hace 2 meses
Escribí en el chat y me dijeron que escribiera a soporte@... para eliminar los límites de acceso.. ¿Te dijeron lo mismo?
Traducción automática:
Tema general sobre Verde Casino (página 11)
hace 2 meses
También te escriben en el chat para cambiar tu contraseña de correo, diles la nueva contraseña. envía un correo diciendo que no eres adicto al juego... todo bla bla bla para evitar que acceda...
Ahora estoy perdiendo la esperanza, el dinero se perderá.
Traducción automática:
hace 2 meses
Verdecasino is a small size casino if anyone won more than 4500 € so they will blocked account,
hace 2 meses
I see that you also had the same experience but according to what I saw you also got paid yes? Did the casino explain to you why they blocked your account? Is this just some kind of investigation? Could you have made a normal withdrawal later and played on? 🤔
hace 2 meses
That's right I'm also face this issue on 02/oct verdecasino blocked my account because I'm just win good amount in playing slots and sports betting,
After 5 days they automatically refund my all balance to my bank account, my total funds is 18560 ,
Good things is they will automatically refund players balance within 5 days
hace 2 meses
It would be good to write from one account and not from multiple accounts and get the feeling in the players that several players have managed to cross the same thing here. Would it be possible to do that and therefore not create a fake conversation? If you don't stop this, you will be banned from the forum.
hace 2 meses
También te escriben en el chat para cambiar tu contraseña de correo, diles la nueva contraseña. envía un correo diciendo que no eres adicto al juego... todo bla bla bla para evitar que acceda...
Ahora estoy perdiendo la esperanza, el dinero se perderá.
Traducción automática:
hace 2 meses
I certainly wouldn't give a changed password to anyone, they don't have the right to ask anything like that.
Anyway, when you talk about addiction, have you ever mentioned to the casino that you're addicted? I saw that mentioned in your complaint. If they ask you to send them an email like that, and you have to write to them, I don't see the problem, but of course only if you are not really addicted.
Don't lose hope, I see that the casino also replied in the complaint and it is possible that it will be solved somehow.
Just be patient. ☘️
hace 2 meses
Por supuesto respondí que no soy adicto... de hecho no estaba jugando mientras esperaba recibir el pago y me bloquearon.
Ahora hice lo que me piden...a ver si me dan acceso a mi cuenta sin perder mi dinero
Traducción automática:
hace 2 meses
Definitely, you have done well and therefore it is important to cooperate with the casino. If you are not sure about something, feel free to write. Also, it's good to share new things in the complaint thread first of all, because that's where the expert is dealing with the situation.
I hope the case will turn out well.
hace 2 meses
Ahora el problema es que apenas abro el chat alguien hackea la cuenta y pide cambiar el email para acceder a mi cuenta.
Estoy muy preocupado por perder los misterios 5195 euros
Traducción automática:
hace 2 meses
So if they hacked it, they'd probably change the email themselves, wouldn't they? What makes you think someone hacked your account if they're only asking you to change your email. Don't change it.
Anyway, it's the casino asking you to do it, or is it live chat?
hace 2 meses
Pagos recibidos...
Traducción automática:
1
hace 2 meses
So that's perfect news, after all you wrote I thought it wouldn't happen anymore.
Could you please update your complaint that you have received the money.
I look forward to see that and hope you don't run into anything like this again in the future. ☘️🤞
hace 1 mes
Ahora la verificación demora más de una semana. Por lo tanto, el pago se rechaza. Nunca antes había tenido un pago que se demorara tanto tiempo.
¿Cuándo debo presentar una queja?
Traducción automática:
hace 1 mes
@denni7 brother verification is completed within 48 hours in verdecasino,
what is your registered email in the casi
no,
hace 1 mes
Ahora la verificación demora más de una semana. Por lo tanto, el pago se rechaza. Nunca antes había tenido un pago que se demorara tanto tiempo.
¿Cuándo debo presentar una queja?
Traducción automática:
hace 1 mes
We usually give casinos 14 full days to proceed with the withdrawal before we can intervene. So it is up to you when and if you file a complaint, we will surely try to help.
May I ask if this is your first withdrawal request at this casino?
hace 1 mes
@denni7 brother verification is completed within 48 hours in verdecasino,
what is your registered email in the casi
no,
hace 1 mes
How would you help this player by knowing his email, please?
Do you work at this casino, perhaps?
It is not safe to share this kind of information, and we always suggest our users not to do that, you know.
hace 1 mes
Sí, mi primera solicitud de retiro. El casino ya aprobó mi verificación. Me di cuenta de que recibí un correo electrónico del casino solicitando una selfie mía con una foto. No se mencionó esto en el sitio web del casino, solo "se está procesando". Así que una nota para los demás: si tarda mucho tiempo, revisen también su bandeja de entrada de correo electrónico.
El pago aún no ha llegado, pero seguramente llegará pronto, de todos modos no es una gran cantidad 🙂
Traducción automática:
hace 1 mes
brother what is your email address,
you will receive withdrawal within 2 hours
hace 1 mes
Sí, mi primera solicitud de retiro. El casino ya aprobó mi verificación. Me di cuenta de que recibí un correo electrónico del casino solicitando una selfie mía con una foto. No se mencionó esto en el sitio web del casino, solo "se está procesando". Así que una nota para los demás: si tarda mucho tiempo, revisen también su bandeja de entrada de correo electrónico.
El pago aún no ha llegado, pero seguramente llegará pronto, de todos modos no es una gran cantidad 🙂
Traducción automática:
hace 1 mes
That is an important thing to do, to check the emails, for sure. Sometimes this kind of emails can even finish in a spam folder, as it happened many times to lot of users.
I am glad that it is going well now, and please inform us whenever you receive your money.
hace 1 mes
I believe that I have already asked you what is the reason for asking the email address from this user, please?
This is a confidential information and is never good to share it on forum.
Please explain to us how could you help this player to get his money, as you say.
We won't be happy to get you restricted from this forum because of a suspicious activity you actually do with this kind of offer.
hace 3 semanas
Lamentablemente me olvidé de responderte,
¡Si ya he recibido mi dinero!
Traducción automática:
