hace 4 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Swiper Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Swiper Casino
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hace 4 meses
ive won some money on this online casino 2 weeks ago, it wouldn’t let me verify myself at first, after a week of waiting they asked me to verify myself which was such a challenge after so many back and forward sending and waiting days for a response I think I am verified but now they are saying I need additional documents but won’t tell me what additional documents I need. I’ve so far sent in bank statements, photo id, selfie photo of myself with my I.d and their website in the background, verification that my card is mine. I’ve been back and forth on the chat about 40 times. I’ve emailed them and now there email addresses don’t exist. This is getting ridiculous.
hace 4 meses
Hi!
Seeing such struggles is always depressing. Any requests that the casino makes of the players should be precise and easy to understand. I would like to state without further ado that you made the right decision in filing the complaint. Please be prepared, though, the procedure will take some time to complete as we give the casinos time to process the KYC and process the withdrawal. It is not good that the email address appears to be nonexistent. Might they have social media accounts? It occasionally works.
I assume you have already attempted to ascertain what you must supply, so until someone from the casino clarifies further, I fear we will only be able to speculate. 🙁
Whatever the situation, we greatly value any updates that you provide.
hace 4 meses
I have won some money on this casino and they are making it so difficult to withdraw my winnings. I’m trying to do a complaint as I have been waiting a couple weeks now and nothing. I tried to email both their emails and now they apparently don’t exist. Has anyone used this casino before and can give me some feedback
hace 4 meses
Hopefully, players will get around to sharing their stories soon. There is not much I can do, based on the complaint and empty user feedback sections. 🙁
hace 4 meses
Llevo 2 semanas intentando sacar mi dinero de este casino, pero mi retiro es rechazado y cada vez ponen excusas de por qué no pueden pagar todavía. Primero me piden documentos una y otra vez, después de que finalmente confirmo mi cuenta, dicen que el pago no se realizó debido al banco y luego hago otro retiro y me dicen que tengo que confirmar la cuenta aunque ya esté confirmada. ..
Traducción automática:
hace 4 meses
Have they asked for some additional document that you did not provide, perhaps? Sometimes a casino can do that.
I also saw your complaint here with our team, and Tomas needs some questions to be answered, so please update him whenever possible.
Keep us informed about any progress, please.
hace 1 mes
¿Sabes quién me puede ayudar?
Traducción automática:
hace 1 mes
Llevo más de una semana esperando. Lo único que oigo es que tengo que esperar. ¿Qué puedo hacer? Tu ayuda
Traducción automática:
hace 1 mes
Hi, I'm sorry you've been waiting a while for your withdrawals. Did the casino tell you any indication why they have a delay? Was it necessary for you to verify with the casino? Is this your first withdrawal?
Please let me know.
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hace 1 mes
¡El casino Swiper no paga! Ya envié correos electrónicos y no responden. Dijeron que pagarían en 3 días. Llevo esperando desde el 25 de septiembre. Correo electrónico de registro:
¿Puedes ayudarme?
Traducción automática:
hace 1 mes
They do pay just takes a very long time mine took 4/5 weeks if I remember correctly
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hace 1 mes
Gracias por la respuesta, pero dijeron que tardaría 3 días. No responden a los correos electrónicos.
No creo que sea normal
Traducción automática:
hace 1 mes
Han pasado 10 días
Traducción automática:
hace 1 mes
No hay respuesta 🥲
Traducción automática:
hace 1 mes
The done the same to me took 4/5 weeks it said 3 days then they said 5 days then 3 days again on the chat I went through the same
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hace 1 mes
Gracias
Traducción automática:
hace 1 mes
¡El casino Swiper no paga! Ya envié correos electrónicos y no responden. Dijeron que pagarían en 3 días. Llevo esperando desde el 25 de septiembre. Correo electrónico de registro:
¿Puedes ayudarme?
Traducción automática:
hace 1 mes
We give casinos 14 days to sort out everything necessary around withdrawing the money. If they can't, then you can let us know and we will try to help. If they also ignore you, you can file a complaint with us, but I would personally give it some more time. If you were told you had 3 days to get your money back and it didn't happen, that's not the best way for the casino to advertise itself, but two weeks is necessary for us to contact the casino in such cases.
Do you think you could hold out and wait for the money to come in or for the casino to contact you?
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hace 1 mes
Pedí un retiro el día 19 y después de estar más de 15 días esperando la aprobación me dicen por mail que el retiro ha sido infructuoso,por chat me piden paciencia y disculpas,he vuelto a hacer el retiro y a esperar de nuevo? Se puede hacer algo más? Tengo dos retiros por hacer ya que no me dejan retirar todo de golpe
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hace 1 mes
¿Sin Swiper?
Traducción automática:
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