Tema general sobre SpinBet Casino (página 2)

Hola personal,

Este casino acepta a canadienses, pero no a personas de Ontario. Acabo de preguntar en el chat en vivo. ¡Actualízalo por favor! ¡Solo intento ayudar!

Gracias chicos

Hola,

Muchas gracias por tu comentario. Le pasaré esta nota al equipo de datos. Solo para confirmar el mecanismo, normalmente configuramos lo que vemos escrito en los términos, pero nunca está de más mirar dos veces, ¿no?

¡Gracias una vez más y disfruta de las fiestas! ✨

Sí, estoy en Ontario y creé una cuenta y me lo permitió. Luego fui al chat para preguntar sobre el uso de VPN para algunos proveedores y dije que soy de Ontario y la señora dijo que Ontario no está permitido. Le dije por qué ustedes dejan que la gente cree cuentas y ella dijo que porque solo dice el país, Canadá, en el formulario de registro. La mayoría de los casinos LT prohíben Ontario por IP, pero este es sospechoso porque podría haber hecho un depósito y haber perdido mi dinero sin tener la oportunidad de que me paguen jajaja. Así que es mejor actualizarlo para ayudar a la gente. ¡Gracias!

Para ti también Radka, ¡Feliz Navidad y Año Nuevo!

¡Felices fiestas!

Gracias nuevamente por la información.

Actualmente me niegan el acceso a mi cuenta y casi $50,000 sin ningún motivo. El soporte es muy impreciso. Son amables, pero no ayudan a resolver nada.

Mi queja activa -

https://casino.guru/spinbet-casino-player-s-account-is-closed- without

Hola, ¿podrías al menos explicarnos qué hay detrás del bloqueo de tu cuenta con tanto dinero? ¿El casino verifica el juego o hay alguna otra razón? Con esa cantidad de dinero, supongo que podría ser, pero prefiero preguntar.

Hola a todos,

Estoy lidiando con un problema frustrante con Spinbet.com y me pregunto si alguien más ha tenido una experiencia similar. Esto es lo que pasó:

• Intenté retirar el 16 de octubre de 2024, pero mi cuenta se bloqueó.

• Mi KYC fue rechazado inicialmente porque cargué mi pasaporte del Reino Unido en lugar del de Nueva Zelanda.

• Mi cuenta permaneció suspendida hasta el 26 de marzo de 2025, cuando volví a enviar mi pasaporte de Nueva Zelanda y una factura de servicios públicos por correo electrónico.

• Un poco más tarde, el soporte confirmó que mi KYC fue aprobado y dijo que mi cuenta sería desbloqueada.

• Pero cuando intenté iniciar sesión, recibí este mensaje:

"Tu modo 'Tómate un descanso' está activo.

Has habilitado Take A Break, por lo que no es posible iniciar sesión en este momento.

Hora de inicio: 18 de marzo de 2025, 14:50.

Hora de finalización: Fecha no válida")

Nunca activé el modo Tomar un descanso.

El soporte técnico ha sido muy vago al respecto. Solo recibo respuestas genéricas como:

Aún estamos esperando la aprobación de nuestro equipo especializado. No hay plazo, pero no debería tardar más de 24 horas.

Le pido disculpas por la frustración que está experimentando. Entiendo sus preocupaciones y quiero asegurarle que nuestro equipo sigue trabajando activamente en su caso. Lamentablemente, estamos esperando una actualización de nuestro departamento de finanzas para poder continuar.

Eso fue hace una semana, y sigo bloqueado con $49,997.56 NZD atascados en mi cuenta. Ni siquiera me dicen qué está pasando ni me dejan retirar a BTC y cerrar la cuenta.

¿Alguien más ha tenido un problema similar? ¿Cómo lo resolvieron? Se me está acabando la paciencia con su soporte.

¡Agradecería cualquier consejo!

También he movido tu publicación aquí para que podamos ver toda la información proporcionada junta ahora.

Nuestro equipo ya ha comenzado a trabajar en tu queja también, por lo que esperamos que pronto haya algún movimiento visible. 🙏

Cada vez que pregunto qué pasa, recibo respuestas genéricas y estúpidas. El juego fue 100% justo. Acabo de jugar unas cuantas tragamonedas.

Los detalles de la investigación no se han revelado, pero les pedimos paciencia durante este proceso. Si tienen alguna pregunta o necesitan más ayuda en el futuro, no duden en contactarnos.

Según la respuesta, podría tratarse de una investigación del casino o del proveedor del juego. ¿Jugaste también con algún bono?

Ya leí la publicación más larga y tu problema. Veo que hubo una interrupción que dijiste que no habías mencionado. Contactaste con el soporte técnico al respecto, pero aún no has recibido noticias nuevas.

Por lo tanto, como dijo Romi, bien por presentar una queja y espero que podamos ayudarte de alguna manera.

Cruzo los dedos 🤞

¡Gracias, amigo! Espero que todo salga bien. Agradezco mucho todo lo que hacen para ayudar a este pequeño.

Intentaremos hacerlo lo mejor que podamos.

Así que espero que salga bien. 😉