Tema general sobre SpinsUp Casino (página 2)

700 usd en el grupo de damas Holycorn, que no recibí, el grupo debe estar pasando por dificultades.

Bueno, no fue la mejor idea y lamento que hayas perdido al final. Hubiera sido mejor si nada de eso hubiera pasado, pero sé por experiencia de otros jugadores que a veces en los casinos no es tan rápido y hay que tener paciencia. Si a veces no lo logras, supongo que a menudo termina así.

Lo lamento. 😥

...a veces no es tan rápido en los casinos y hay que tener paciencia.

Lo triste es que no hay absolutamente ninguna razón para que esto tome tanto tiempo.

Hay algunos casinos que ofrecen pagos casi instantáneos. Desde el momento en que hago clic en el botón de retiro, puedo tener el dinero en mi cuenta en 5 minutos. Si sitios como Novibet y Coolbet pueden hacer esto, ¿por qué otros no?

La respuesta simple es que pueden, sólo que eligen no hacerlo con la esperanza de que algún jugador le reste importancia.

Hola,

Entiendo lo que dices. El uso de lo que algunos llaman táctica de estancamiento es, sin duda, una de las numerosas explicaciones que creo que existen para el retraso. Sin embargo, la generalización, en mi opinión, tampoco contribuye a ninguna explicación.

Algunos casinos son más rápidos, otros no. Esto también puede cambiar con el tiempo. Un jugador podría decir que el retiro fue una pesadilla; el otro diría que recibió su pago en 5 minutos.

Por ello, creemos que ofrecer a los jugadores una explicación y una orientación adecuadas debería ser una obligación del servicio de asistencia del casino. En caso de que el jugador lo considere necesario, por ejemplo, puede intentar cerrar temporalmente la cuenta. Este es otro aspecto que me gustaría ver en los casinos como estándar.

Aun así, hay momentos en los que parece que el retraso es un asunto totalmente evitable.

Definitivamente he visto mejores casinos

¿Qué no te gustó de ahí, si no te importa? Tu experiencia podría ayudar a otros a saber más sobre este casino y evitar posibles problemas futuros.😉

Gané 2000€ y luego la cuenta fue desactivada por Spinsup

¿Le gustaría proporcionarnos más detalles sobre esto, para que nuestro equipo pueda intentar ayudarle?

Gané dinero en SpinsUp SIN usar un bono en mi depósito.

Me han asegurado que mi verificación está completa, aunque una parte de ella (la captura de pantalla del depósito de mi banco) todavía dice pendiente.

Rechazaron mi primer retiro diciendo que era un retiro máximo de $3000.

Rechazaron mi segundo retiro alegando que no había triplicado mi depósito. Al parecer, tengo que hacerlo aunque no usé ningún bono.

Ahora se niegan a enviarme todo mi historial de juego para que pueda consultar mis ganancias. En la página web, solo me permiten ver las últimas 50 transacciones. En esas transacciones, gané $203 en 9 minutos. Jugué durante horas, así que me mienten sobre no ganar $1500.

También leo que ya no tienen licencia en Australia. ¿Alguien sabe cuál es la mejor manera de recuperar mi dinero? ¿Dónde puedo quejarme?

Lea toda la información sobre el retiro máximo y la licencia aquí en la reseña del casino.

¿Has revisado los requisitos de apuesta en los términos y condiciones del casino? No solo se aplican al jugar con un depósito, sino que, debido a la política antilavado de dinero, suele haber un requisito mínimo de apuesta en los casinos en línea.

Si necesita ayuda con todo esto, nuestro equipo de quejas podría investigar el asunto. Solo tiene que presentar una queja aquí y explicar la situación.

¿Lo intentarás?

¡Hola! Envié una queja a Casinoguru. ¡Estoy esperando confirmación! ¡Gracias y saludos!

Hola, veo la queja, así que, desde esta perspectiva, ya lo tenemos cubierto. Veo algunos problemas con las apuestas, así que espero que mis colegas puedan ayudarte.

Manténganos informados, por favor; me gustaría mantenerme en contacto con usted.

Hola Radka, ¡sí, no he recibido ningún mensaje nuevo de Casinoguru sobre mis nuevas publicaciones! ¡Han cancelado mis ganancias! ¡Y ni siquiera puedo retirar los 50 euros que deposité con Skrill en mi cuenta! ¡Porque Skrill ha desaparecido repentinamente de mi perfil de casino! Ayer me dijeron en el chat que recibiría una respuesta sobre la desaparición repentina de Skrill, ¡pero no la recibo! Querida Radka, conozco muchos casinos, pero este tiene buenas declaraciones, pero lamentablemente son mentiras y no son nada amigables con el cliente. ¡Eso es realmente perjudicial para los jugadores! ¡Puedes leer lo mismo con Trustly! Por favor, ayúdame. ¡Gracias y un cordial saludo! Como puedes ver ¡Todos los pagos con Skrill!

¡Yo también! ¡Este casino es increíble!

Hola, tendrás que esperar. Te dije que el temporizador indica cuándo puedes esperar la próxima actualización. Por favor, estate atento.

Lamentablemente, la queja no se resolverá aquí en el foro, por lo que todas las actualizaciones deben incluirse en la propia queja . 👈 Por favor, tengan paciencia.

No hay mucho que pueda añadir por ahora. Diría que primero hay que aclarar toda la información sobre contraindicaciones que te dio el casino.

Ok, gracias, entiendo. ¡Saludos!