Hola, yo también estoy triste por este casino. No me responden los correos electrónicos y no tengo mis retiros. En total he perdido 280€. ¿De verdad no me van a pagar? 🙁
Hey, how long have you been waiting for your money? Did the casino explain why you don't have it yet? Verification was not necessary?
Can you tell me a bit more about this situation so I know if we can help? 🙂
Hola, llevo esperando desde el día 27. Sé que no es mucho tiempo, pero como no he tenido respuesta a mis correos estoy preocupada. No sé si fue necesaria la verificación porque la página nunca me pidió nada, pero envié todos los documentos para que pudieran procesar los pagos, pero no he tenido respuesta. 🙁 Estoy preocupada porque me he dado cuenta de que lo que puede pasar es que nunca me digan nada, he enviado más de 10 correos y no he tenido respuesta...
I know that if the casino doesn't answer you, it's not pleasant. If you go 4 days without a response, I understand why you feel that way. But if you've made a withdrawal and nothing happens in the next few days, definitely let me know. I saw that you already have a complaint filed so we'll see what we can do and Kristina told you that we give casinos two full weeks to pay the player. We'll see if they get in touch and need something or not.
I'll be here if they do.
Muchas gracias por tu ayuda. Esperaré a que el casino responda a mis correos y te informe. O si recibo mis pagos.
Espero que tenga un final feliz pero por lo que he leído sobre este casino no creo que tenga tanta suerte. 🙁
The casino is straight up scam, so probably you won't get cashout. Sorry to say it
😢
Muchas gracias por tu ayuda. Esperaré a que el casino responda a mis correos y te informe. O si recibo mis pagos.
Espero que tenga un final feliz pero por lo que he leído sobre este casino no creo que tenga tanta suerte. 🙁
Probably only in time will we know how it will be. I hope, like you, that it will have a positive ending and you will be able to enjoy the money. 🙂
I think this casino is licensed by C.I.L. CURAÇAO INTERACTIVE LICENSING N.V.
I might be wrong, but I have attached the pdf I found tumblewins-license.pdf
Will it be any worth if I contact the licensing authority?
Thank you for sharing this document. I imagine my colleagues from the Data Team will be grateful for such a shortcut to actual licensing details.
Forwarding it immediately. How did you come across this certificate anyway?
One of my friends shared it with me, but don't know if its right or not. But hopefully this comes in help for me and many others.
I see! I was asking because I recall getting this official information was quite a pain in the past. Perpas it still is 😀. So, send my thanks to your friend as well, please.
Any additional information that you or your friend may have in the future would also be greatly appreciated.
¡Hola!
El sitio no me ha dado ningún tipo de respuesta, no ha habido pagos ni respuestas a los correos electrónicos.
Probablemente nunca veré ese dinero.
Ya no hay forma de obligar al casino a cumplir con sus obligaciones.
Tienen todo explicado en la web en los términos y condiciones, pero no cumplen nada. 🙁 Estoy muy triste. Ese dinero era muy necesario y nunca lo veré.
Listen don't rage bet it and loose all. I would suggest you keep your calm and wait, even if its only 1% chance of getting your and my money. It is worth to take the time to wait
Sí, seguiré teniendo esperanzas... Pero es mejor no hacerse ilusiones. ¿También perdiste con este casino?
Yea 36 euro or some 🥲, also hoping I get my money
De verdad... Ojalá que así sea! No sé como este casino aún tiene su página abierta, deberían bloquearla para que no estafen a más gente 🙁
Esa es exactamente mi opinión. Lamentablemente, soy adicto al juego y quería que bloquearan mi cuenta, pero no recibí respuesta ni siquiera después de 14 correos electrónicos y no hubo respuesta a las consultas de Guru. Lamentablemente, debido a mi enfermedad (y después de que ya había solicitado el cierre), pagué 299 euros. El casino definitivamente se aprovechó de mi enfermedad y retrasó deliberadamente la eliminación de mi cuenta. En mi opinión, eso es un fraude deliberado y un delito. Este casino realmente debería cerrarse.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
