Ya envié una queja por una apuesta que hice en un partido (108 euros por 1,5 goles en el entretiempo), pero el entretiempo fue de 25 minutos y no de 45.
Les pido que me devuelvan mi apuesta, se niegan, no me dan pruebas ni respuestas claras, aunque ya les envié capturas de pantalla que en ninguna parte de su sitio se menciona. También me dijeron que revisara sus términos sobre sitios oficiales, este juego y campeonato no tiene una fuente oficial y no está incluido en sus términos.
Me están culpando diciendo que no presté atención. ¿Atención a qué? ¡No se menciona en NINGÚN LUGAR!
Les pido pruebas, solo me responden que mi apuesta se ha liquidado, no me dan más información y me evitan.
Cerraron el chat sin darme respuestas. Les pedí que me dijeran dónde se menciona en sus términos, me evitan.
Quiero que me devuelvan mi dinero, esto es una estafa.
Por favor ayúdenme con esto, necesito mi dinero.
I have already sent a complaint about a bet i placed on a game (108 euros for 1.5 goals halftime), however the halftime was 25 minutes and not 45.
I am asking for my bet back, they are refusing, giving me no proof or clear answers, although I have already sent them screenshots that nowhere on their site it was mentioned. They also told me to check their terms about official sites, this game and championship has no official source and its not included in their terms.
They are blaming me saying that I didnt pay attention. Attention to what? It's not mentioned ANYWHERE!
I am asking them for proof, they are just replying that my bet has been settled, giving me no other information and avoiding me.
They closed the chat giving me no answers. I asked them to tell me where is mentioned at their terms, they avoid me.
I want my money back, this is a scam.
Please help me with this, I need my money
Editado por el autor hace 4 meses
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