Tema general sobre Verde Casino (página 13)

¡Sé que quieres ayudar!

Llevo días esperando.

¡Mi dinero se ha ido, está en CERO!

Me acusan de adicción al juego, ¡eso es difamación!

Espero que Verde Casino me pague mi dinero.

No volveré a entrar al casino

Lo único que quiero es todo el dinero que gané y la retirada de los cargos.

Verde Casino tiene mis datos bancarios y las ganancias

Espero el dinero con prontitud y no En unas semanas

.

Sabes, creo que la mejor manera de proceder durante los próximos 3 o 4 días es tranquilizarse y seguir el progreso de la queja. Entiendo tu enojo, pero la dura realidad es que no podemos resolver la situación directamente aquí en este foro; sin embargo, podemos escuchar activamente tus inquietudes si eso ayuda.

Dado que parece que el casino no va a dar marcha atrás sin una mediación, creo que no es muy saludable seguir con esas expectativas. ¿Entiendes a qué me refiero, por favor? Intenta tener un poco de paciencia.

Gané hoy Casi 16k, el saldo total fue 17200€ depositados 1500€

La cuenta fue verificada

Tengo cada captura de pantalla

Mi cuenta está bloqueada sin ningún motivo y mis retiros fueron cancelados. Me enviaron un correo electrónico diciendo que mis retiros fueron cancelados. Ahora no tengo acceso al sitio del casino Verde.

A mí también me bloquearon después de ganar 😞

El dinero quedó en cero, me acusaron de adicción al juego y luego me bloquearon sin previo aviso.

Hola, no me gustaría encontrarme en esa situación, pero me gustaría saber por qué el casino tomó esa medida. A veces existe la posibilidad de que investiguen la forma de jugar de un jugador, pero no sé por qué le quitarían las ganancias de su cuenta.

De todas formas, en cuanto al correo electrónico lo único que dice es que tu retiro ha sido cancelado? Jugaste con algún bono o cargaste dinero usando dinero real?

Si no hay noticias con el casino y no se puede resolver nada, entonces existe la posibilidadde presentar una queja ante nosotros y nuestro equipo intentará ayudarlo.

Así que no dudes en escribirnos y hacernos saber si decides pasar por este proceso.

Hola, jugué y deposité dinero real usando mi Mastercard, no jugué ningún bono, mi dinero era real, recibí un correo electrónico diciendo que mis retiros fueron cancelados y mi cuenta fue bloqueada, mi cuenta fue creada el 2023 12 y fue verificada, creo que vieron que gané 15700+€ y no quieren eso, así que me bloquearon y cancelaron todo, tomaron todas las capturas de pantalla con mis correos electrónicos, etc.

Necesito ayuda, creo.

Ah, entonces el casino no dijo mucho. Definitivamente es bueno que tengas algunas capturas de pantalla y, dado que también presentaste la queja, tendremos que esperar y ver qué descubre el equipo. He visto casos similares antes o fue en su mayoría como lo describí y el usuario fue básicamente bloqueado hasta que el casino realizó una investigación. Pero siempre sería bueno si explicaran el motivo del bloqueo.

Así que, por mucho que odie decirlo, tendremos que esperar a ver qué pasa después.

Te deseo una resolución justa. ☘️🤞

Gracias, creo que no quieren que retire mi dinero y mis ganancias, así que simplemente me bloquearon. Estaba muy feliz de ganar aquí en Verde, así que tomé capturas de pantalla de mi saldo y ganancias, estoy jugando en muchos casinos, pero es la primera vez que estoy en esta situación ahora mismo...

A ver, intentemos pensar un poco en positivo y quizá el casino nos explique por qué ha recurrido a esa medida.

Espero que al final todo salga bien y no sea solo un malentendido.

Yo también lo espero, escribieron la respuesta en mi queja en el sitio de Casino Guru diciendo que querían pruebas de que estaba jugando en JN Alemania en ese momento. Le envié todo lo que tengo ahora por correo electrónico, pero todavía no he recibido respuesta de ellos...

A mí también me bloquearon sin previo aviso y mi dinero quedó a cero

¡Lo peor es que me retratan como un adicto al juego y Verde Casino no tiene por qué deshacerlo ni disculparse!

Solo porque quieres el dinero que has ganado, eres adicto al juego😞

Hola, creo que el tiempo irá revelando más cosas, así que por el momento, intenta no estresarte demasiado. La espera es un fastidio, pero por ahora tenemos que darle un tiempo a la queja. Por supuesto, intentaremos mantenernos en contacto en el foro, no te preocupes. 🤞🤞

Gracias, ¡te deseo un feliz año nuevo! 😇 tratando de no estresarme, esperando... pero a través del correo electrónico del casino Verde hay silencio...

¡Gracias a ti también!

¡Que tengáis un maravilloso Año Nuevo sin complicaciones evitables! ¡Espero que este número sea el último! 🍀✨🙌

Quizás el casino esté trabajando en una respuesta razonable a la queja. Ya veremos. ¡Espere!

Todavía estoy esperando mi dinero retenido

Ahora soy el jugador estúpido que, según Verde Casino, también es adicto al juego 😡

¿¡También tienes que aceptar estos insultos?!

También gané dinero con el último bono.

Por supuesto, esto también se estableció en NULL.

Todavía estoy bloqueado.

@Radka

Verde Casino elige lo mejor para sí.

El caso es que me bloquearon sin previo aviso, el dinero que había ganado quedó a cero y el dinero que volví a ganar también fue retenido, por lo que ni siquiera tuve la oportunidad de obtener este bono.

¡¡¡Estos son métodos!!!

Etiquetan a los jugadores como adictos al juego, los bloquean y luego actúan como si los jugadores no entendieran nada, como si no siguieran ninguna regla, pero nos quitan el dinero.

Etiquetarme como adicto al juego es difamación

Todavía quiero el dinero que gané.

¡¡¡Esto es simplemente aceptado!!!

Muchas gracias

Y ¡NO!

No soy adicto al juego ni emocional.

Todavía quiero mi dinero

@Casino Verde

Hola una vez más, el casino abrió mi cuenta y ahora estoy disponible para iniciar sesión. Solicité retiros de mi saldo la primera vez y todos los retiros fueron rechazados. La segunda vez se quedaron en línea, pero el casino dividió mis retiros en 41 partes. Por ejemplo, solicité 1 monto de retiro de 4000 € y lo dividieron en partes de 50 € a 450 €.

Todavía no lo puedo entender

¡¡¡Mi dinero sigue desaparecido, mi cuenta está bloqueada!!!

Verde Casino solo activaría mi cuenta si retiro mi queja aquí. ¡¡¡Entonces volveré a ser el estúpido!!!

Quiero todo mi dinero que estaba puesto a cero

También con los últimos bonos por los que había depositado dinero real.

Es increible

No ha pasado nada desde el 17 de diciembre de 2024

Y el Casino Verde está bien de todo.

Insultar a los jugadores adictos al juego 😡

Hola,

Por tus publicaciones anteriores, deduje que estás firmemente convencido de que el casino tomó una mala decisión y no tengo intención de oponerme a ello. Simplemente creo que es algo que el casino debería poder explicarle al jugador, lo que espero que suceda durante la resolución de la queja.

Imagino que debe ser una sensación horrible de impotencia; dejemos que la queja ayude con eso.

Hola.

Debo decir que tampoco suena muy convincente. ¿Puedo saber si el servicio de asistencia técnica proporcionó alguna explicación razonable sobre por qué se dividió el pago en porciones muy superiores?