
Las ganancias en los juegos de bonificación son abismales.
El premio más bajo en 12 juegos de bonificación fue de solo 36 centavos, la mayoría de ellos por debajo de los 8 euros. Obtuve el premio más alto en el juego Book of Moorhuhh. En los primeros 10 juegos de bonificación, aparecieron 3 símbolos scatter 5 veces, por lo que hubo un total de 60 juegos de bonificación. El símbolo especial (A) apareció muy raramente y el premio total en estos 60 juegos fue exactamente de 53 euros. En los otros juegos con un símbolo especial, el símbolo apareció un máximo de 2 veces para obtener el premio o no apareció en absoluto.
En total transferí 7 x 100 euros, pero rara vez obtuve más de los 100 euros que había depositado. No es de extrañar, dadas las bajas ganancias. No tiene nada que ver con divertirse jugando. Sí, sé que se llaman máquinas tragamonedas y no máquinas ganadoras. Pero si solo pierdes, o solo tienes 4 pequeñas ganancias de entre 10 y 50 centavos en 100 giros, puedes llegar a la conclusión de que el software está manipulado, que no tiene absolutamente nada que ver con el azar.
Hello, I don't understand the good reviews for this casino at all! My bet was 20 cents per game each time.
The winnings in bonus games are abysmal. The
The lowest win in 12 bonus games was just 36 cents, most of them under 8 euros. I had the highest win in the game Book of Moorhuhh. Within the first 10 bonus games, 3 scatters appeared 5 times, so a total of 60 bonus games. The special symbol (A) appeared very rarely, and the total win in these 60 games was exactly 53 euros. In the other games with a special symbol, the symbol appeared a maximum of 2 times for payout or not at all.
In total I transferred 7 x 100 euros, but rarely got more than the 100 euros I had deposited. No wonder, given the low winnings. It has nothing to do with having fun playing. Yes, I know it's called slot machines and not winning machines. But if you only lose, or only have 4 small wins of between 10 and 50 cents in 100 spins, you might come to the conclusion that the software is manipulated, that has absolutely nothing to do with chance.
Hallo, ich verstehe die guten Bewertungen für dieses Casino überhaupt nicht! Mein Einsatz betrug jedesmal 20 Cent pro Spiel.
Die Gewinne in Bonusspielen sind unterirdisch. Der
niedrigste Gewinn in 12 Bonusspielen gerade mal 36 Cent, die meisten unter 8 Euro. Den höchsten Gewinn hatte ich in dem Spiel Book of Moorhuhn. Innerhalb der ersten 10 Bonusspiele kamen noch 5 mal 3 Scatter also insgesamt 60 Bonusspiele. Das Sondersymbol (A) kam sehr selten der Gesamtgewinn in diesen 60 Spielen belief sich auf genau 53 Euro. Auch in den anderen Spielen mit Sondersymbol zeigte sich das Symbol max. 2 mal zur Auszahlung oder gar nicht.
Insgesamt hatte ich 7 x 100 Euro überwiesen, kam aber nur selten über meine eingezahlten 100 euro. Kein Wunder bei den niedrigen Gewinnen. Mit Spass am Spiel hat das nichts zu tun. Ja, ich weiß es heißt Spielautomaten und nicht Gewinnautomaten. Aber wenn man nur verliert, oder in 100 Drehungen gerade einmal 4 Kleingewinne zw. 10 und 50 cent hat, kann man zu der Meinung kommen dass die Software manipuliert ist, das hat absolut nichts mehr mit Zufall zu tun.
Hola, leí lo que escribiste. Probablemente yo también estaría triste por todos los giros gratis, pero no creo que sea tan extraño. Hay tragamonedas que tienen alta volatilidad y baja. Las que son altas, por lo que no tienes que conseguir ganancias durante mucho tiempo, por ejemplo, incluso 50 giros, pero cuando las consigues, pueden ser una gran cantidad. Por otro lado, las tragamonedas de baja volatilidad se caracterizan por el hecho de que puedes ganar varias veces seguidas, pero algunas cantidades más pequeñas. Por lo que describes, me parece que has jugado a una tragamonedas como esta.
Recuerdo que la semana pasada me escribió un jugador que también había jugado muchos juegos de bonificación y no había ganado mucho dinero, y que estaba igualmente insatisfecho. Lo entiendo, por supuesto, porque nadie quiere perder, pero desafortunadamente eso es lo que sucede en los juegos de azar. A veces puedes tener suficientes giros que no funcionan y otras veces puedes lograr ganar incluso al principio. Si las tragamonedas estuvieran manipuladas, probablemente cada vez más jugadores vendrían a quejarse y no es fácil hacer algo así en un casino.
Sin embargo, si te sientes así, quizá sea mejor no jugar o tomar un descanso.
Hi, I read what you wrote. I'd probably be sad about all the free spins too, but I don't think it's that strange. There are slots that have high volatility and low. The ones that are high so you don't have to hit the winnings for a long time for example even 50 spins but when you hit it can be a big amount. On the other hand, low volatility slots are characterized by the fact that you can win multiple times in a row but some smaller amounts. From what you describe, it looks to me like you've played a slot like this.
I remember that last week a player wrote to me who also had a lot of bonus games and didn't get much money and was equally dissatisfied. I understand that, of course, because nobody just wants to lose, but unfortunately that's what gambling is all about. Sometimes you can have enough spins that are dead and other times you can manage to win maybe even right at the beginning. If the slots were rigged, probably more and more players would come to complain and it's not easy to do something like that in a casino.
However, if you feel that way, it might be better not to play or to take a break.
Querido Jaro, si juego en una tragamonedas con alta volatilidad con una apuesta de 50 céntimos y me estafan con 3,80 €, no tiene nada que ver con la suerte. No me importa la volatilidad más de lo que me importa el RTP indicado. Llevo jugando desde 2019. He jugado en varios casinos. He ganado hasta 3.800 € con una apuesta de 1 € y he podido transferir varios miles de euros a mi cuenta en ese tiempo. Por supuesto, también he perdido algunos miles de euros. Pero cuando me doy cuenta de que en algunos casinos (y curiosamente esto suele afectar a los que tienen licencia alemana) los juegos de bonificación de 20 x 10 ni siquiera alcanzan 10 veces la apuesta... Tampoco se trata de arruinarse. Pero si llegas a disfrutar de los raros juegos de bonificación, la ventaja debería ser del jugador y no del casino. Si ya has jugado 200 o 300 veces en un juego y has perdido 50 u 80 € y finalmente has conseguido los 3 símbolos Scatter, no querrás que te engañen con 2 o 5 €. Y si eso ocurre muy a menudo, ya no tiene nada que ver con la diversión o la suerte. Por cierto, cuando más dinero ganas, es cuando no juegas en absoluto. :-) Sonríe
Dear Jaro, if I play on a slot with high volatility with a stake of 50 cents and I get fobbed off with €3.80, it has nothing to do with luck. I don't care about volatility any more than I care about the stated RTP. I've been playing since 2019. I've played in various casinos. I've had winnings of up to €3,800 with a stake of €1 and have been able to transfer several thousand euros to my account in that time. Of course, I've also lost a few thousand euros. But when I notice that in some casinos - and strangely enough this often affects those with a German license - 20 x 10 bonus games don't even reach 10 times the stake??? It's not about breaking the bank either. But if you do get to enjoy the rare bonus games, the advantage should be with the player and not the casino. If you've already made 200 or 300 spins in a game and lost 50 or 80€ and finally hit the 3 scatters, you don't want to be fobbed off with 2 to 5 €. And if that happens very often, it no longer has anything to do with fun or chance. By the way, you earn the most money when you don't play at all. :-)Smile
Lieber Jaro, wenn ich an einem Slot spiele mit hoher Votalität mit einem Einsatz von 50 cent und ich mit 3,80 € abgespeist werde, hat das nichts mit Glück zu tun. Auf die Votalität gebe ich genauso wenig wie auf den ausgewiesenen RTP. Ich spiele seit 2019. habe in verschiedenen Casinos gespielt. Hatte schon Gewinne mit bis zu 3.800€ bei 1€ Einsatz und konnte auf mein Konto auch schon einige tausend Euro überweisen in der Zeit. Habe natürlich auch schon ein paar 1000€ verloren. wenn ich aber merke, dass in einigen Casinos und das betrifft komischwerweise häufig die mit deutscher Lizenz, von 20 x 10 Bonusspielen nicht mal das 10 fache des Einsatzes erreicht wird??? Es geht auch nicht darum die Bank zu sprengen. Aber wenn man mal in den Genuss der seltenen Bonusspiele kommt, sollte der Vorteil beim Spieler und nicht dem Casino liegen. Wenn man schon 200 oder 300 Drehs in einem Spiel gemacht, und 50 oder 80€ verloren hat und endlich mal die 3 Scatter trifft, will man nicht mit 2 bis 5 € abgespeist werden. Und wenn das dann sehr oft passiert, hat das nichts mehr mit Spass oder Zufall zu tun. Übrigens , das meiste Geld verdient man, wenn man gar nicht spielt. :-)Smile
Entiendo y estoy de acuerdo en que no es nada divertido para el jugador. Si me pasara más de una vez, probablemente no jugaría como dices, cuando no juegas básicamente ganas.
Entonces, si siento que casi nunca obtuve nada del juego de bonificación, me desanimaría decirte la verdad.
¿Aún lo intentas o ya no?
I understand and agree that it's not fun for the player at all. If it happened to me more than once, I probably wouldn't play as you said, when you don't play you basically win.
So if I felt like I almost never got anything out of the bonus game, it would discourage me to tell you the truth.
Are you still trying or not even anymore ?
Perdón si me comunico ahora, estuve ocupado por unos días. Sí, lo intenté nuevamente y, una vez más, me decepcioné profundamente.
Juega a Magic Book 6, un juego de 6 carretes, apuesta 20 centavos. Había 3 scatter para 10 juegos de bonificación con un símbolo seleccionado, el símbolo era el que más pagaba, el Califa. Gana 2,36 €, poco después otros 10 juegos de bonificación, de nuevo el Califa. Gana 5,60 €. Poco después otros 10 juegos de bonificación. El símbolo de bonificación es la J. Gana 2,20 €. En resumen, eso es engañar al jugador. Si hubiera ganado un total de más de 60 €, no diría nada, vale, podría haber ido mejor, pero ¿así?
En los juegos de bonificación que se ofrecen con muy poca frecuencia, la ventaja debería ser del jugador; no se trata de arruinarse. Y sí, por supuesto, puede haber un mal juego de vez en cuando. El símbolo de bonificación seleccionado suele verse muy raramente o nunca durante los juegos de bonificación. Y cinco iguales es extremadamente raro, por no hablar de eso. Depende del software. Los carretes no tienen símbolos fijos; el software decide. En el momento en que presiona el botón de inicio, el software ya ha decidido qué saldrá al final. Ganar (cuánto) o perder, y qué imágenes aparecerán. Los carretes giran solo visualmente. ¿Cómo podría ser de otra manera que cuando ya tienes dos scatters, de repente veas 3 o 5 scatters corriendo seguidos en los siguientes carretes? Todos los jugadores saben que esta imagen de carrete no existe. Y todos los jugadores también lo saben: dos scatters y el 99,9% de las veces depende del quinto carrete. ¿Y con qué frecuencia hay un scatter directamente encima del carrete y otro debajo del carrete? Coincidencias como esta ocurren muy a menudo. No tienen nada que ver con el azar. El software decide la coincidencia, pero normalmente funciona a favor del casino.
De vez en cuando, y muy raramente, el software es misericordioso, pero la mayoría de las veces te odia. Sonríe.
Sorry if I'm only getting in touch now, I was busy for a few days. Yes, I tried again and was once again deeply disappointed.
Play Magic Book 6, a 6 reel game, stake 20 cents. There were 3 scatters for 10 bonus games with a selected symbol, the symbol was the highest paying, the Caliph. Win 2.36€, shortly after that another 10 bonus games, again the Caliph. Win 5.60€. Shortly after that another 10 bonus games. Bonus symbol is the J. Win 2.20€. In short, that's cheating the player. If I had won a total of over 60€, I wouldn't say anything, OK, it could have gone better, but like this?
With the very rare bonus games that come along, the advantage should be with the player; it's not about breaking the bank. And yes, of course there can be a bad game every now and then. The selected bonus symbol is usually seen very rarely or not at all during the bonus games. And five of a kind is extremely rare, not to mention. You are left to the chance of the software. The reels have no fixed symbols; the software decides. The moment you press the start button, the software has already decided what will come out at the end. Win (how much) or lose, and which images will appear. The reels rotate only visually. How else could it be that when you already have two scatters, you suddenly see 3 or 5 scatters running past in a row on the following reels? Every player knows that this reel image does not exist. And every player knows that too: two scatters and 99.9% of the time it depends on the 5th reel. And how often is a scatter directly above the reel and one below the reel. Coincidences like that happen so often. It has absolutely nothing to do with chance. The software decides the coincidence, but it usually works in the casino's favor.
Every now and then, and very rarely, the software is merciful, but most of the time it hates you. Smile
Entschuldige wenn ich mich jetzt erst melde, ich war ein paar Tage verhindert. Ja ich habe es noch einmal versucht und bin wieder zutiefst enttäuscht worden.
Spiel Magic Book 6, ein 6 Walzenspiel, Einsatz 20 cent. Es kamen die 3 Scatter für 10 Bonusspiele mit ausgewähltem Symbol, das Symbolbild war das Höchstzahlende, der Kalif. Gewinn 2,36€, kurz darauf wieder 10 Bonusspiele, wieder der Kalif. Gewinn 5,60€. Kurz darauf nochmal 10 Bonusspiele. Bonussymbol das J. Gewinn 2,20€ . Das ist kurz gesagt, Betrug am Spieler. Hätte ich einen Gewinn von insgesamt über 60€ gemacht würde ich ja nichts sagen, okay hätte besser laufen können, aber so?
Bei den sehr seltenen einlaufenden Bonusspielen, sollte der Vorteil beim Spieler liegen, es geht nicht darum die Bank zu knacken. Und ja, natürlich kann mal ein schlechtes Spiel dabei sein. Das ausgewählte Bonussymbol sieht man in der Regel dann während der Bonusspiele sehr selten oder gar nicht. Und von absolut selten Five of a kind, gar nicht zu reden. Man ist dem Zufall der Software überlassen. Da die Walzen keine festen Symbole haben, sondern das die Software entscheidet. In dem Moment wo man den Strartbutton drückt, hat die Software schon entschieden was hinten herauskommt. Gewinn ( wieviel), oder Verlust und welche Bilder einlaufen. Das laufen der Walzen ist nur Optisch. Wie könnte es sonst sein, dass wenn man schon zwei Scatter hat, auf den folgenden Walzen plötzlich 3 oder 5 Scatter am Stück vorbeilaufen sieht? Kennt doch jeder Spieler, Dieses Walzenbild gibt es nicht. Und jeder Spieler kennt das auch, Zwei Scatter und zu 99,9% ist es dann von der 5 Walze abhängig. Und wie oft steht dann ein Scatter direkt über der Walze und einer unter der Walze. So häufige Zufälle gibt´ s. Das hat absolut nichts mit Zufall zu tun. Die Software entscheidet den Zufall, der aber meistens zugunsten des Casinos ausgeht.
Ab und zu und zwar äußerst selten ist die Software gnädig, meistens jedoch hasst sie dich. Smile
Bueno, siempre digo que, sea suerte o ventaja, casi siempre está del lado del casino y los jugadores pierden sus depósitos aquí tarde o temprano. Si tuviera una experiencia similar a la tuya, probablemente dejaría de jugar o no lo intentaría más, no vale la pena el dinero y se puede aprovechar mejor.
Así que espero que tengas pensamientos similares y no tengas que lidiar con situaciones similares. 😕
Well, I always say that whether it's luck or advantage, it's almost always on the casino's side and players lose their deposits here sooner or later. If I had a similar experience as you, I would probably take a break or not try it anymore, it's not worth the money and it can be put to better use.
So hopefully you will have similar thoughts and not have to deal with similar situations. 😕
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