Todo está incluido en la función llamada "queja".
No os preocupéis, es bastante fácil, aunque, sinceramente, también es un proceso bastante largo.
Entonces, si deseas intentar enviar uno, usa este enlace y continúa . 👈 Puedes cargar capturas de pantalla; más adelante, reenvía correos electrónicos una vez que tu queja llegue a esa fase.
Todavía nada, pero si las reseñas en otros sitios son ciertas, el problema es 1. Usar transferencia bancaria y 2. Las condiciones indican 72 horas a partir del siguiente día hábil. Creo que la gente lo interpreta como que el lunes solicita el pago el jueves, pero en realidad es al día siguiente el que confirman. A ver qué tal nos va.
No pude eliminar mi cuenta de Casinoguru, por favor, quiero comenzar de nuevo, no jugar, así que me desharé de todo.
Hola,
¡Me encargaré de ello y espero que estés feliz y bien!
ese plazo de 3 dias es mentira. Yo llevo 8 dias esperando respuesta de mis retiros y no tengo esperanza de cobrarlos. Son un casino fraudulento. Mafia. No jueguen aqui, perderan seguro, tanto si ganan apuestas como si las pierden.
Buenas noches, también me gustaría darles mi opinión sobre TIKITAKA, un casino fraudulento, llevo un tiempo intentando hacer un retiro y no puedo, ya he enviado unos 6 correos electrónicos y nunca recibo respuesta... Lo único que recibo es publicidad, ¡¡¡no jueguen en un casino fraudulento!!!
Todavía no he recibido mi dinero, y ni siquiera ha sido validado.
Incluso hablé una vez con la línea de soporte para decir que tarda entre 3 y 4 días, y ese tiempo ha pasado y ahora ni siquiera puedo abrir un chat en línea.
¿Puedo preguntar cuándo exactamente solicitó su retiro y si su cuenta está completamente verificada allí, por favor?
Nuestro equipo de quejas podría investigarlo si fuera necesario; solo proporcione más información, por favor.
una semana y siguen diciendo que están en el departamento de finanzas para dar la autorización, he enviado varios correos y no he recibido respuesta.
respecto a la cuenta del asistente dijo que la cuenta esta validada, y que hay un retraso;
He visto los comentarios de la gente y es una app fraudulenta. Me han bloqueado el chat.
Entonces, creo que debería presentar su queja aquí para que nuestro equipo pueda intentar intervenir en su caso.
Si deseas participar, sigue este enlace donde podrás hacerlo y, si tienes alguna actualización, infórmanos.
Hola a todos, espero que estén todos bien 🙂
Solo voy a dar mi opinión con Tika Takka y espero darte un poco de esperanza y tal vez obtener un poco de tranquilidad al mismo tiempo.
Antes que nada, quiero decir que me alegro mucho de haber encontrado este sitio, ya que no tenía ni idea de que hubiera ayuda disponible. Soy del Reino Unido, así que solo he jugado en casinos británicos, que están muy regulados.
Entonces, a fines del año pasado jugué en este casino e hice 2 retiros, uno por £10 y otro por £50. Acabo de revisar mi extracto bancario y el historial de pagos de tikatakas y definitivamente fueron ellos y, de hecho, obtuve mis retiros en aproximadamente 3 días, si recuerdo correctamente, ¡creo que esto fue en septiembre pasado!
Avanzando rápidamente hasta esta semana, lamentablemente me estafaron, compré un automóvil y perdí alrededor de 2k y estúpidamente pensé en probar suerte en tikatakka y estoy teniendo un descanso del juego de otros sitios en el Reino Unido que me gusta hacer periódicamente.
Gané 900 retiros de dinero real sin bono e intenté retirar £400 y £400 con visa a la tarjeta que tenían allí.
Ahora no recuerdo si el año pasado me pidieron verificar mi cuenta antes de realizar mis retiros, pero quiero decir que no lo creo.
Al día siguiente, cancelaron el retiro de £500 mientras jugaba y dijeron en el chat que era mío, pero no fue así. El de £400 sigue pendiente. Ya van tres días. Hoy solicité las otras £500 porque ayer me dijeron que había alcanzado mi límite de retiro.
Ahora estoy entrando en pánico al leer la reseña de Trustpilot y también esta comunidad y creo que no voy a recibir mi dinero, pero definitivamente pagaron el año pasado, ¿tal vez sea porque no fue una cantidad menor?
¿Alguien más ha recibido algún pago de ellos? En fin, los mantendré informados, pero no me quedaré callado.
Además, al parecer, una empresa llamada PAGCOR, dirigida por el gobierno filipino, los escucha. Investigué esto porque leí en alguna parte que alguien dice que no los escuchan, pero parece que sí.
Hola, me alegro de que hayas llegado a nuestro sitio y espero que lo encuentres realmente útil.
Sólo quiero sugerirte que no entres en pánico y trates de esperar a ver cómo se desarrolla todo.
¿Qué dices?
Y por favor manténganos informados sobre cualquier actualización.
Además, según nuestra información, el casino no tiene licencia a día de hoy.
Hola, me alegro de que hayas llegado a nuestro sitio y espero que lo encuentres realmente útil.
Sólo quiero sugerirte que no entres en pánico y trates de esperar a ver cómo se desarrolla todo.
¿Qué dices?
Y por favor manténganos informados sobre cualquier actualización.
Además, según nuestra información, el casino no tiene licencia a día de hoy.
Oh, en serio, eso es tranquilizador jaja
Lo haré, gracias. Supongo que si no tienen licencia no tenemos ninguna base sobre la que apoyarnos.
¡Ambos retiros llegaron a la cuenta hoy incluso antes del plazo establecido!
Hola a todos, desde mi experiencia, aconsejo que no juguéis en este casino. Yo he tenido los mismos problemas que describís, los retiros eran cancelados por ellos y me decían que era un problema de mi banco, así .. hasta que al final termina perdiendo el saldo. ( Importes elevados)
He enviado en muchas ocasiones correos, solicitando el cierre de la cuenta por problemas con la adicción al juego y no controlar. No me hacen caso y no me cierran la cuenta.. eso me está ocasionando un perjuicio muy grave.
Cuando hablo por el chat con los agentes para transmitirle mi problema, me dicen que ellos no pueden hacer nada y que envié correo.. al enviar el correo nadie responde y así llevo mucho tiempo.
No sé que tengo que hacer, somos vulnerables ante este fraude...
Esto realmente no suena bien y lamento que tengas que pasar por esto.
Creo que nuestro equipo de quejas podría darle una mano con esto y tratar de hacer que el casino avance con el cierre de su cuenta.
¿Puedo preguntarle si ha depositado algún dinero después de su solicitud de cierre?
Por favor siga este enlace donde podrá presentar su queja, y con suerte pronto su cuenta será cerrada allí.
Correcto, he hablado varias veces con ellos y enviado varios correos... Informando de mi problema con el juego. Después de eso, he realizado más depósitos si y perdido todo. Al no bloquearme el acceso y recibir promociones.. he caído si. La culpa también es mía, pero considero de que no son legales y no ayudan a los jugadores con problemas.
Adjunto imagen donde veréis unos de los muchos correos que les envío... Se ve claro? 
Hola, hoy gane, desafortunadamente cuando se suponía que me acreditarían el dinero, me mostró un error de billetera y después de recargar, mis ganancias no fueron acreditadas y eso vale la pena...
Hola, ¿has revisado tu historial de juego para ver si tienes una victoria registrada en algún sueño? ¿Hay alguna posibilidad de conseguir algo así? Probablemente eso sería lo primero que revisaría para asegurarme de que fue una victoria.
A continuación, ¿le preguntó al casino y, por lo tanto, al chat en vivo, qué pudo haber causado esto, por qué sucedió y si pueden ayudar de alguna manera?
Dale una oportunidad y verás lo que dicen.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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