Tema general sobre TikiTaka Casino (página 9)

Hola,

Efectivamente, la información es correcta; sin embargo, puede presentar la queja en cualquier momento. Además, una vez aprobada la queja, aunque aún no hayan transcurrido los 14 días, se notifica al casino. En mi opinión, a veces incluso una notificación puede ser útil.

No te preocupes, te analizaremos aquí en el foro. ¿De acuerdo?

La semana pasada realicé tres nuevas solicitudes de retiro (ninguna fue recibida). Si pasan los 14 días, presentaré una queja.

No es posible realizar más de 3 retiros al mismo tiempo, por lo que supongo que pasarán semanas antes de que reciba mi dinero (si es que lo recibo).

Bueno, eso no es muy conveniente. Esperaba que la queja no fuera necesaria, así que me ceñiré a ese deseo y veremos de qué es capaz este casino. Como acabo de darme cuenta, su índice de seguridad ha bajado bastante, así que empezaría a buscar otros sitios para jugar...

Pero aún así ¡este no es el final!

Okey, bueno, veo que va algo lenta la reclamación, no sé, he enviado varios correos a dominika pero entiendo que debe de ir muy ocupada.

Sí, todo nuestro equipo de quejas está muy ocupado, pero siempre hacemos lo mejor que podemos, por supuesto.

Sólo un poco de información para que puedas entender lo que significa estar ocupado: Dominika tiene alrededor de 100 quejas que atender.

Gracias por su comprensión. Y no se preocupen; pronto les informaremos sobre qué hacer.

Todavía no se ha pagado ninguno de los tres retiros (hace 6, 7 y 8 días). Recibí exactamente el mismo correo electrónico de soporte donde me informan que hay un retraso con su proveedor de pagos.

Pero aún confío un poco porque me pagaron al menos una vez. Tardaron 10 días esa vez. Ya veremos qué pasa.

Así que hay un problema con tu proveedor de pagos... Dudo un poco en aceptar esa explicación. Como dices, ya veremos. Espero que todo salga bien.

Esa excusa es la que ponen siempre. A mí, esa excusa me costó mucho dinero... Realizaba retiros de 1.000€ y a la que me daba cuenta volvía a estar el saldo en la cuenta para jugar. Cuando pedía explicaciones, me decían que había un problema con el proveedor de pagos y no podía retirar. Al final, terminaba jugando todo el dinero y perdiendo.

Veo que lo hacen siempre eso, es un casino poco Legal.

Okey, si lo entiendo. Solamente era para saber como estaba el tema, ya que he enviado varios correos y no he recibido respuesta. Era para saber si veía factible iniciar una reclamación.

Gracias.

Mi impresión tampoco coincide mucho con la explicación del casino. Lamento que al final te haya costado dinero. Como mencioné antes, el índice de seguridad de este casino ha bajado bastante, y no estoy muy convencido de que les importe mucho...

Si cree que algo no está del todo claro en el casino, no dude en presentar una queja. No tiene coste, así que no tiene que preocuparse por si cumple con las normas. Nuestros compañeros siempre evaluarán la situación.

Ojalá hubiera una manera de resolver todas las quejas presentadas contra TikiTaka. Veamos...

Era exactamente el mismo correo electrónico (palabra por palabra) que me enviaron la última vez que me quejé de que había tardado más de los 3 días hábiles prometidos. Pero no mintieron, recibí mi retiro. Demasiado tarde, pero llegó.

Otra cosa que he notado es que he estado recibiendo muchos correos electrónicos y mensajes de texto de phishing desde que jugué en este casino. No está claro si el casino en sí está detrás de esto o si se trata de una banda criminal que opera en sus alrededores.

Es horrible y estoy muy preocupado. ¡Consideremos esto como otra advertencia para quienes estén pensando en probar el sitio!

Correcto, yo desde que empecé a jugar en Tiki Taka, empezaron a llevarme mensajes al telf y correos electrónicos de casinos extraños.. con promociones etc.

Tengo bastante claro, que hay algo ''oscuro''' detrás de este casino.

A mí me ha costado mucho dinero, espero que no le suceda lo mismo a las personas.

Yo tengo una reclamación presentada, espero que se resuelva pero lo veo complicado, porque cuando no les interesa no responden a los correos.

Veremos si Dominika es capaz de aclarar algo con ellos. 🙏

Llegados a este punto, supongo que debemos darle un espacio a la queja. Sin embargo, me da miedo hacer más comentarios. Cruzo los dedos por cada jugador involucrado en esta situación.

¡Pagaron 2 de 3 retiros hoy!

Raro: el que no pagaron fue uno menor y además antes.

De todos modos, me alegro de que la cantidad total que me pagaron casi coincida con lo que deposité.

Espero recibir mi merecido premio ahora. Los mantendré informados y presentaré una queja si pasan 14 días. Cada vez estoy más convencido de que TikiTaka realmente se esfuerza por pagar.

¡Ya veo! Así que es muy probable que las cosas no sean tan graves como parecían antes. ¡Agradezco mucho estas buenas noticias!

¡Esperamos ver el resto bien pagado, dentro de un plazo de tiempo razonable!

Hola,

Me gustaría informar un problema actual con Tikitaka9.com relacionado con un retiro retrasado de 4.000 PLN.

Fecha de retiro: 26 de abril de 2025

Importe: 2x 2.000 PLN (Visa)

Verificación: Documentos presentados y aceptados.

Estado: Aún pendiente, el soporte dice "en revisión" pero no hay progreso.

Nuevo problema: los retiros ahora están bloqueados en mi cuenta, a pesar de que los anteriores siguen activos.

Comunicación: El soporte en vivo repite constantemente el mismo mensaje sobre retrasos debido al alto volumen de llamadas. He enviado correos electrónicos y chateado a diario.

Me siento como si me estuvieran estancando y sin un cronograma claro.

¿Podría el equipo de Casino Guru ayudar a escalar este problema o comunicarse directamente con el casino?

Gracias

Hola, sin duda podríamos ayudarte, pero si el casino te dice que tiene muchos retiros, te recomiendo esperar. Les damos a los casinos 14 días para resolver estos problemas y, si no lo hacen y no tienes fondos, presentaría una queja.

¿Crees que podrás resistir?

Además, tus retiros aún están pendientes, sí, simplemente no puedes enviar otro, ¿entiendo correctamente?

Hola a tod@s.

Con este casino, es difícil ayudar. No responden. Yo he iniciado una reclamación contra ellos y no me responden a los correos, tampoco al watsap que tenía de mi gestora VIP y por el chat me dicen que ellos no tienen potestad para nada y que todo es por correo. ( Por correo no responden cuando es una reclamación )

Hay alguna vía o algo que se pueda hacer contra un casino así? Al no tener licencia.. entiendo que nada.

Tengo una reclamación que me está gestionando Matej. Pero... Creo que no van a responder.