Quisiera ayuda sobre cómo validar mis documentos en supernovacassino, para poder retirar mis ganancias, pero no sé cómo completar los campos en el formulario de verificación de pago.
alguien que me preste para probar suerte porfaaa ..
Hi, have you tried to contact their customer support regarding this? Maybe you could take a screenshot of the form and highlight the fields you have trouble with so they could help you.
Intentaré.
Me gustaría saber si alguien que vive en Brasil ya logró retirar algún valor de esta plataforma, conoces a alguien que tuvo un problema similar y lo resolvió?
I checked the complaints we have against the casino and I found some related to delayed withdrawals, but I haven't found any complaint related to the form you've mentioned above. Let us know if you manage to solve it out.
Hello,
kindly let us know whether you got some help from the casino's side, we may try to help instead if needed.
Estoy tratando de verificar mi cuenta para poder retirar, pero hay un formulario de pago que no sé cómo llenar todos los campos. Quería elegir retirar a través de BTC, pero es obligatorio enviar el formulario para verificar y liberar retiros.. Y no lo estoy recibiendo.
I'd say that the support should advise you how to proceed with the withdrawal, so have you asked them, please?
Feel free to pate some screenshots, we will try to figure something out.
logre completar el wagering x60 y ya se supone que mi saldo se puede retirar sin problema, pero me pide el deposito mínimo y verificar la cuenta... mande mensaje al soporte y me mandaron un correo con la información que tengo que enviarles para verificar la cuenta, el asunto es que... pide los números de la tarjeta que use para depositar... y yo use una tarjeta virtual desde la app de mi banco... no una tarjeta física. Como puedo proceder con la verificación?
Hello, I know that this was a problem once before, but if I remember correctly, the player had to solve everything with support. Did you tell them that you have such a card as part of the verification and therefore it is not possible to provide what they need ? I think the casino should recommend or advise you what you should do or at least offer an alternative. Try asking for a solution and come back and tell me what they told you.
If you don't get anywhere and don't know what to do next, we'll be here to try to help.
I've sent emails and tryed live chat to find out why I can't dep.it shows 00 where it used to say 20.00 min dep.I cashed out years ago and liked playing here.But no support so I won't be able to
Sorry, I am not sure I understood your post.
You are not able to deposit for some reason? Right?
I found this: support@supernova.im
Will you try it?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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